¿Vuelo cancelado debido al mal tiempo? Cómo no perder dinero y cuáles son tus derechos

Las nevadas y tormentas invernales están paralizando cada vez más los viajes aéreos, dejando a los pasajeros varados en los aeropuertos sin una idea clara de qué hacer a continuación. Un vuelo cancelado o retrasado no tiene que ser un desastre para tu presupuesto y tu viaje si conoces tus derechos y las obligaciones de las aerolíneas en tales situaciones. Descubre cuándo tienes derecho a un reembolso, cuándo se proporcionan comidas y alojamiento en hotel, y qué hacer para evitar perder tu compensación

Reserva billetes de autobús, tren, avión a\/desde Ucrania y entre ciudades de todo el mundo

COMPRAR

El clima invernal es una de las causas más comunes de interrupciones en los vuelos. La nevada, la lluvia helada, los vientos fuertes y la niebla pueden causar que los vuelos se retrasen durante varias horas o se cancelen por completo. En tales situaciones, es importante entender sus derechos y cómo actuar para minimizar la pérdida de tiempo y dinero.

Por qué los vuelos se retrasan o cancelan en invierno

Durante la temporada fría, las aerolíneas y los aeropuertos enfrentan varios riesgos a la vez: el hielo en las pistas, la necesidad de descongelar adicionalmente las aeronaves, la visibilidad reducida y las restricciones de seguridad en los vuelos. Incluso si el clima ha mejorado en un aeropuerto, una reacción en cadena de retrasos puede afectar a los vuelos en todo el país o la región.

Sus derechos básicos como pasajero

Si un vuelo se retrasa o se cancela, los pasajeros no quedan solos para lidiar con el problema. Independientemente de la razón, la aerolínea está obligada a ofrecer una opción. Puede aceptar un reembolso completo del precio del billete o un vuelo alternativo a su destino — en el próximo vuelo disponible o en otra fecha conveniente.

En caso de un largo retraso, el transportista debe proporcionar atención básica: comida y bebidas, y, si es necesario, alojamiento en hotel y traslados entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento. Esta regla se aplica incluso cuando el vuelo se interrumpe debido a mal tiempo.

¿No quiere perderse actualizaciones importantes y artículos útiles? Suscríbase a nuestro boletín semanal!

Reprogramación y cambio de aerolíneas

Si el transportista no tiene sus propios vuelos, está obligado a reprogramarlo en un vuelo de otra aerolínea sin costo si esto le permite llegar a su destino más rápido. Los pasajeros no tienen que pagar la diferencia de tarifas — esta es responsabilidad del transportista.

Compensación: cuándo se debe y cuándo no

En los países de la UE, la regla es que si un vuelo se retrasa tres horas o más, los pasajeros tienen derecho a una compensación de entre 250 € y 600 €, dependiendo de la duración del vuelo. Sin embargo, hay una excepción importante. Si el retraso o la cancelación se debió a las llamadas 'circunstancias extraordinarias', que a menudo incluyen condiciones climáticas extremas, la aerolínea puede estar exenta de pagar compensación.

Aún en caso de fuerza mayor, el derecho a un reembolso o vuelo alternativo permanece en plena vigencia.

Durante períodos de clima inestable, también se aconseja a los pasajeros que planifiquen opciones de viaje alternativas con anticipación. Es conveniente verificar y reservar boletos para varios modos de transporte a través de Visit Ukraine — esto le permite encontrar rápidamente rutas disponibles y ajustar su viaje en caso de cancelaciones de vuelos.

¡Recordatorio! La fuerte nevada ha llevado a cancelaciones y retrasos de vuelos en el tercer aeropuerto más grande de Polonia, Gdańsk. Descubra qué vuelos se han visto afectados, qué dice el aeropuerto y cómo prepararse para viajar durante el mal tiempo.

¿Quiere saber más? Lea las últimas noticias y materiales útiles sobre Ucrania y el mundo en la Noticias sección.

Nuestra recomendación para un viaje seguro y cómodo: 

Visit Ukraine Insurance - seguro para una estancia segura en el extranjero sin gastos innecesarios;

Green Card - seguro de automóvil obligatorio para viajar al extranjero;

Visit Ukraine Tickets - reserve boletos para autobuses, trenes y aviones hacia/desde Ucrania y entre ciudades de todo el mundo;

Servicio de Abogado Privado - apoyo legal profesional en cuestiones de visa y migración;

Visit Ukraine Merch - compre ropa y accesorios patrióticos con entrega a nivel mundial.

© 2018-2026, Visit Ukraine. El uso, copia o reimpresión de materiales en este sitio está permitido solo con un enlace (hipervínculo para publicaciones en línea) a Visit Ukraine.

Todos los derechos reservados.