Acuerdo de usuario
INTRODUCCIÓN
Antes de visitar este sitio web, lea atentamente estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, no utilice este sitio web. El uso de este Sitio, incluyendo el llenado de diversos formularios, solicitudes, así como el pedido de productos/servicios a través de este Sitio, implica su aceptación de los términos de este Acuerdo. El usuario confirma que ha leído todos los términos de este Acuerdo y los acepta sin reservas. Los usuarios tienen derecho a ver y descargar información y materiales del Sitio web solo para uso personal (no comercial), siempre que se respeten plenamente las leyes de propiedad intelectual y otros requisitos de la legislación vigente en Ucrania. Queda prohibido el uso comercial y/o público de los materiales, la información y otros datos publicados en el Sitio web. Queda prohibido cualquier uso de los materiales, la información y otros datos del sitio web en otros sitios web sin el consentimiento del titular de los derechos. La empresa respeta la información confidencial (personal) de todas las personas que visitan el sitio web, sin excepción, así como de aquellos que utilizan los servicios prestados por el sitio web. En este sentido, la empresa se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales (testimonios o conjunto de testimonios sobre una persona física identificada o identificable), creando y garantizando así las condiciones más cómodas para el uso de los servicios del sitio web por parte de todos los usuarios. La presente Política de confidencialidad explica nuestras normas de recopilación, uso y difusión de la información que usted puede transmitir a nuestro Sitio web, y es válida para todo el sitio visitukraine.today (en adelante, el «Sitio web»). El Usuario tiene todos los derechos de protección de sus datos personales previstos por la legislación vigente de Ucrania, incluida la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales». La empresa recopila únicamente aquellos datos personales (por ejemplo, su nombre y apellidos, nombre de usuario y contraseña de acceso, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, fecha de nacimiento, sexo, etc.) que usted, como sujeto de los datos personales, ha facilitado de forma consciente y voluntaria con el fin de utilizar los servicios del Sitio web, lo que, de conformidad con los requisitos de la legislación y con la finalidad de su tratamiento, formulada en la presente Política, constituye el consentimiento del sujeto de los datos personales para ello.
TÉRMINOS
Los términos utilizados en el texto del Acuerdo tienen el siguiente significado:
● Sitio web: el sitio web www.visitukraine.today
● Administración: la administración del Sitio web.
● Usuario: persona que consulta la información del Sitio web y/o solicita y/o recibe productos/servicios utilizando las herramientas del Sitio web.
● Acuerdo: el presente acuerdo y las normas de uso del sitio web www.visitukraine.today
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
La empresa utiliza las normas generalmente aceptadas de protección tecnológica operativa de la información y los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, la modificación y la destrucción. Sin embargo, a pesar de todos los esfuerzos, la empresa no puede garantizar la protección absoluta contra cualquier amenaza que surja fuera del ámbito de la empresa. La empresa garantiza el cumplimiento de todas las obligaciones pertinentes en materia de confidencialidad, así como las medidas técnicas y organizativas de seguridad para evitar la divulgación o el tratamiento no autorizados o ilegales de dicha información y datos, así como su pérdida, destrucción o daño accidentales. La empresa solo permite el acceso a la información y los datos personales a personas autorizadas que hayan aceptado garantizar la confidencialidad de dicha información y datos de acuerdo con los requisitos de la empresa. La divulgación de datos personales sin el consentimiento del sujeto de los datos personales o de la persona autorizada por él está permitida en los casos previstos por la ley y solo (si es necesario) en interés de la seguridad nacional, el bienestar económico y los derechos humanos.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento y almacenamiento de los datos personales facilitados se lleva a cabo en centros de datos donde se encuentra el equipo que garantiza el funcionamiento de los servicios del Sitio. Los datos personales facilitados se tratan y pueden almacenarse en la Base de datos de datos personales o en una tabla separada de la Base de datos del Sitio. Los datos personales pueden utilizarse para los siguientes fines: prestación de servicios al Usuario; identificación del Usuario; interacción con el Usuario; envío de material publicitario, información y solicitudes al Usuario; realización de estudios estadísticos y de otro tipo; procesamiento de los pagos del Usuario; supervisión de las operaciones del Usuario con el fin de prevenir el fraude y las actividades ilegales.
RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
Cuando el usuario utiliza los servicios del sitio web, la empresa procesa los datos del usuario, a saber: los datos proporcionados por el usuario al rellenar los formularios de registro y durante el uso de los servicios; las cookies; las direcciones IP; los parámetros y la configuración de los navegadores de Internet (User-agent). La Empresa no recopila ninguna información cuyo tratamiento esté sujeto a requisitos específicos establecidos por la legislación, como información sobre el origen racial y étnico, las convicciones políticas, religiosas y filosóficas, pertenencia a partidos políticos y sindicatos, condenas penales por delitos o condenas penales, así como datos relativos a la salud, la vida sexual, datos biométricos o genéticos (de conformidad con el artículo 7 de la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales»). La empresa recopila datos estadísticos sobre las visitas al Sitio web. La información puede incluir conexiones, tráfico, navegador del Usuario, así como información sobre la fecha, la hora, la duración de la conexión a Internet y la ubicación en el Sitio web. Los datos personales se conservan durante un periodo no superior al necesario para su tratamiento y utilización. Una vez que el sujeto de los datos personales deja de ser usuario del sitio web al eliminar su cuenta en el mismo, sus datos personales también se eliminan automáticamente. De acuerdo con esta condición, el Usuario tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, eliminarlos y revocar el consentimiento para su tratamiento, para lo cual puede enviar una solicitud a la dirección postal indicada en el sitio web o a la dirección de correo electrónico: info@visitukraine.today. La solicitud debe incluir: apellidos, nombre y segundo nombre, dirección y datos del documento que acredita la identidad de la persona física que presenta la solicitud; nombre, domicilio de la persona jurídica que presenta la solicitud, cargo, apellidos, nombre y segundo nombre de la persona que certifica la solicitud; dirección de correo electrónico, contraseña del usuario en el sitio web; lista de datos a los que se refiere la solicitud; motivo de la solicitud y fundamento jurídico de la misma (personal o por poder en interés de otra persona). Las solicitudes de acceso a los datos personales serán atendidas en un plazo de 30 días naturales. Las solicitudes de eliminación de datos personales, actualización de datos personales o revocación del consentimiento para el tratamiento se satisfacen en un plazo de 10 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
DERECHOS DEL INTERESADO
La empresa le informa de sus derechos como interesado, regulados por la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales».
USO DE COOKIES
Una cookie es un archivo o archivos de texto que contienen una pequeña cantidad de información, creados por los navegadores web y almacenados en el dispositivo del usuario. Estos dispositivos pueden ser un ordenador, un teléfono móvil u otro dispositivo con el que el usuario accede al sitio web. Cuando usted accede a nuestro Sitio, enviamos uno o varios cookies a su ordenador u otro dispositivo. Los cookies se utilizan para mejorar la calidad de los servicios prestados: para guardar la configuración del usuario, realizar un seguimiento de las tendencias de los usuarios, por ejemplo, las páginas más visitadas. La empresa también utiliza cookies en servicios publicitarios y los transmite, incluso de forma transfronteriza, para gestionar los anuncios en sitios web de todo Internet. Cuando visita el Sitio web, se registran todos los accesos al sistema. Cuando se vuelve a visitar el Sitio, los datos de las cookies se actualizan; en la mayoría de los casos, el navegador web permite por defecto el almacenamiento automático de cookies en el dispositivo del usuario; la desactivación de las cookies puede dar lugar a restricciones en el acceso a los materiales publicados y/o al funcionamiento deficiente de los servicios del Sitio. La empresa utiliza cookies para analizar el comportamiento y los intereses del usuario. Este análisis ayudará a la empresa a mejorar la experiencia de interacción con el sitio web y a determinar la interfaz y la navegación más convenientes para el servicio. El sitio web puede compartir esta información con otras partes, incluidos clientes de medios de comunicación, anunciantes, agencias y socios de negocios relacionados, con el fin de que puedan ofrecer publicidad dirigida y de calidad.
OTROS SITIOS WEB
Esta Política de privacidad se aplica únicamente al Sitio web www.visitukraine.today. No controlamos los sitios web que utilizan información de nuestro Sitio web o a los que se hace referencia en nuestro Sitio web. Estos sitios web pueden almacenar sus propias cookies en su ordenador, recopilar datos o solicitarle información personal.
CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS
Al acceder a este Sitio, navegar por él, utilizarlo o proporcionar su información personal, usted expresa su consentimiento a los términos de la Política de privacidad vigente. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no nos proporcione su información personal. El usuario es personalmente responsable de la seguridad de su nombre de usuario, contraseña y demás datos de registro para acceder al Sitio. Queda prohibido que el usuario transmita su nombre de usuario, contraseña y demás datos de registro a terceros. En caso de pérdida del nombre de usuario, la contraseña o demás datos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones indicadas en el Sitio para recuperarlos. Si no es posible recuperar los datos de registro siguiendo las instrucciones, el usuario deberá ponerse en contacto con la administración.
CAMBIO DE POLÍTICA
El presente Acuerdo podrá ser modificado y complementado periódicamente y sin previo aviso al Usuario, incluso en caso de cambios en la legislación. Le rogamos que revise el Acuerdo de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio o adición.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Y LOS MODERADORES DEL SITIO WEB
La administración se reserva el derecho de modificar el diseño y el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. La Administración tiene derecho a llamar y enviar a los usuarios por correo electrónico y otros medios de comunicación mensajes relacionados con el uso del sitio web. El moderador del sitio web, designado por la Administración, supervisa y toma las medidas necesarias para que el contenido publicado en el sitio web sea acorde con la temática del mismo. El moderador y la Administración del sitio web hacen todo lo posible para excluir del sitio web cualquier información negligente, inexacta, ofensiva, falsa o deliberadamente incompleta. La información del sitio web se actualiza constantemente y puede quedar obsoleta en cualquier momento. La Administración del Sitio no se hace responsable de la obtención de información obsoleta del Sitio, ni de la imposibilidad del Usuario de obtener información actualizada almacenada en el Sitio. La Administración del Sitio puede utilizar los datos personales de los usuarios para comunicarse con ellos, por ejemplo, para notificar cambios/actualizaciones en los servicios del sitio web o enviar mensajes importantes y otros mensajes similares relacionados con los productos que ha solicitado el usuario, y ponerse en contacto con él con fines relacionados con el servicio al usuario/cliente, así como para informar sobre promociones, descuentos y ofertas exclusivas del sitio web.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a utilizar la información y las funciones del portal y a ponerse en contacto con la administración del Sitio para resolver cualquier controversia. La administración del Sitio no garantiza el tratamiento de todas las solicitudes de los usuarios. El usuario se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de su nombre de usuario y contraseña para acceder al Sitio. El usuario se compromete a asumir toda la responsabilidad por cualquier acción realizada con su cuenta, así como por cualquier consecuencia que pueda derivarse o se derive de dicho uso. Al utilizar la información del Sitio, el usuario es consciente y acepta los riesgos relacionados con su posible falsedad, así como con el hecho de que cierta información pueda parecerle ofensiva, errónea, grosera o indecente. El usuario se compromete a publicar cualquier información del Sitio con un enlace obligatorio al portal https://visitukraine.today.
CONDICIONES DE REALIZACIÓN DEL PEDIDO
A través del servicio, el Cliente tiene la posibilidad de familiarizarse con las ofertas de precios de los servicios en función de los datos introducidos por el Cliente, comparar el coste de los servicios y seleccionar las opciones de servicios. Al rellenar los campos, el Cliente se compromete a proporcionar datos veraces y actualizados para la creación de la información sobre el Cliente, incluyendo una dirección de correo electrónico única para cada Cliente. El Cliente es responsable de la veracidad, actualidad e integridad de la información proporcionada al rellenar los campos del cuestionario, así como de su conformidad con la legislación de Ucrania y de no infringir los derechos de terceros. La administración del Sitio no se compromete a verificar ni modificar la información introducida por el Cliente al rellenar los campos del cuestionario/pedido. La introducción de información actualizada y veraz es responsabilidad del Cliente. Si el Cliente solicita un servicio y no lo paga dentro del plazo límite, dicho pedido será cancelado automáticamente por el proveedor del servicio. El pago del pedido se realiza mediante pago electrónico en el Sitio web a través del servicio de pago WayForPay, el servicio de pago Portmone, el servicio de pago ApplePay, el servicio de pago GooglePay, tarjetas Visa y MasterCard (de cualquier banco de Ucrania). El Cliente elige el método de pago del servicio entre los propuestos. El cliente es el único responsable de todos los gastos de comisión y otros gastos previstos por el banco que puedan añadirse al coste de los emisores de la tarjeta bancaria. El cliente da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de pago. Una vez que el Cliente accede al campo para rellenar los datos de la tarjeta de pago, la responsabilidad por la prestación de los servicios recae en el sistema de pago o en el banco adquirente. La información de pago de la tarjeta bancaria indicada por el Cliente se introduce en una página segura de Internet y no se transmite al sitio web https://visitukraine.today.
CONDICIONES DE REEMBOLSO
El reembolso del dinero a los clientes se realiza mediante la devolución del importe pagado por el producto en el Sitio mediante transferencia a la tarjeta bancaria con la que se realizó el pago. Los plazos y el importe del pago dependen de la compañía de seguros y se realizan en el plazo establecido por la legislación de Ucrania. No se reembolsarán las comisiones y los gastos de adquisición por parte del banco, los sistemas de pago y el servicio de la tarjeta bancaria. El procedimiento de devolución de los fondos a los Clientes se lleva a cabo de conformidad con los contratos celebrados con los socios de la Empresa.
CONDICIONES DE PUBLICACIÓN Y USO DE LOS MATERIALES PUBLICADOS POR LA ADMINISTRACIÓN O LOS USUARIOS
La publicación en el Sitio de materiales enviados por los usuarios solo es posible si la información proporcionada es pertinente al tema y a las condiciones del Sitio. La Administración se reserva el derecho de eliminar comentarios sin indicar los motivos de dicha eliminación o si los materiales del Usuario no cumplen con las condiciones de publicación y uso. El material del usuario se publica con la indicación obligatoria del autor. Cada autor es plenamente responsable de la información que envía para su publicación en el sitio web. Está prohibido dejar comentarios ofensivos, groseros o amenazantes, utilizar lenguaje malsonante, presionar o influir en otros usuarios de cualquier otra forma. El usuario que deje comentarios de este tipo será bloqueado por la Administración del Sitio. El usuario que envíe información para su publicación en el Sitio web está obligado a cumplir con la legislación vigente en Ucrania. El uso y la copia de los materiales publicados en el Sitio web solo están permitidos si se incluye un enlace al Sitio web. Los artículos del Sitio web solo pueden copiarse previo acuerdo con la Administración del Sitio web.