Lot odwołany z powodu złej pogody? Jak nie stracić pieniędzy i jakie są twoje prawa

Zimowe opady śniegu i burze coraz częściej paraliżują podróże lotnicze, pozostawiając pasażerów uwięzionych na lotniskach bez wyraźnego pomysłu, co robić dalej. Odwołany lub opóźniony lot nie musi oznaczać katastrofy dla twojego budżetu i podróży, jeśli znasz swoje prawa i obowiązki linii lotniczych w takich sytuacjach. Dowiedz się, kiedy masz prawo do zwrotu, kiedy zapewniane są posiłki i zakwaterowanie w hotelu oraz co zrobić, aby uniknąć utraty odszkodowania

Zarezerwuj bilety na autobus, pociąg, samolot do\z Ukrainy i między miastami na całym świecie

KUP

Pogoda zimowa jest jedną z najczęstszych przyczyn zakłóceń w lotach. Opady śniegu, marznący deszcz, silne wiatry i mgła mogą powodować opóźnienia lotów o kilka godzin lub całkowite ich odwołanie. W takich sytuacjach ważne jest, aby zrozumieć swoje prawa i jak działać, aby zminimalizować straty czasu i pieniędzy.

Dlaczego loty są opóźnione lub odwołane zimą

W okresie zimowym linie lotnicze i lotniska stają przed wieloma ryzykami jednocześnie: oblodzenie pasów startowych, konieczność dodatkowego odladzania samolotów, ograniczona widoczność i restrykcje dotyczące bezpieczeństwa lotów. Nawet jeśli pogoda poprawiła się na jednym lotnisku, reakcja łańcuchowa opóźnień może wpłynąć na loty w całym kraju lub regionie.

Twoje podstawowe prawa jako pasażera

Jeśli lot jest opóźniony lub odwołany, pasażerowie nie są pozostawieni sami sobie. Niezależnie od powodu, linia lotnicza ma obowiązek zaoferować wybór. Możesz zgodzić się na pełny zwrot ceny biletu lub alternatywny lot do celu — na najbliższym dostępnym locie lub w innym dogodnym terminie.

W przypadku długiego opóźnienia przewoźnik musi zapewnić podstawową opiekę: jedzenie i napoje, a w razie potrzeby zakwaterowanie w hotelu oraz transfery między lotniskiem a miejscem zakwaterowania. Ta zasada obowiązuje nawet wtedy, gdy lot jest zakłócony z powodu złej pogody.

Nie chcesz przegapić ważnych aktualizacji i przydatnych artykułów? Zapisz się do naszego cotygodniowego newslettera!

Zmiana rezerwacji i zmiana linii lotniczych

Jeśli przewoźnik nie ma własnych lotów, ma obowiązek bezpłatnie przepisać cię na lot innej linii lotniczej, jeśli pozwoli to szybciej dotrzeć do celu. Pasażerowie nie muszą płacić różnicy w cenach — to odpowiedzialność przewoźnika.

Odszkodowanie: kiedy przysługuje, a kiedy nie

W krajach UE zasada jest taka, że jeśli lot jest opóźniony o trzy godziny lub więcej, pasażerowie mają prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 €, w zależności od długości lotu. Istnieje jednak ważny wyjątek. Jeśli opóźnienie lub odwołanie było spowodowane tzw. „nadzwyczajnymi okolicznościami”, które często obejmują ekstremalne warunki pogodowe, linia lotnicza może być zwolniona z obowiązku wypłaty odszkodowania.

Nawet w przypadku siły wyższej prawo do zwrotu lub alternatywnego lotu pozostaje w pełnej mocy.

W okresach niestabilnej pogody pasażerom zaleca się również wcześniejsze planowanie alternatywnych opcji podróży. Wygodnie jest sprawdzić i zarezerwować bilety na różne środki transportu przez Visit Ukraine — to pozwala szybko znaleźć dostępne trasy i dostosować swoją podróż w przypadku odwołania lotów.

Przypomnienie! Silne opady śniegu doprowadziły do odwołania i opóźnień lotów na trzecim co do wielkości lotnisku w Polsce, Gdańsku. Dowiedz się które loty zostały dotknięte, co mówi lotnisko i jak przygotować się do podróży w złej pogodzie.

Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj najnowsze wiadomości i przydatne materiały o Ukrainie i świecie w Aktualnościach dziale.

Nasza rekomendacja na bezpieczną i komfortową podróż: 

Ubezpieczenie Visit Ukraine - ubezpieczenie na bezpieczny pobyt za granicą bez zbędnych wydatków;

Zielona Karta - obowiązkowe ubezpieczenie samochodu na podróż za granicą;

Bilety Visit Ukraine - rezerwuj bilety na autobusy, pociągi i samoloty do/z Ukrainy oraz między miastami na całym świecie;

Usługa Prywatnego Prawnika - profesjonalne wsparcie prawne w sprawach wizowych i migracyjnych;

Visit Ukraine Merch - kup patriotyczną odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie.

© 2018-2026, Visit Ukraine. Użycie, kopiowanie lub przedruk materiałów na tej stronie dozwolone jest tylko z linkiem (hiperlinkiem dla publikacji internetowych) do Visit Ukraine.

Wszelkie prawa zastrzeżone.