Geräte durch Stromausfälle beschädigt: Wie erhält man eine Entschädigung?

Stromausfälle im Stromnetz können teure Haushaltsgeräte innerhalb von Sekunden beschädigen und die Besitzer mit unerwarteten Kosten zurücklassen. In einigen Fällen kann der Schaden jedoch offiziell entschädigt werden, wenn der Ausfall ordnungsgemäß dokumentiert und ein Antrag beim Stromanbieter eingereicht wird. Erfahren Sie Schritt für Schritt, was zu tun ist und welche Dokumente vorzubereiten sind

Versichern Sie Ihre Wohnung und Ihr Eigentum gegen Schäden, Zerstörung und Diebstahl in 5 Minuten

VERSICHERN

Spannungsschwankungen im Stromnetz können zu Schäden an Haushaltsgeräten führen – von Kühlschränken und Fernsehern bis hin zu Computern und Heizkesseln. Wenn Sie mit einer solchen Situation konfrontiert sind, können Sie versuchen, den Schaden offiziell zu kompensieren. Die Energieversorger erklären, in welchen Fällen dies möglich ist und wie Sie einen Antrag richtig stellen.

Nach Angaben von DTEK hat der Verbraucher das Recht, eine Entschädigung zu beantragen, wenn er nachweisen kann, dass die Geräte aufgrund von minderwertiger Stromqualität – Spannungsschwankungen, Notabschaltungen oder anderen Störungen der Netzparameter – ausgefallen sind.

Wie beantragt man eine Entschädigung?

Um das Verfahren einzuleiten, muss ein schriftlicher Antrag über das persönliche Konto des Stromversorgers gestellt werden. In dem Antrag ist es wichtig, die Umstände des Vorfalls detailliert zu beschreiben: Angabe von Datum und Uhrzeit, Ort sowie eine Liste der betroffenen Geräte. Separat sollten Sie begründen, warum Sie gerade Spannungsschwankungen als Ursache für den Schaden ansehen, und die Folgen beschreiben – was genau ausgefallen ist und wie sich dies äußert.

Dem Antrag müssen Sie Belege beifügen. Entscheidend ist das Gutachten des Servicezentrums, in dem ausdrücklich angegeben ist, dass die Ursache für den Schaden eine instabile oder mangelhafte Stromversorgung war. Außerdem benötigen Sie eine formlose Erklärung, eine Kopie Ihres Reisepasses und Ihrer Identifikationsnummer. Die Dokumente können als Scans oder hochwertige Fotos beigefügt werden.

Sie möchten keine wichtigen Updates und nützlichen Artikel verpassen? Abonnieren Sie unseren wöchentlichen Newsletter!

Wie lange dauert die Bearbeitung des Antrags?

Nach Einreichung des Antrags prüft der Stromversorger diesen innerhalb einer festgelegten Frist von bis zu 30 Kalendertagen. Nach Abschluss der Prüfung wird eine Entscheidung über die Möglichkeit einer Entschädigung und deren Höhe oder über die Ablehnung unter Angabe der Gründe getroffen.

Experten raten, die Antragstellung nicht aufzuschieben, die beschädigten Geräte bis zur Begutachtung durch Fachleute aufzubewahren und den Stromsprung unbedingt zu dokumentieren, sofern dies möglich ist. Dies erhöht die Chancen auf eine positive Entscheidung und eine Entschädigung für die entstandenen Schäden.

Zur Erinnerung! Angesichts häufiger Stromausfälle denken die Ukrainer immer häufiger darüber nach, wie sie die Stromversorgung und die Kommunikation in ihrem Haus sicherstellen können. Tragbare Ladestationen sind eine zuverlässige Lösung, um Haushaltsgeräte und Gadgets auch während Stromausfällen mit Strom zu versorgen. Erfahren Sie, wie Sie die optimale Ladestation für Ihre Wohnung auswählen.

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie die neuesten Nachrichten und nützliche Informationen über die Ukraine und die Welt im Bereich „News“.

Wir empfehlen Ihnen den Kauf für eine sichere und komfortable Reise in die Ukraine:

Visit Ukraine Insurance – Versicherung, die militärische Risiken bei der Einreise und Reise in die Ukraine abdeckt;

Visit Ukraine Car Insurance – Kfz-Versicherung mit erweitertem Versicherungsschutz in der Ukraine;

Visit Ukraine Legal Advice – umfassende rechtliche Unterstützung bei der Einreise in die Ukraine;

Visit Ukraine Tickets – Bus- und Bahntickets von/nach Ukraine;

Visit Ukraine Tours – die größte Online-Datenbank mit Touren in die Ukraine für jeden Geschmack;

Visit Ukraine Hotels – Hotels für einen komfortablen Aufenthalt in der Ukraine;

Visit Ukraine Merch – patriotische Kleidung und Accessoires mit weltweiter Lieferung.

© 2018-2026, Visit Ukraine. Die Verwendung, Vervielfältigung oder der Nachdruck von Materialien auf dieser Website ist nur mit einem Link (Hyperlink für Online-Veröffentlichungen) zu Visit Ukraine gestattet.

Alle Rechte vorbehalten.