Медичне страхування для подорожей за кордон: відповіді на часті запитання

Українці часто стикаються з низкою запитань, коли їм потрібно оформити медичне страхування для подорожей за кордон. Що покриває поліс, який краще вибрати, і чи можна продовжити страхування, перебуваючи вже за кордоном? Це лише деякі з питань. Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про страхування в статті Visit Ukraine

Страховий поліс - це гарантія вашої безпеки та спокійного перебування за межами України

ОТРИМАТИ ПОЛІС

Медичне страхування сьогодні – звична річ для багатьох мандрівників. Численні країни вимагають мати страховий поліс для в'їзду або оформлення посвідок на проживання. Якщо людина має поліс страхування, вона може бути впевнена у своїй безпеці та захисті, адже саме страхова компанія візьме на себе організацію й витрати в разі настання страхового випадку.

Однак при оформленні страховки багато хто стикається з труднощами через незнання термінології або ж процесу співпраці зі страховими компаніями й відповідного алгоритму використання поліса, за який було сплачено кошти. Нижче спробуємо розібратися з найчастішими питаннями, які надходять страховим компаніям-партнерам Visit Ukraine від клієнтів.

Як працює медична страховка за кордоном – відповіді на поширені питання

У матеріалі ми зібрали ТОП-5 питань з якими найчастіше стикаються українці, що подорожують за кордон, та шляхи їх вирішення за допомогою системи Visit Ukraine.

1. Що таке франшиза?

Простими словами, франшиза (або ж утримання) це та сума, яка не покривається страховою компанією та сплачується клієнтом у разі настання страхового випадку. Найчастіше франшиза виражається в певній визначеній сумі, яка вираховуватиметься зі страхової суми, або ж у вигляді відсотка від загального збитку. Франшизи є вигідними насамперед для страхових компаній, які скорочують свої витрати для компенсації клієнту й економлять на штаті, який би обслуговував цю франшизу, якби вона була внесена в страхову суму.

Варто зазначити, що існують страхові поліси без франшизи, які повністю покривають страхові випадки й клієнту не доводиться ні за що платити. Саме такі поліси медичного страхування є на сайті Visit Ukraine. Але варто пам'ятати, що страхова компанія компенсує збитки лише в межах страхової суми – все, що вище, сплачується клієнтом. Наприклад, особа потрапляє в лікарню зі страховим полісом на 30 тис. євро, проте її лікування коштує 35 тис. євро. У такому випадку 5 тис. євро госпіталю платить клієнт.

Про те, що покриває туристична страховка за кордон, читайте на нашому сайті.

2. Чи покривають медичні страховки стоматологію?

Зазвичай медичні страховки не покривають стоматологію. Проте все залежить від конкретної компанії й полісу. Медичні страховки від партнерів Visit Ukraine покривають невідкладну стоматологію. Наприклад, гострий зубний біль, зламаний зуб, гострі запальні процеси, абсцеси – це страхова компанія візьме на себе. Проте чистки, пломби, імпланти чи вініри не входять в покриття. Нормальною практикою є, наприклад, розкриття й лікування каналів, які завдають людині гострого болю, проте вже вартість нової пломби, яку накладають на пролікований зуб, буде покриватись коштом хворого.

Про те, як вибрати туристичну страховку для подорожей Європою, ми розповідали в попередній статті.

3. Чи є закордонні страховки кращими за українські?

Це досить поширений стереотип. Не завжди іноземні страховки кращі за українські. По-перше, українські поліси дешевші порівняно з іноземними та мають краще наповнення. До того ж, закордонні страховки часто мають дуже довгий період очікування: поліс може почати "працювати" аж через півроку після його покупки ("часова франшиза"). Натомість українські страховки можуть пропонувати телемедицину від українських лікарів, що зручно як з погляду мовного бар'єра, так і у випадках невідкладного лікування дітей. Поліси від партнерів Visit Ukraine покривають і медичну допомогу іноземних лікарів на місці, і дистанційні консультації українських лікарів.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

4. Який алгоритм звернення за медичною допомогою, якщо особа має страховку?

У разі настання страхового випадку особа повинна зателефонувати до страхової компанії якомога швидше. Контакти компанії завжди зазначені на страховому полісі. Саме ваш страхувальник буде зобов'язаний організувати виклик швидкої або надання амбулаторної медичної допомоги в клініці за кордоном. Якщо ж трапилась екстрена ситуація, коли особа не мала змоги сконтактувати зі страховою до госпіталізації, варто зберігати всі чеки й документи й зв'язатися зі страховою за першої ж можливості для компенсації витрат. Оптимальний час звернення – протягом 24 годин після настання страхової події.

Про те, яка страховка потрібна для в’їзду в Шенгенську зону та як не допустити відмови у візі, читайте за посиланням.

5. Чи можна продовжити українську страховку, перебуваючи закордоном?

Більшість страхових компаній не продають страхові поліси особам, що знаходяться за кордоном. Проте на сайті Visit Ukraine українці можуть оформити або продовжити страхування з будь-якого куточка світу. Продовжити страховий поліс можна або шляхом купівлі нової страховки онлайн або звернувшись до нашого клієнтського сервісу з метою її продовження (написати нам можна у WhatsApp або Telegram).

Більше про те, як обрати правильний страховий поліс для виїзду за кордон, ми розповідали в попередній статті. 

Як оформити страхування на сайті Visit Ukraine?

Щоб оформити страховку онлайн на нашому сайті, потрібно здійснити кілька простих кроків. Насамперед необхідно обрати, який саме тип поліса вам потрібен. На сайті Visit Ukraine можна купити медичне страхування з територією покриття по всьому світу (з сумою покриття від 30 000 до 50 000 тисяч євро) або ж з покриттям у країнах Європи (з покриттям 30 000 євро, як того вимагають правила відвідування Шенгенської зони). Обирайте поліс залежно від країн, які ви плануєте відвідати. Виконайте такі дії після того, як обрали тип страховки:

1. Оберіть покриття поліса (на сайті представлено кілька пакетів страхування з різним покриттям, щоб кожен клієнт міг підібрати для себе оптимальний варіант)

2. Оберіть термін дії страховки та вкажіть дату народження застрахованої особи. Система автоматично розрахує вартість страхування на обраний період.

3. Заповніть форму з даними про застраховану особу (ПІБ, e-mail, контактний телефон, паспортні дані, місце прописки, ІПН та країну призначення). На цьому етапі можна додати дані про інших застрахованих осіб, якщо ви плануєте подорож з кимось.

4. Ознайомтесь з умовами договору та підтвердіть оформлення поліса (на вказану електронну пошту прийде спеціальний код).

5. Оплатіть страхування в зручний для вас спосіб.

Готовий поліс страхування буде на вашій пошті за кілька хвилин. Вам не обов’язково його роздруковувати, адже електронна страховка має таку ж юридичну силу, як і паперова. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання в процесі оформлення страхового поліса, ви можете звернутись до нашого клієнтського сервісу по допомогу (через WhatsApp або Telegram). Менеджери можуть допомогти обрати оптимальний поліс страхування, залежно від особливостей вашої поїздки та допомогти з його оформленням.

Ваша безпека та здоров'я – наш головний пріоритет. У непередбачуваному світі, де кожен крок може таїти ризики, особливо далеко від дому, медичне страхування стає не просто формальністю, а життєво необхідним щитом.

Вирушаючи у відрядження, на навчання, відпочинок чи у справах, ви заслуговуєте на впевненість, що у разі несподіваної хвороби чи травми ви отримаєте кваліфіковану та своєчасну допомогу без фінансового стресу.

Фото: Freepik