Assicurazione sanitaria per viaggiare all'estero: risposte alle domande frequenti

Gli ucraini si trovano spesso di fronte a una serie di domande quando devono stipulare un'assicurazione medica per viaggiare all'estero. Cosa copre la polizza, quale è meglio scegliere e può essere estesa mentre si è già all'estero? Queste sono solo alcune delle domande. Trova risposte alle domande più comuni sull'assicurazione nell'articolo di Visit Ukraine

Una polizza assicurativa è una garanzia della tua sicurezza e di un soggiorno sereno al di fuori dell'Ucraina

OTTENERE UNA POLIZZA

L'assicurazione medica è ormai comune per molti viaggiatori. Numerosi paesi richiedono una polizza assicurativa per i permessi di ingresso o di soggiorno. Se una persona ha una polizza assicurativa, può essere sicura della propria sicurezza e protezione, poiché la compagnia assicurativa si occuperà dell'organizzazione e dei costi in caso di un evento assicurato.

Tuttavia, quando si stipula un'assicurazione, molte persone incontrano difficoltà a causa della mancanza di conoscenza della terminologia o del processo di lavoro con le compagnie assicurative e dell'algoritmo pertinente per utilizzare la polizza per la quale hanno pagato. Di seguito, cercheremo di rispondere alle domande più comuni che le compagnie assicurative partner di Visit Ukraine ricevono dai clienti.

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Come funziona l'assicurazione medica all'estero – risposte alle domande frequenti

In questo articolo, abbiamo raccolto le 5 domande più frequentemente poste dagli ucraini che viaggiano all'estero e i modi per risolverle utilizzando il sistema di Visit Ukraine.

1. Cos'è una franchigia?

In termini semplici, una franchigia (o ritenuta) è l'importo che non è coperto dalla compagnia assicurativa e viene pagato dal cliente in caso di un evento assicurato. La franchigia è spesso espressa come un importo specifico che verrà detratto dall'importo assicurato, o come una percentuale della perdita totale. Le franchigie sono principalmente vantaggiose per le compagnie assicurative, che riducono i loro costi per compensare il cliente e risparmiano sul personale che si occuperebbe di questa franchigia se fosse inclusa nell'importo assicurato.

Vale la pena notare che ci sono polizze assicurative senza franchigia che coprono completamente gli eventi assicurati e il cliente non deve pagare nulla. Tali polizze di assicurazione sanitaria sono disponibili sul sito web di Visit Ukraine. Ma è importante ricordare che la compagnia assicurativa risarcisce le perdite solo entro i limiti dell'importo assicurato: qualsiasi cosa oltre a questo è pagata dal cliente. Ad esempio, una persona viene ricoverata in ospedale con una polizza assicurativa di €30.000, ma il suo trattamento costa €35.000. In questo caso, il cliente paga €5.000 all'ospedale.

Per informazioni su cosa copre l'assicurazione di viaggio all'estero, visita il nostro sito web.

2. L'assicurazione medica copre l'odontoiatria?

L'assicurazione medica di solito non copre l'odontoiatria. Tuttavia, tutto dipende dalla specifica compagnia e polizza. L'assicurazione medica dei partner di Visit Ukraine copre l'odontoiatria d'emergenza. Ad esempio, mal di denti acuto, denti rotti, processi infiammatori acuti, ascessi: questi saranno coperti dalla compagnia assicurativa. Tuttavia, le pulizie, le otturazioni, gli impianti e le faccette non sono coperti. È prassi normale, ad esempio, aprire e trattare i canali che causano dolore acuto, ma il costo di una nuova otturazione posizionata sul dente trattato sarà a carico del paziente.

Abbiamo discusso come scegliere l'assicurazione di viaggio per viaggi in Europa nel nostro articolo precedente.

3. È meglio l'assicurazione estera rispetto a quella ucraina?

Questo è un stereotipo abbastanza comune. Le polizze assicurative estere non sono sempre migliori di quelle ucraine. Innanzitutto, le polizze ucraine sono più economiche di quelle estere e hanno una copertura migliore. Inoltre, le polizze assicurative estere hanno spesso un periodo di attesa molto lungo: la polizza può iniziare a 'funzionare' solo sei mesi dopo l'acquisto ('franchigia temporale'). Le polizze assicurative ucraine, d'altra parte, possono offrire telemedicina da medici ucraini, il che è conveniente sia in termini di barriera linguistica che in caso di trattamento d'emergenza per i bambini. Le polizze dei partner di Visit Ukraine coprono sia l'assistenza medica da medici esteri in loco che le consultazioni remote con medici ucraini.

4. Qual è la procedura per richiedere assistenza medica se una persona ha un'assicurazione?

In caso di un evento assicurato, la persona dovrebbe contattare la compagnia assicurativa il prima possibile. I dettagli di contatto della compagnia sono sempre indicati sulla polizza assicurativa. È il tuo assicuratore che sarà responsabile dell'organizzazione di un'ambulanza o della fornitura di assistenza medica ambulatoriale in una clinica all'estero. Se si verifica una situazione di emergenza e la persona non è in grado di contattare la compagnia assicurativa prima del ricovero, è consigliabile conservare tutte le ricevute e i documenti e contattare la compagnia assicurativa il prima possibile per richiedere il risarcimento delle spese. Il momento ottimale per contattare la compagnia assicurativa è entro 24 ore dopo l'evento assicurato.

Per informazioni su quale assicurazione è necessaria per entrare nell'area Schengen e come evitare il rifiuto del visto, segui il link.

5. È possibile estendere l'assicurazione ucraina mentre si è all'estero?

La maggior parte delle compagnie assicurative non vende polizze assicurative a persone all'estero. Tuttavia, sul sito web di Visit Ukraine, gli ucraini possono stipulare o estendere l'assicurazione da qualsiasi parte del mondo. Puoi estendere la tua polizza assicurativa sia acquistando una nuova assicurazione online sia contattando il nostro servizio clienti per estenderla (puoi scriverci su WhatsApp o Telegram).

Per ulteriori informazioni su come scegliere la giusta polizza assicurativa per viaggiare all'estero, consulta il nostro articolo precedente.

Come acquistare un'assicurazione sul sito web di Visit Ukraine?

Per acquistare un'assicurazione online sul nostro sito web, devi seguire alcuni semplici passaggi. Prima di tutto, devi scegliere il tipo di polizza di cui hai bisogno. Sul sito web di Visit Ukraine, puoi acquistare un'assicurazione medica con copertura mondiale (con copertura che va da €30.000 a €50.000) o con copertura nei paesi europei (con copertura di €30.000, come richiesto dalle norme per la visita dell'area Schengen). Scegli una polizza a seconda dei paesi che intendi visitare. Una volta scelto il tipo di assicurazione, segui questi passaggi:

1. Seleziona la copertura della polizza (il sito web offre diversi pacchetti assicurativi con diverse opzioni di copertura in modo che ogni cliente possa scegliere la migliore opzione per sé).

2. Seleziona il periodo di assicurazione e inserisci la data di nascita della persona assicurata. Il sistema calcolerà automaticamente il costo dell'assicurazione per il periodo selezionato.

3. Compila il modulo con i dettagli della persona assicurata (nome completo, e-mail, numero di telefono di contatto, dettagli del passaporto, luogo di residenza, numero di identificazione fiscale e paese di destinazione). A questo punto, puoi aggiungere informazioni su altre persone assicurate se hai intenzione di viaggiare con qualcuno.

4. Leggi i termini e le condizioni del contratto e conferma la polizza (un codice speciale verrà inviato all'indirizzo e-mail specificato).

5. Paga l'assicurazione in un modo che ti è comodo.

La polizza assicurativa finita sarà nella tua casella di posta in pochi minuti. Non è necessario stamparla, poiché l'assicurazione elettronica ha la stessa validità legale dell'assicurazione cartacea. Se hai domande durante il processo di ottenimento di una polizza assicurativa, puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza (via WhatsApp o Telegram). I nostri manager possono aiutarti a scegliere la migliore polizza assicurativa per il tuo viaggio e assisterti nel processo di richiesta.

La tua sicurezza e salute sono la nostra massima priorità. In un mondo imprevedibile in cui ogni passo può essere rischioso, specialmente lontano da casa, l'assicurazione medica non è solo una formalità, ma uno scudo vitale.

Quando viaggi per affari, studio, svago o altri motivi, meriti la certezza che in caso di malattia o infortunio imprevisto, riceverai assistenza qualificata e tempestiva senza stress finanziario.

Foto: Freepik

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La nostra raccomandazione per un viaggio sicuro e confortevole: 

Assicurazione Visit Ukraine – assicurazione per un soggiorno sicuro all'estero senza spese inutili;

Green Card – assicurazione auto obbligatoria per viaggiare all'estero;

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