Угода користувача
ВСТУП
Перед переглядом цього Сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей Сайт. Використання даного Сайту, в тому числі заповнення різних форм, заявок, а також замовлення Вами товарів/послуг з використанням даного Сайту означає Вашу згоду з умовами даної Угоди. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди і безумовно приймає їх. Користувачі мають право переглядати і завантажувати інформацію і матеріали з Сайту тільки для особистого (некомерційного) використання, за умов повного дотримання законодавства у сфері охорони інтелектуальної власності, інших вимог чинного законодавства України. Заборонено комерційне та/або публічне використання матеріалів, інформації, інших даних, розміщених на Сайті. Будь-яке використання матеріалів, інформації, інших даних сайту на інших сайтах без згоди правовласника заборонено. Компанія з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без виключення осіб, що відвідали Сайт, а також тих, хто користується наданими Сайтом сервісами. У зв’язку з цим Компанія прагне захищати конфіденційність персональних даних (свідчень або сукупності свідчень про фізичну особу, що ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши та забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів сайту кожному Користувачеві. Дана Політика конфіденційності роз’яснює наші правила збору, використання та розповсюдження інформації, яку ви можете передати на наш Сайт, та діє для всього сайту visitukraine.today (далі — Сайт). У Користувача всі права на захист його персональних даних, що передбачені чинним законодавством України, включно Законом України «Про захист персональних даних». Компанія збирає лише ті персональні дані (наприклад, Ваше ім’я та прізвище, логін та пароль доступу, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, дата народження, стать тощо), які свідомо та добровільно надані Вами як суб’єктом персональних даних у цілях використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог законодавства і до мети їх обробки, сформульованої в цій Політиці, є згодою суб’єкта персональних даних на це.
ТЕРМІНИ
Терміни, які використовуються в тексті Угоди, мають таке значення:
● Сайт - це сайт www.visitukraine.today
● Адміністрація - адміністрація Cайту.
● Користувач - особа, яка переглядає інформацію на Сайті і/або замовляє та/або отримує товари/послуги з використанням інструментів Сайту.
● Угода - ця угода та правила користування сайтом www.visitukraine.today
ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ
Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни та знищення. Однак, не дивлячись на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання Компанії. Компанія забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань за дотриманням конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для попередження несанкціонованого чи незаконного розголосу або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення чи пошкодження. Компанія надає доступ до інформації та персональних даних лише уповноваженим особам, які погодились на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Компанії. Розповсюдження персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних чи уповноваженої ним особи допускається у випадках, зазначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Обробка та збереження наданих персональних даних відбувається в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються та можуть зберігатись у Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту. Персональні дані можуть бути використані в наступних цілях: надання послуг Користувачеві; ідентифікація Користувача; взаємодія з Користувачем; відправка Користувачеві рекламних матеріалів, інформації та запитів; проведення статистичних та інших досліджень; обробка платежів Користувача; моніторинг операцій Користувача з метою запобігання шахрайства, протиправних дій.
ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
При використанні Користувачем сервісів Сайту Компанією реалізується обробка даних Користувача, а саме: даних, наданих Користувачем як при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування сервісами; файлів cookie; ір-адрес; параметрів та налаштувань інтернет-браузерів (User-agent). Компанія не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої законодавством встановлені певні вимоги, як то інформацію про расове та етнічне походження, політичні, релігійні та світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних союзах, засудження до кримінального покарання у скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (згідно зі статтею 7 Закону України “Про захист персональних даних”). Компанія збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть включати з’єднання, трафік, браузер Користувача, а також інформацію про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті. Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно в цілях їх обробки та використання. Після того, як суб’єкт персональних даних перестає бути Користувачем Сайту шляхом видалення облікового запису на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються. Згідно цієї умови, Користувач має право доступу до своїх даних, уточнення, видалення, відкликання угоди на обробку, для цього може подати запит на поштову адресу вказану на сайті або шляхом направлення на електронну адресу: info@visitukraine.today. У запиті має бути зазначене: прізвище, ім'я та по батькові, адреса і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит; найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит; адреса електронної пошти, пароль Користувача на Сайті; перелік даних, яких стосується запит; суть запиту та правові підстави для запиту (особисто чи за довіреністю в інтересах іншої особи). Запит на доступ до Персональних даних задовольняється нами протягом 30 календарних днів. Запит про видалення Персональних даних, актуалізацію Персональних даних, відкликання згоди на обробку задовольняється нами протягом 10 робочих днів з дня одержання запиту.
ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Компанія доводить до Вашого відома про Ваші права як суб’єкта персональних даних, що врегульовані Законом України «Про захист персональних даних».
ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
Cookie — це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, створюються веб-браузерами та зберігаються на пристрої Користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Користувач відвідує Сайт. Коли Ви заходите на наш Сайт, ми відправляємо один або декілька файлів cookie на Ваш комп’ютер або інший пристрій. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість надання послуг: зберігати налаштування Користувача, відстежувати характерні для Користувачів тенденції, наприклад, найпопулярніші сторінки. Компанія також використовує файли cookie в рекламних службах, а також здійснює їх передачу, в тому числі транскордонну, щоб керувати оголошеннями на сайтах по всьому Інтернету. При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи до системи. При повторному відвідуванні Сайту дані файлів cookie оновлюються; в більшості випадків веб-браузер за умовчанням допускає автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої Користувача, відключення файлів cookie може привести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та / або неповноцінного функціонування сервісів Сайту. Компанія за допомогою файлів cookie аналізує поведінку та інтереси Користувача. Такий аналіз допоможе Компанії покращити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс та навігацію сервісу. Сайт може ділитись цією інформацією з іншими сторонами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентства та партнерів за суміжними бізнесами для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу.
ІНШІ САЙТИ
Дана Політика конфіденційності стосується лише Сайту www.visitukraine.today. Ми не контролюємо сайти, які використовують інформацію з нашого Сайту, або на які ведуть посилання з нашого Сайту. Ці сайти можуть розміщувати на Ваш комп’ютер власні файли cookie, збирати дані чи запитувати у Вас особисту інформацію.
ДОТРИМАННЯ ВИМОГ
Здійснюючи вхід на цей Сайт, переглядаючи та використовуючи його або надаючи свою особисту інформацію, Ви висловлюєте свою згоду з умовами чинної Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, просимо не надавати нам свою особисту інформацію. Користувач особисто відповідає за збереження своїх логіна і пароля та інших реєстраційних даних для входу на Сайт. Передача користувачем своїх логіна і пароля, інших реєстраційних даних третім особам забороняється. У разі втрати логіна, пароля або інших реєстраційних даних, користувач зобов'язується дотримуватися інструкцій, прописаним на Сайті для їх відновлення. У разі неможливості відновлення реєстраційних даних згідно з інструкціями, користувач повинен звернутися до адміністрації.
ЗМІНА ПОЛІТИКИ
До цієї Угоди, періодично та без попереднього повідомлення Користувача про таке можуть вноситися зміни та доповнення, в тому числі, при зміні вимог законодавства. Просимо час від часу переглядати Угоду для того, щоб бути в курсі будь-яких змін чи доповнень.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ АДМІНІСТРАЦІЇ ТА МОДЕРАТОРІВ САЙТУ
Адміністрація має право в будь-який час і без попередження змінювати оформлення сайту та контент. Адміністрація в праві дзвонити та відправляти користувачам електронною поштою й іншими засобами зв'язку повідомлення, що стосуються використання сайту. Модератор сайту, який призначається Адміністрацією, відстежує і вживає необхідних заходів, щоб розміщений на Сайті контент відповідав тематиці Сайту. Модератор і Адміністрація Сайту докладає усі зусилля для того, щоб виключити з Сайту недбалу, не акуратну, образливу, яка не відповідає дійсності або свідомо неповну інформацію. Інформація на Сайті постійно оновлюється та в будь-який момент може стати застарілою. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за отримання застарілої інформації з Сайту, а також за нездатність Користувача отримати оновлення інформації, що зберігається на Сайті. Адміністрація Сайту може використовувати персональні дані користувачів для зв'язку з цими користувачами, наприклад, повідомити про зміну/оновлення послуг сайту або відправити важливі повідомлення та інші подібні повідомлення, що стосуються продуктів, які були оформлені користувачем, і зв'язатися з метою, пов'язаною з обслуговуванням користувача/клієнта, а також інформувати про акції, знижки та ексклюзивні пропозиції Сайту.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
Користувач має право використовувати інформацію і функціонал порталу та звертатися до адміністрації Сайту з метою розв'язання спірних питань. Адміністрація Сайту не гарантує обробку всіх запитів користувачів. Користувач зобов'язується вживати належні заходи для забезпечення збереження особистого логіна та пароля для доступу до Сайту. Користувач зобов'язується нести повну відповідальність за будь-які дії, вчинені ним з використанням його облікового запису, а також за будь-які наслідки, які могли спричинити або спричинили подібне його використання. Використовуючи інформацію з Сайту, користувач усвідомлює і приймає ризики, пов'язані з її можливою неправдивістю, а також з тим, що деяка інформація може здатися йому образливою, помилковою, грубою, непристойною. Користувач зобов'язується публікувати будь-яку інформацію з Сайту з обов'язковим посиланням на портал https://visitukraine.today.
УМОВИ ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Засобами сервісу Клієнту надається можливість ознайомитись з пропозиціями цін на послуги щодо введених Клієнтом даних, порівняти вартість послуг, вибрати варіанти послуг. При заповненні полів Клієнт зобов'язаний надати правдиві та актуальні дані для формування інформації про Клієнта, включаючи унікальну для кожного Клієнта адресу електронної пошти. Клієнт несе відповідальність за правдивість, актуальність та повноцінність наданої при заповненні полів анкети інформації, а також її відповідність законодавству України та не порушенню прав третіх осіб. Адміністрація Сайту не бере на себе зобов'язання щодо перевірки та зміни інформації, яка вноситься Клієнтом при заповненні полів анкети/замовлення. Внесення актуальної та вірогідної інформації є відповідальністю Клієнта. Якщо Клієнт замовить послугу та не оплатить її протягом граничного терміну, таке замовлення буде автоматично скасовано постачальником послуги. Оплата замовлення здійснюється безготівковим платежем на Сайті за допомогою платіжного сервісу WayForPay, платіжного сервісу Portmone, платіжного сервісу ApplePay, платіжного сервісу GooglePay, картками Visa та MasterCard (будь-якого банку України). Клієнт самостійно обирає спосіб оплати послуги, серед запропонованих. Клієнт несе повну, одноосібну відповідальність за всі комісійні витрати та інші, передбачені банком, витрати, які можуть бути додані до вартості емітентів банківської карти. Клієнт дає згоду на обробку своїх персональних платіжних даних. Після переходу Клієнтом у поле для заповнення реквізитів платіжної картки, відповідальність за надання послуг несе платіжна система або банк еквайринг. Платіжна інформація банківської картки, що вказується Клієнтом, вводиться на захищеній сторінці інтернет еквайрингу та не передається Сайту https://visitukraine.today.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Повернення грошових коштів клієнтам здійснюється за допомогою повернення вартості сплаченого на Сайті продукту шляхом перерахування на банківську карту з якої була проведена оплата. Терміни та сума платежу залежать від страхової компанії та здійснюються в термін, встановлений законодавством України. Поверненню не підлягають комісії та еквайринг з боку банку, платіжних систем та обслуговування банківської карти. Порядок повернення коштів Клієнтам здійснюється у відповідності з укладеними Договорами з партнерами Компанії.
УМОВИ ПУБЛІКАЦІЇ ТА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ, ЯКІ РОЗМІЩУЄ АДМІНІСТРАЦІЯ АБО КОРИСТУВАЧІ
Публікація матеріалів на Сайті, які надсилають користувачі, можлива лише при доречності наданої інформації тематиці та умовам Сайту. Адміністрація залишає за собою право видаляти коментарі, без повідомлення причин такого видалення або якщо матеріали Користувача не відповідають умовам публікації та їх використанням. Матеріал Користувача публікується із обов’язковим зазначенням автора . Кожен автор несе повну відповідальність за інформаційні дані, які надіслав для публікації на Сайт. Заборонено залишати образливі, хамські, погрозливі коментарі, використовувати ненормативну лексику, тиснути або впливати на інших користувачів іншим способом. Користувач, який залишає подібні коментарі, блокується Адміністрацією Сайту. Користувач, який надіслав інформацію для публікації на Сайт, зобов’язаний дотримуватися норм чинного законодавства України. Використання та копіювання матеріалів, розміщених на Сайті, дозволено тільки за умови посилання на Сайт. Статті Сайту дозволено копіювати тільки після погодження з Адміністрацією Сайту.