CTPCI-2025: какие изменения для водителей после аварии и как работает новая служба

В 2025 году система CTPCI получила новые правила, которые значительно упрощают жизнь водителям после аварии. Прямое урегулирование, полные выплаты без амортизации и более быстрое рассмотрение заявлений делают систему гораздо более удобной и предсказуемой. Узнайте, как работает обновленная служба для пострадавших и какие преимущества вы получаете сейчас

Получите страховку на автомобиль в Visit Ukraine - гарантированная защита на дороге всего за 5 минут!

ЗАКАЗАТЬ

С начала 2025 года в Украине официально заработали обновленные правила Автогражданки, и они кардинально изменили взаимодействие водителя со страховой компанией после ДТП.

Закон №3720 устраняет устаревшие механизмы, которые годами создавали трудности для потерпевших: сложный поиск страховщика виновника, заниженные выплаты из-за износа, длительное ожидание решений. Теперь все ключевые процессы стали более быстрыми и прозрачными, а сумма компенсации - справедливой. Введение прямого урегулирования позволило водителю обращаться исключительно в «свою» страховую компанию, а новые финансовые лимиты гарантируют более полное возмещение убытков.

Кроме того, страховщик обязан предложить варианты ремонта, что превращает Автогражданку в настоящий сервис, а не формальность. Обновленная модель страхования приближает украинский рынок к европейскому формату и дает водителям больше уверенности в сложных ситуациях на дороге.

Прямое урегулирование: как работает новая система и почему она выгодна пострадавшему водителю

Введение обязательного прямого урегулирования стало ключевой реформой Автогражданки в 2025 году. Если раньше потерпевший должен был самостоятельно разыскивать страховщика виновника ДТП, выяснять условия полиса и ждать решения компании, то теперь весь процесс значительно упростился.

Водитель обращается только в свою страховую компанию, даже если компенсацию должно осуществлять МТСБУ, а вопросы между страховщиками решаются уже без его участия. Это уменьшает стресс в первые дни после ДТП и ликвидирует ситуации, когда выплата задерживалась из-за неплатежеспособности или отговорки страхователя виновника.

Практическое преимущество механизма очевидно: компания, которая продала вам полис, заинтересована в быстром урегулировании, ведь ее репутация - это фактор, непосредственно влияющий на продление договоров и выбор клиентов. После обращения страховщик сразу запускает процесс оценки убытков, не перебрасывая ответственность на третьих лиц.

Исключения остаются только для сложных случаев: когда в ДТП есть пострадавшие или повреждено более двух авто. Однако статистика свидетельствует, что большинство дорожно-транспортных происшествий подлежат именно прямому урегулированию, поэтому для рядового водителя это самое практичное изменение системы.

В предыдущем материале мы подробно рассказали, на сколько выросли выплаты по ОСАГО в Украине в 2025 году.

Полное и справедливое возмещение

Обновленная Автогражданка устраняет сразу несколько механизмов, которые годами занижали размер компенсации пострадавших в ДТП. Теперь выплаты стали более прозрачными, предсказуемыми и реалистичными относительно фактических затрат на ремонт авто.

Отмена коэффициента физического износа

Ранее стоимость ремонта уменьшали в зависимости от возраста детали. Для авто старше 10 лет износ мог «срезать» выплату вдвое или даже больше. В 2025 году этот подход отменен. Оценка ущерба осуществляется по фактической рыночной стоимости деталей, что позволяет получить реальную сумму, необходимую для полного восстановления авто, независимо от его года выпуска. Это одно из наиболее ощутимых изменений для владельцев более старых авто.

Отказ от франшизы

До обновления закона водитель не имел возможности получить полное возмещение от страховой компании: 1 000-3 000 грн франшизы приходилось взимать с виновника ДТП лично. И это нередко создавало конфликты или задержки.

С 2025 года франшизу запрещено применять - страховая компания покрывает 100% ущерба в пределах страховых лимитов. Для потерпевшего это означает ноль дополнительных расходов и минимум бюрократии.

Повышенный лимит по Европротоколу

Лимит выплат по Европротоколу вырос с 80 000 грн до 250 000 грн, и это существенно расширило возможности его использования. Большинство незначительных ДТП теперь можно оформить без вызова полиции, без штрафов и без лишних задержек.

Водители могут оформить документ онлайн через «Электронный Европротокол», что ускоряет урегулирование и уменьшает стресс после происшествия. Благодаря повышенному лимиту процедура стала не только удобной, но и реально эффективной в финансовом плане.

Узнать больше о том, как изменились выплаты и условия использования Европротокола в 2025 году, можно по ссылке.

Быстрее урегулирование: новые сроки рассмотрения и принятия решения

Обновленная Автогражданка не только меняет финансовую часть выплат, но и существенно ускоряет сам процесс урегулирования. Ранее страховые компании могли рассматривать заявление до 90 дней, и водители часто оставались в подвешенном состоянии без четкого понимания, когда будет выплата и какое решение примет страховщик. Теперь закон устанавливает конкретные временные рамки, которые защищают потерпевшего и делают процедуру более прогнозируемой.

Новые нормы предусматривают, что решение о выплате должно быть принято до 60 дней с момента подачи заявления. Только в исключительных случаях срок может быть продлен, и то не более чем до 90 дней. Такой подход создает четкие стандарты работы для страховых компаний и одновременно снижает уровень стресса для пострадавшего водителя. Ведь чем быстрее принимается решение, тем быстрее происходит ремонт авто и возвращение к нормальному пользованию транспортом.

Не хотите пропускать важные обновления и полезные материалы? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку!

Ремонт вместо формальностей: как страховщик предлагает СТО для восстановления авто

В 2025 году Автогражданка изменилась не только в финансовой части - законодатель акцентировал внимание на повышении сервисного качества. Раньше после ДТП водитель часто оставался наедине с поиском мастерской и организацией восстановления авто. Теперь этот этап частично берет на себя страховая компания, что существенно упрощает жизнь потерпевшего и делает процесс более клиентоориентированным.

По новым правилам страховщик обязан не только выплатить компенсацию, но и предложить перечень из не менее трех партнерских СТО, которые могут выполнить ремонт. Такой подход обеспечивает водителю выбор, прозрачность и возможность получить качественные услуги в проверенных сервисах. Кроме того, сотрудничество со станциями технического обслуживания ускоряет начало ремонтных работ: СТО обычно уже знакомы с алгоритмами страховой компании, что уменьшает количество согласований и продолжительность оформления.

Для водителя это означает не только экономию времени, но и снижение рисков: выбранные СТО несут репутационную ответственность перед страховщиком, а значит - предоставляют предсказуемый и контролируемый сервис. В результате система урегулирования перестает быть исключительно бумажным процессом и превращается в комплексную поддержку, которая сопровождает водителя от момента обращения до полного восстановления автомобиля.

Оформить страхование для авто можно быстро и онлайн через Visit Ukraine: сервис предлагает полисы от проверенных страховых компаний, удобную оплату и мгновенное получение страховки на email. Это экономит время и защищает от непредвиденных расходов, если на скользкой дороге произойдет неприятная ситуация.

Напомним! Украинцы продолжают активно покупать автомобили на американских аукционах - несмотря на сезонные колебания, логистические паузы и меняющиеся налоговые правила, спрос держится на впечатляюще стабильном уровне. Читайте подробнее, сколько машин украинцы покупают каждую неделю и какие факторы сильнее всего влияют на спрос.

Хотите знать больше? Читайте актуальные новости и полезные материалы об Украине и мире в разделе "Новости".

Советуем приобрести для безопасного и комфортного путешествия по Украине: 

Visit Ukraine Insurance - медицинское страхование с покрытием военных рисков;
Visit Ukraine Mini Hull Insurance - автострахование с расширенным покрытием на территории Украины;
Visit Ukraine Osago - обязательная автогражданка на авто с украинской регистрацией;

Visit Ukraine Tickets – билеты на автобусы и поезда в/из Украины;

Visit Ukraine Tours – самая большая онлайн-база по турам по Украине на любой вкус;

Visit Ukraine Hotels – отели для комфортного пребывания в Украине;

Visit Ukraine Merch – патриотическая одежда и аксессуары с доставкой по всему миру.

© 2018-2025, Visit Ukraine. Использование, копирование или перепечатывание материалов сайта только при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на "Visit Ukraine".

Все права защищены.