Kiedy roszczenie z tytułu ubezpieczenia samochodu może zostać odrzucone i jak się odwołać?

Odmowa wypłaty roszczenia w ramach CTPCI może być nieoczekiwanym i nieprzyjemnym zdarzeniem dla kierowców, ale nie zawsze jest to ostateczna decyzja. Dowiedz się, jakie powody mogą podać ubezpieczyciele, aby odmówić wypłaty i czy możesz odwołać się od tej decyzji

Złóż wniosek o polisę ubezpieczenia samochodu w Visit Ukraine - gwarantowana ochrona na drodze w zaledwie 5 minut!

KUP

Wykupienie ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (OC) daje właścicielom samochodów pewność, że ich interesy będą chronione w przypadku wypadku drogowego. Jednak sytuacje, w których towarzystwa ubezpieczeniowe odmawiają wypłaty, nie są rzadkością. Zrozummy, czym jest odmowa wypłaty odszkodowania, w jakich przypadkach jest możliwa i co zrobić, jeśli zostaniesz jej pozbawiony.

Czym jest odmowa wypłaty odszkodowania?

Odmowa wypłaty odszkodowania to oficjalna decyzja towarzystwa ubezpieczeniowego, że nie wypłaci odszkodowania za szkody określone w Twojej sprawie ubezpieczeniowej. Taka decyzja może być związana z naruszeniem warunków umowy, brakiem niezbędnych dowodów lub innymi przyczynami przewidzianymi przez prawo lub zasady ubezpieczenia.

Przeczytaj także: Ile będzie kosztować ubezpieczenie samochodu w 2025 roku?

Główne powody odmowy wypłaty w ramach ubezpieczenia komunikacyjnego

● Brak lub wygaśnięcie polisy ubezpieczenia komunikacyjnego w momencie wypadku.

● Użycie pojazdu do celów nieokreślonych w umowie (na przykład transport komercyjny, gdy polisa została wydana na użytek osobisty).

● Prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków.

● Rażące naruszenia podczas rejestrowania informacji o wypadku lub fałszywe informacje. Zniekształcenie informacji o wypadku.

● Niezastosowanie się do terminu składania dokumentów i wniosków do towarzystwa ubezpieczeniowego.

● Błędy popełnione przez właściciela polisy OC podczas jej wypełniania.

● Ofiara wypadku została uznana za będącą pod wpływem alkoholu lub narkotyków podczas badania.

● Właściciel polisy OC, jako możliwy sprawca, opuścił miejsce wypadku z różnych powodów (nietrzeźwość, zaburzenia nerwowe).

Odmowa może również wynikać z podejrzenia oszustwa. Na przykład, jeśli towarzystwo ubezpieczeniowe uważa, że wypadek był upozorowany, lub jeśli w dostarczonych dokumentach są oznaki fałszerstwa, może odmówić wypłaty do czasu zakończenia dochodzenia.

Aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek w przypadku wypadku, ważne jest posiadanie prawidłowo sporządzonej polisy. W Visit Ukraine możesz wybrać ubezpieczenie samochodu od zaufanych towarzystw ubezpieczeniowych. Wszystkie polisy spełniają wymogi prawa, co gwarantuje ich ważność i ochronę Twoich interesów.

Nie chcesz przegapić ważnych aktualizacji i przydatnych artykułów? Zapisz się do naszego cotygodniowego newslettera!

Co zrobić, jeśli Twoje roszczenie zostało odrzucone?

Zgodnie z prawem towarzystwo ubezpieczeniowe jest zobowiązane do dostarczenia Ci oficjalnej odmowy z podaniem przyczyn. To ważny dokument, który będziesz potrzebować do odwołania. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją ubezpieczyciela, musisz podjąć kilka kroków.

Przede wszystkim powinieneś sprawdzić legalność odmowy: porównaj powody podane w odmowie z warunkami swojej umowy ubezpieczeniowej; upewnij się, że nie naruszyłeś terminów składania dokumentów ani innych zobowiązań.

Jeśli odmówiono Ci z powodu braku informacji lub dokumentów, uzupełnij swoją sprawę: dostarcz zdjęcia z miejsca wypadku, nagrania z kamery samochodowej oraz zeznania świadków.

Złóż drugie podanie, wskazując, dlaczego uważasz odmowę za bezprawną. Dołącz wszystkie dodatkowe dowody i kopie dokumentów.

Jeśli spór nie może zostać rozwiązany, złóż skargę do MTIBU (w Ukrainie) lub podobnej organizacji w swoim kraju. Regulują one działalność towarzystw ubezpieczeniowych i mogą działać jako mediatorzy w sporach.

Masz również prawo udać się do sądu, ale przed tym skonsultuj się z prawnikiem i upewnij się, że masz wystarczające dowody.

Przeczytaj także: Odszkodowanie w ramach ubezpieczenia komunikacyjnego — ile ofiary otrzymały w pierwszej połowie 2025 roku?

Kilka wskazówek dla odbiorców ubezpieczenia

1. Przeczytaj warunki umowy przed podpisaniem. Zwróć uwagę na wyjątki i zobowiązania stron.

2. Przestrzegaj zasad składania dokumentów. Po wypadku natychmiast powiadom towarzystwo ubezpieczeniowe i dostarcz wszystkie niezbędne informacje.

3. Śledź okres ważności polisy. Nie pozwól na żadne przerwy w ochronie ubezpieczeniowej.

4. Zapisuj wszystkie okoliczności wypadku. Rób zdjęcia i filmy z miejsca zdarzenia oraz żądaj informacji od policji.

5. Korzystaj z usług renomowanych towarzystw ubezpieczeniowych. Firmy o solidnej reputacji rzadziej odmawiają wypłat bez ważnego powodu.

Zdobądź swoje ubezpieczenie samochodowe online w Visit Ukraine — szybko, oficjalnie i bez zbędnej biurokracji. Wybierz polisę ubezpieczeniową, która odpowiada Twoim potrzebom i uzyskaj gwarancję ochrony finansowej w każdej sytuacji na drodze.

Przypominamy! OC to obowiązkowa polisa ubezpieczeniowa dla wszystkich pojazdów w Ukrainie, w tym samochodów elektrycznych. Wcześniej pisaliśmy o tym, jak wykupić ubezpieczenie samochodu dla samochodu elektrycznego online w zaledwie kilka minut i ile to kosztuje.

Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj najnowsze wiadomości i przydatne materiały o Ukrainie i świecie w Sekcji wiadomości .

Zalecamy zakup ubezpieczenia na bezpieczną i komfortową podróż do Ukrainy: 

Ubezpieczenie Visit Ukraine – ubezpieczenie obejmujące ryzyko wojenne dla wjazdu i podróży po Ukrainie;

Ubezpieczenie samochodowe Visit Ukraine – ubezpieczenie samochodu z rozszerzoną ochroną w Ukrainie;

Porady prawne Visit Ukraine – kompleksowa pomoc prawna przy wjeździe do Ukrainy;

Bilety Visit Ukraine – bilety autobusowe i kolejowe do/z Ukrainy;

Wycieczki Visit Ukraine – największa internetowa baza wycieczek do Ukrainy na każdą kieszeń;

Hotele Visit Ukraine – hotele na komfortowy pobyt w Ukrainie;

Merch Visit Ukraine – patriotyczna odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie.

© 2018-2025, Visit Ukraine. Użycie, kopiowanie lub przedruk materiałów na tej stronie jest dozwolone tylko z linkiem (hiperlinkiem dla publikacji internetowych) do Visit Ukraine.

Wszystkie prawa zastrzeżone.