Quanto spesso gli ucraini acquistano beni e servizi online?

Oggi, la società ucraina è altamente digitalizzata in termini di comunicazione con familiari e amici, ricerca di informazioni rilevanti e acquisti online. Scopri come e cosa acquistano più spesso gli ucraini online, e se ci sono acquirenti più moderati, cercatori di intrattenimento o pettegoli tra la popolazione

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Se durante la pandemia, la maggior parte degli ucraini ha scelto lo shopping offline a causa della loro abitudine di andare nei negozi e scegliere fisicamente i prodotti, con l'inizio dell'invasione su larga scala, i confini tra acquisti online e offline si sono fatti sfocati, poiché quasi lo stesso numero di ucraini preferisce ciascuno di questi metodi di acquisto. Questo è dimostrato dai risultati di uno studio dell'azienda analitica Gradus Research.

Cosa comprano più spesso gli ucraini online e su cosa spendono soldi online - leggi di più nell'articolo.

Quanti ucraini comprano beni online?

In generale, la stragrande maggioranza (87%) degli ucraini intervistati considera il processo di acquisto di beni e servizi online facile. Tuttavia, non tutti utilizzano l'opportunità di acquistare qualcosa online con la stessa intensità.

Così, il 26% degli intervistati ha dichiarato di preferire fare acquisti online, mentre il 38% degli intervistati ha affermato di acquistare sia online che offline. Ma in quali segmenti rientrano gli ucraini in termini di "modelli di comportamento online"?

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Come sono su Internet?

Nel corso della ricerca e dell'analisi del comportamento degli ucraini su Internet, gli esperti hanno identificato sei segmenti principali in cui possono essere divisi gli intervistati. Così, sulla base del comportamento tipico e della frequenza degli acquisti online, sono state identificate le seguenti categorie condizionali di consumatori.

I compratori più attivi (36%):

▶ Avanzati sono consumatori online attivi e altamente coinvolti. Consumano e creano contenuti quotidianamente, seguono attivamente le comunicazioni del marchio e confrontano i loro valori, prodotti e servizi. Più della metà (54%) di loro fa acquisti online almeno una volta al giorno, ma sono anche il segmento più piccolo, con solo il 6% degli intervistati.

▶ Pragmatici sono un segmento di consumatori che principalmente ricevono notizie e informazioni tematiche online, ma allo stesso tempo, effettuano transazioni finanziarie online non più di alcune volte a settimana. Ci sono circa il 14% di loro tra gli ucraini.

▶ Gossipatori sono consumatori per i quali Internet è principalmente un circolo sociale e un'opzione per la comunicazione. Ma allo stesso tempo, acquistano beni e servizi online ogni giorno (13%), pagano bollette (17%) e utilizzano il banking online (62%). In totale, ci sono circa il 16% di loro.

I compratori digitali sono meno attivi (64%):

▶ Cercatori di intrattenimento sono una categoria di consumatori che principalmente consumano giochi online e contenuti di intrattenimento sui social network. Allo stesso tempo, effettuano acquisti online diverse volte al mese o meno. Tra gli intervistati c'erano il 18% di tali ucraini.

▶ Consumatori disimpegnati sono coloro che preferiscono fare acquisti offline. Ci sono circa il 20% di loro in Ucraina, e il 13% di loro ha dichiarato di avere difficoltà a fare acquisti online.

▶ Moderati sono un segmento di utenti che utilizzano Internet per cercare informazioni e leggere notizie. Di norma, non effettuano attivamente transazioni finanziarie online, limitandosi a una o più transazioni al mese. Inoltre, spesso non acquistano beni, ma piuttosto confrontano i prezzi e utilizzano i servizi di banking online. Questa è la categoria più grande di ucraini, che rappresenta il 25%.

Ti ricordiamo! Google ha presentato le query di ricerca più popolari tra gli ucraini, riflettendo gli argomenti attuali e popolari di quest'anno. Leggi di più su cosa hanno cercato di più gli ucraini nel nostro precedente articolo.

Foto: Depositphotos

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