Jak często Ukraińcy kupują towary i usługi online?

Dziś ukraińskie społeczeństwo jest w dużym stopniu zdigitalizowane pod względem komunikacji z rodziną i przyjaciółmi, poszukiwania istotnych informacji oraz zakupów online. Dowiedz się, co i jak najczęściej kupują Ukraińcy online oraz czy wśród populacji są bardziej umiarkowani kupujący, poszukiwacze rozrywki czy plotkarze.

Więcej interesujących i przydatnych wiadomości w naszym kanale Telegram

ŚLEDŹ

Jeśli podczas pandemii większość Ukraińców wybierała zakupy offline z powodu nawyku chodzenia do sklepów i fizycznego wybierania towarów, to wraz z początkiem pełnoskalowej inwazji granice między zakupami online a offline stały się nieostre, ponieważ prawie ta sama liczba Ukraińców preferuje każdą z tych metod zakupu towarów. Świadczą o tym wyniki badania przeprowadzonego przez firmę analityczną Gradus Research.

Co Ukraińcy najczęściej kupują online i na co jeszcze wydają pieniądze w Internecie - przeczytaj więcej w artykule.

Ile Ukraińców kupuje towary online?

Ogólnie rzecz biorąc, zdecydowana większość (87%) ankietowanych Ukraińców uważa proces zakupu towarów i usług online za łatwy. Jednak nie wszyscy z nich korzystają z możliwości zakupu czegoś online z tą samą intensywnością.

Tak więc 26% respondentów stwierdziło, że preferuje zakupy online, podczas gdy 38% respondentów powiedziało, że kupuje zarówno online, jak i offline. Ale w jakie segmenty Ukraińcy się wpisują w kontekście "wzorów zachowań online"?

Odwiedź Ukrainę w mediach społecznościowych: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Jakie są w Internecie?

W trakcie badania i analizy zachowań Ukraińców w Internecie eksperci zidentyfikowali sześć głównych segmentów, na które można podzielić respondentów. Tak więc, na podstawie typowego zachowania i częstotliwości zakupów online, zidentyfikowano następujące kategorie konsumentów.

Najbardziej aktywni kupujący (36%):

▶ Zaawansowani to aktywni i bardzo zaangażowani konsumenci online. Codziennie konsumują i tworzą treści, aktywnie śledzą komunikację marek oraz porównują ich wartości, produkty i usługi. Ponad połowa (54%) z nich robi zakupy online przynajmniej raz dziennie, ale są też najmniejszym segmentem, stanowiącym tylko 6% respondentów.

▶ Pragmatycy to segment konsumentów, którzy głównie otrzymują wiadomości i informacje tematyczne online, ale jednocześnie dokonują transakcji finansowych online nie więcej niż kilka razy w tygodniu. Stanowią około 14% wśród Ukraińców.

▶ Plotkarze to konsumenci, dla których Internet jest przede wszystkim kręgiem społecznym i opcją komunikacji. Ale jednocześnie codziennie kupują towary i usługi online (13%), płacą rachunki (17%) i korzystają z bankowości internetowej (62%). W sumie jest ich około 16%.

Kupujący cyfrowi są mniej aktywni (64%):

▶ Poszukiwacze rozrywki to kategoria konsumentów, którzy głównie konsumują gry online i treści rozrywkowe w mediach społecznościowych. Jednocześnie dokonują zakupów online kilka razy w miesiącu lub rzadziej. Wśród respondentów było 18% takich Ukraińców.

▶ Niezainteresowani konsumenci to ci, którzy wolą zakupy offline. Jest ich około 20% w Ukrainie, a 13% z nich stwierdziło, że mają trudności z dokonywaniem zakupów online.

▶ Umiarkowani to segment użytkowników, którzy korzystają z Internetu w celu wyszukiwania informacji i czytania wiadomości. Zazwyczaj nie prowadzą aktywnie transakcji finansowych online, ograniczając się do jednej lub więcej transakcji miesięcznie. Ponadto często nie kupują towarów, lecz porównują ceny i korzystają z usług bankowości internetowej. To największa kategoria Ukraińców, stanowiąca 25%.

Przypominamy! Google przedstawił najpopularniejsze zapytania wyszukiwania wśród Ukraińców, odzwierciedlające aktualne i popularne tematy tego roku. Przeczytaj więcej o tym, co Ukraińcy najczęściej googlowali w naszym poprzednim artykuł.

Zdjęcie: Depositphotos

Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj najnowsze wiadomości i przydatne materiały o Ukrainie i świecie w Sekcji wiadomości .

Nasza rekomendacja na bezpieczną i komfortową podróż: 

Ubezpieczenie Visit Ukraine - ubezpieczenie na bezpieczny pobyt za granicą bez zbędnych wydatków;

Green Card - obowiązkowe ubezpieczenie samochodu na podróż za granicę;

Bilety Visit Ukraine - rezerwuj bilety na autobusy, pociągi i samoloty do/z Ukrainy oraz między miastami na całym świecie;

Usługa prywatnego prawnika - profesjonalne wsparcie prawne w sprawach wizowych i migracyjnych;

Visit Ukraine Merch - kupuj patriotyczną odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie.

© 2018-2023, Visit Ukraine. Użycie, kopiowanie lub przedruk materiałów na tej stronie jest dozwolone tylko z linkiem (hiperlinkiem dla publikacji online) do Visit Ukraine.

Wszelkie prawa zastrzeżone.