Cosa fare se hai dimenticato cose sul treno o alla stazione: a chi rivolgerti

Dimenticare cose sul treno è un problema abbastanza comune per i viaggiatori. "Ukrzaliznytsia" ha spiegato a chi possono rivolgersi i passeggeri per ricevere aiuto e l'algoritmo delle azioni per il recupero dei bagagli dimenticati

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"Ukrzaliznytsia" i treni rimangono uno dei tipi di trasporto interregionale più popolari in Ucraina. Milioni di persone utilizzano la ferrovia ogni giorno, e ogni giorno alcuni di loro dimenticano qualcosa. Ti diciamo cosa fare e a chi rivolgerti se hai perso oggetti sul treno o alla stazione.

Per cominciare, devi sapere che UZ conserva gli oggetti smarriti per non più di 30 giorni, quindi devi affrettarti a cercarli.

Inoltre, per coloro che viaggiano spesso con le ferrovie ucraine, ci teniamo a ricordare che "Ukrzaliznytsia" offre una serie di servizi gratuiti di cui potresti non essere nemmeno a conoscenza. Maggiori dettagli - nel nostro materiale.

Cosa fare se perdi oggetti sul treno?

1. contatta il capo della stazione (stazione) dove sei sceso dal treno e scrivi una dichiarazione scritta;

2. nella domanda, indica il numero del treno e il posto che occupavi, descrivi gli oggetti smarriti e indica la stazione più vicina dove devi trasferirli;

3. al momento del ritiro degli oggetti, il proprietario deve pagare le spese necessarie al vettore (per deposito, imballaggio, trasporto bagagli alla tariffa bagagli, ecc.).

Non si deve dimenticare che durante la legge marziale, i passeggeri di "Ukrzaliznytsia" vengono controllati in modo intensificato. Nel loro territorio, ci sono alcune regole riguardo agli oggetti che non possono essere portati con sé nelle stazioni e sui treni. Leggi qui cosa è vietato.

Cosa fare se ho dimenticato oggetti alla stazione?

Gli oggetti che i passeggeri dimenticano non sui treni, ma alla stazione ferroviaria o in una certa stazione, di solito vengono conservati lì. Il passeggero può contattare il capostazione e ritirare i propri effetti personali dopo che la sua identità è stata confermata dai documenti pertinenti.

Allo stesso tempo, in caso di smarrimento di un oggetto durante il viaggio, è necessario contattare i dipendenti di UZ presso la stazione finale di arrivo. Puoi anche chiamare 0 800 50 31 11. Puoi ritirare gli oggetti (se trovati) entro 30 giorni dal momento della perdita. Per ritirarli, devi mostrare i tuoi documenti ai ferrovieri.

Ti ricorderemo! "Ukrzaliznytsia" continua a sviluppare attivamente collegamenti internazionali con l'Europa. Ecco perché diventa più facile e conveniente arrivare o partire dall'Ucraina. Tutti i voli più attuali dall'Ucraina verso 6 paesi europei e viceversa sono qui (le informazioni e le direzioni vengono costantemente aggiornate).

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