Co zrobić, jeśli zapomniałeś rzeczy w pociągu lub na stacji: gdzie się zgłosić

Zapomniane rzeczy w pociągu to dość powszechny problem dla podróżnych. "Ukrzaliznytsia" wyjaśniła, gdzie pasażerowie mogą zgłosić się po pomoc oraz algorytm działań w celu zwrotu zapomnianego bagażu

Więcej przydatnych wiadomości w naszym kanale Telegram

ŚLEDŹ

Trains "Ukrzaliznytsia" pozostają jednym z najpopularniejszych rodzajów transportu międzyregionalnego na Ukrainie. Miliony ludzi korzystają z kolei każdego dnia, a każdego dnia niektórzy z nich zapominają coś. Mówimy, co robić i gdzie się zgłosić, jeśli zgubiłeś rzeczy w pociągu lub na stacji.

Na początek musisz wiedzieć, że UZ przechowuje zgubione rzeczy nie dłużej niż 30 dni, więc musisz się pospieszyć z ich poszukiwaniem.

Również dla tych, którzy często podróżują ukraińskimi kolejami, chcielibyśmy przypomnieć, że "Ukrzaliznytsia" oferuje szereg bezpłatnych usług, o których możesz nawet nie wiedzieć. Więcej szczegółów - w naszym materiale.

Co zrobić, jeśli zgubisz rzeczy w pociągu?

1. skontaktuj się z kierownikiem stacji (stacji), na której wysiadłeś z pociągu i napisz pisemne zgłoszenie;

2. w zgłoszeniu podaj numer pociągu i miejsce, które zajmowałeś, opisz zgubione przedmioty i wskaż najbliższą stację, na którą muszą je przekazać;

3. po odbiorze przedmiotów właściciel musi uiścić niezbędne opłaty przewoźnikowi (za przechowywanie, pakowanie, transport bagażu według taryfy bagażowej itp.).

Nie należy zapominać, że w czasie stanu wojennego pasażerowie "Ukrzaliznytsia" są kontrolowani w sposób zaostrzony. Na ich terytorium obowiązują określone zasady dotyczące rzeczy, których nie można zabierać ze sobą na stacje i do pociągów. Przeczytaj tutaj, co jest zabronione.

Co zrobić, jeśli zapomniałem rzeczy na stacji?

Rzeczy, które pasażerowie zapominają nie w pociągach, ale na dworcu kolejowym lub na konkretnej stacji, zazwyczaj są tam przechowywane. Pasażer może skontaktować się z maszynistą stacji i odebrać swoje rzeczy po potwierdzeniu tożsamości odpowiednimi dokumentami.

Jednocześnie, w przypadku zgubienia przedmiotu w trakcie podróży, należy skontaktować się z pracownikami UZ na końcowej stacji przyjazdu. Możesz również zadzwonić 0 800 50 31 11. Możesz odebrać rzeczy (jeśli zostaną znalezione) w ciągu 30 dni od momentu zgubienia. Aby je odebrać, musisz pokazać swoje dokumenty pracownikom kolei.

Przypominamy! "Ukrzaliznytsia" nadal aktywnie rozwija międzynarodowe połączenia z Europą. Dlatego coraz łatwiej i wygodniej jest dotrzeć do Ukrainy lub ją opuścić. Wszystkie najnowsze połączenia z Ukrainy do 6 krajów europejskich i z powrotem są tutaj (informacje i kierunki są na bieżąco aktualizowane).

Nasze produkty i współpraca:

Visit Ukraine Tours to największa internetowa baza wycieczek na Ukrainie dla każdego gustu;

Visit Ukraine Merch - patriotyczna odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie;

Visit Ukraine Tickets - rezerwuj bilety lotnicze do dowolnego miejsca na świecie, a także bilety na autobusy i pociągi;
Ubezpieczenie i pomoc prawna - spraw, aby Twoja podróż była jak najbezpieczniejsza;

Współpraca – współpraca i integracje reklamowe z projektami Visit Ukraine i Visit World.