Consejos peligrosos: cómo ChatGPT y Gemini pueden arruinar tu viaje

La inteligencia artificial se está convirtiendo cada vez más en un asistente en la planificación de viajes, ofreciendo itinerarios en segundos. Pero la conveniencia puede ocultar errores graves que cuestan no solo dinero sino también seguridad. Aprende más sobre cómo la IA generativa puede engañar a los viajeros y cómo evitarlo

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Recientemente, BBC Ucrania señaló que algunos viajeros, al confiar en ChatGPT y herramientas similares para planificar sus rutas, terminan en lugares que no existen en absoluto, o con errores significativos en los consejos que reciben.

En este artículo, analizaremos por qué la planificación automatizada utilizando modelos de lenguaje grandes puede ser arriesgada — y cómo se diferencia del enfoque tradicional.

A continuación, discutiremos errores típicos, los principales riesgos y cómo protegerse al planificar sus propios viajes o viajes híbridos.

¿Por qué inventa rutas la inteligencia artificial?

Herramientas como ChatGPT o Gemini generan respuestas combinando frases y hechos de enormes corpus de texto, evaluando secuencias de palabras probables en lugar de verificar realmente cada afirmación. No tienen un “mapa interno del mundo” y no siempre pueden distinguir la ficción de la realidad. Esto causa un fenómeno conocido en la industria como ‘alucinaciones’ — cuando el modelo “inventa” información.

Como resultado, ubicaciones ficticias, horarios de apertura incorrectos, traslados o rutas pueden presentarse a veces como consejos genuinos.

Errores reales cometidos por la inteligencia artificial al planificar un viaje

Un ejemplo de Perú: “El Cañón Sagrado de Humantay”

Un caso típico involucra a turistas que fueron dirigidos por ChatGPT al “Cañón Sagrado de Humantay” — un nombre que combina dos lugares reales pero que no existe como una entidad separada. Los turistas pagaron por el viaje pero en realidad se encontraron en un camino rural sin ruta ni guía. Debido a la información falsa y la falta de comunicación, esta situación puede ser peligrosa, especialmente en montañas o áreas remotas.

Errores de tiempo: un ejemplo de Japón

Otro incidente bien conocido ocurrió cuando una pareja siguió el consejo de ChatGPT de ir a la cima del Monte Misen (Isla Itsukushima) al atardecer. La IA les aconsejó descender a una cierta hora, pero resultó que el teleférico ya había cerrado — y la pareja se encontró “atrapada” en la cima sin una forma segura de regresar.

Estos errores pueden incluir no solo rutas incorrectas, sino también horarios inexactos, instalaciones cerradas, falta de transporte o comunicación — todo lo cual aumenta los riesgos.

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Los principales riesgos de la planificación automática de viajes utilizando IA

– Lugares falsos o ficticios. Los modelos pueden “pegar” juntos los nombres de lugares conocidos para formar nuevas y aparentemente relevantes ubicaciones — como “la Torre Eiffel en Pekín.” Tales descripciones parecen naturales, especialmente para un usuario que no está familiarizado con la región, pero en realidad pueden ser completamente ficticias.

– Errores con la logística y el transporte. La IA a menudo no tiene en cuenta la disponibilidad real de transporte, horarios de funcionamiento de las instalaciones, horarios de transporte o estacionalidad. Por ejemplo, puede sugerir una ruta que es físicamente imposible de completar en un día, o indicar que un traslado está disponible a la hora deseada cuando ya no está disponible.

– Falta de consideración de la carga física y factores geográficos. Las rutas en montañas, desiertos y selvas requieren datos sobre altitud, dificultad de la ruta, clima y áreas seguras. La IA puede malinterpretar una descripción de ubicación — por ejemplo, una caminata plana con una ruta aprobada como una escalada empinada en la montaña. En regiones con mala cobertura móvil o clima cambiante, tales errores pueden ser peligrosos.

– Incapacidad para reconocer información desactualizada o incorrecta. Los datos basados en texto pueden estar desactualizados o ser inexactos — una instalación puede haber cerrado, un camino puede estar bloqueado, o un horario puede haber cambiado. El modelo no garantiza actualizaciones en tiempo real.

– Documentos importantes o formalidades de visa. A veces, ChatGPT puede afirmar incorrectamente que ciertos documentos o formalidades (visas, permisos) no son necesarios o que los requisitos han cambiado. Por ejemplo, ha habido casos en los que las personas han perdido vuelos o han encontrado dificultades debido a consejos incorrectos sobre documentos.

– Expectativas y realidad. Cuando la IA da recomendaciones demasiado “ideales”, puede crear una imagen demasiado atractiva de un lugar que decepcionará. El deseo de que “todo sea perfecto” puede hacer que ignores limitaciones reales — presupuesto, transporte, condiciones climáticas.

¿Cómo puedes reducir los riesgos de usar IA para viajar?

– Verifica cada elemento con otras fuentes — sitios web de viajes oficiales, guías locales, foros u organizaciones.

– No confíes en la IA al 100%, especialmente cuando se trata de rutas remotas o extremas.

– Utiliza un enfoque híbrido — deja que la IA sea un punto de partida para ideas, pero confirma la ruta final con recursos reales.

– Haz preguntas específicas y aclara detalles: horarios, traslados, estacionalidad, logística.

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Foto: Freepik

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