Künstliche Intelligenz wird zunehmend zu einem Assistenten bei der Reiseplanung und bietet in Sekundenschnelle Reiseverläufe an. Doch Bequemlichkeit kann schwerwiegende Fehler verbergen, die nicht nur Geld, sondern auch Sicherheit kosten. Erfahren Sie mehr darüber, wie generative KI Reisende in die Irre führen kann und wie Sie dies vermeiden können
Kürzlich wies BBC Ukraine darauf hin, dass einige Reisende, die sich bei der Planung ihrer Routen auf ChatGPT und ähnliche Tools verlassen, an Orten landen, die gar nicht existieren, oder erhebliche Fehler in den erhaltenen Empfehlungen finden.
In diesem Artikel werden wir uns damit befassen, warum die automatisierte Planung mit großen Sprachmodellen riskant sein kann – und wie sie sich vom traditionellen Ansatz unterscheidet.
Als Nächstes werden wir typische Fehler, die Hauptrisiken und Möglichkeiten zum Schutz bei der Planung eigener oder hybrider Reisen diskutieren.
Warum erfindet künstliche Intelligenz Routen?
Tools wie ChatGPT oder Gemini generieren Antworten, indem sie Phrasen und Fakten aus riesigen Textkorpora kombinieren und wahrscheinliche Wortfolgen bewerten, anstatt jede Aussage tatsächlich zu überprüfen. Sie verfügen nicht über eine „interne Weltkarte” und können nicht immer zwischen Fiktion und Realität unterscheiden. Dies führt zu einem in der Branche als „Halluzinationen” bekannten Phänomen – wenn das Modell Informationen „erfindet”.
Infolgedessen können fiktive Orte, falsche Öffnungszeiten, Transfers oder Routen manchmal als echte Empfehlungen präsentiert werden.
Echte Fehler, die künstliche Intelligenz bei der Reiseplanung macht
Ein Beispiel aus Peru: „Der heilige Canyon von Humantay”
Ein typischer Fall betrifft Touristen, die von ChatGPT zum „Heiligen Canyon von Humantay” geleitet wurden – ein Name, der zwei reale Orte kombiniert, aber als eigenständige Einheit nicht existiert. Die Touristen bezahlten die Reise, fanden sich jedoch auf einer Landstraße ohne Route oder Reiseführer wieder. Aufgrund falscher Informationen und mangelnder Kommunikation kann diese Situation gefährlich sein, insbesondere in den Bergen oder abgelegenen Gebieten.
Zeitfehler: ein Beispiel aus Japan
Ein weiterer bekannter Vorfall ereignete sich, als ein Paar dem Rat von ChatGPT folgte, bei Sonnenuntergang auf den Gipfel des Berges Misen (Itsukushima-Insel) zu steigen. Die KI riet ihnen, zu einer bestimmten Zeit abzusteigen, aber es stellte sich heraus, dass die Seilbahn bereits geschlossen war – und das Paar fand sich „fest” auf dem Gipfel wieder, ohne sichere Möglichkeit zurückzukehren.
Solche Fehler können nicht nur falsche Routen, sondern auch ungenaue Zeiten, geschlossene Einrichtungen, fehlende Transportmöglichkeiten oder Kommunikationsprobleme umfassen – all dies erhöht die Risiken.
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Die Hauptrisiken der automatischen Reiseplanung mit KI
– Falsche oder fiktive Orte. Modelle können die Namen bekannter Orte „zusammenkleben”, um neue und scheinbar relevante Orte zu bilden – wie beispielsweise „der Eiffelturm in Peking”. Solche Beschreibungen wirken natürlich, insbesondere für einen Nutzer, der mit der Region nicht vertraut ist, aber in Wirklichkeit können sie völlig fiktiv sein.
– Fehler bei Logistik und Transport. KI berücksichtigt oft nicht die tatsächliche Verfügbarkeit von Transportmitteln, die Betriebszeiten von Einrichtungen, Fahrpläne oder saisonale Gegebenheiten. So kann sie beispielsweise eine Route vorschlagen, die physisch unmöglich an einem Tag zurückgelegt werden kann, oder anzeigen, dass ein Transfer zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar ist, obwohl dies nicht mehr der Fall ist.
– Nichtberücksichtigung von körperlicher Anstrengung und geografischen Faktoren. Routen in Bergen, Wüsten und Dschungeln erfordern Daten zu Höhe, Schwierigkeitsgrad, Klima und sicheren Gebieten. KI kann eine Ortsbeschreibung falsch interpretieren – beispielsweise einen flachen Spaziergang mit einer genehmigten Route als steilen Bergaufstieg. In Regionen mit schlechter Mobilfunkabdeckung oder wechselhaftem Wetter können solche Fehler gefährlich sein.
– Unfähigkeit, veraltete oder falsche Informationen zu erkennen. Textbasierte Daten können veraltet oder ungenau sein – eine Einrichtung kann geschlossen sein, eine Straße kann gesperrt sein oder ein Zeitplan kann sich geändert haben. Das Modell garantiert keine Echtzeit-Aktualisierungen.
– Wichtige Dokumente oder Visumformalitäten. Manchmal kann ChatGPT fälschlicherweise angeben, dass bestimmte Dokumente oder Formalitäten (Visa, Genehmigungen) nicht erforderlich sind oder dass sich die Anforderungen geändert haben. Es gab beispielsweise Fälle, in denen Menschen aufgrund falscher Empfehlungen zu Dokumenten Flüge verpasst oder Schwierigkeiten gehabt haben.
– Erwartungen und Realität. Wenn KI übermäßig „ideale” Empfehlungen gibt, kann dies zu einem übertrieben attraktiven Bild eines Ortes führen, das zu Enttäuschungen führt. Der Wunsch, dass „alles perfekt sein soll”, kann dazu führen, dass Sie reale Einschränkungen – Budget, Transport, Wetterbedingungen – ignorieren.
Wie können Sie die Risiken der Nutzung von KI für Reisen verringern?
– Überprüfen Sie jeden Punkt mit anderen Quellen – offiziellen Reise-Websites, lokalen Reiseführern, Foren oder Organisationen.
– Vertrauen Sie KI nicht zu 100 %, insbesondere wenn es um abgelegene oder extreme Routen geht.
– Verwenden Sie einen hybriden Ansatz – lassen Sie KI als Ausgangspunkt für Ideen dienen, aber bestätigen Sie die endgültige Route mit realen Ressourcen.
– Stellen Sie konkrete Fragen und klären Sie Details: Zeiten, Transfers, Saisonabhängigkeit, Logistik.
Risikofreie Reiseplanung: Wie funktioniert Visit Ukraine?
Visit Ukraine ist ein Service, der es Reisenden ermöglicht, sich auf ihre Erlebnisse statt auf ihre Sorgen zu konzentrieren.
Unsere Touren durch die Ukraine sind eine Zusammenarbeit, bei der Sie in jeder Phase Ihrer Reise ein Höchstmaß an individueller Betreuung, professioneller Unterstützung und Komfort erhalten. Wir bieten nicht nur vorgefertigte Pakete an – wir erstellen Reiserouten nach Ihren Vorstellungen und Ihrer Stimmung.
Sie wählen, wohin Sie reisen möchten – Kiew, Lemberg, Odessa, Charkiw oder sogar ein abgelegenes Dorf mit einer einzigartigen Atmosphäre. Jede Reise wird auf Ihre Wünsche und Ihr Tempo zugeschnitten – es handelt sich um eine wirklich personalisierte Tour.
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Gehen Sie kein Risiko ein, indem Sie sich ausschließlich auf automatisierte Empfehlungen verlassen. Wenn Sie stressfrei, bequem und mit Zuversicht reisen möchten, wenden Sie sich an Visit Ukraine.
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Zur Erinnerung! Trotz des Krieges und der schwierigen Sicherheitslage besuchen weiterhin viele Ausländer die Ukraine. Was Ausländer benötigen, um 2025 in die Ukraine einzureisen – das erklären wir hier.
Foto: Freepik
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