Suggerimenti pericolosi: come ChatGPT e Gemini possono rovinare il tuo viaggio

L'intelligenza artificiale sta diventando sempre più un assistente nella pianificazione dei viaggi, offrendo itinerari in pochi secondi. Ma la comodità può nascondere gravi errori che costano non solo denaro ma anche sicurezza. Scopri di più su come l'IA generativa può fuorviare i viaggiatori e come evitarlo

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Recentemente, BBC Ucraina ha sottolineato che alcuni viaggiatori, facendo affidamento su ChatGPT e strumenti simili per pianificare i loro percorsi, si ritrovano in luoghi che non esistono affatto, o con errori significativi nei consigli che ricevono.

In questo articolo, esamineremo perché la pianificazione automatizzata utilizzando modelli di linguaggio di grandi dimensioni può essere rischiosa — e come si differenzia dall'approccio tradizionale.

Successivamente, discuteremo degli errori tipici, dei principali rischi e di come proteggerti quando pianifichi i tuoi viaggi o viaggi ibridi.

Perché l'intelligenza artificiale inventa percorsi?

Strumenti come ChatGPT o Gemini generano risposte combinando frasi e fatti da enormi corpora di testo, valutando sequenze di parole probabili piuttosto che verificare effettivamente ogni affermazione. Non hanno una "mappa interna del mondo" e non possono sempre distinguere la finzione dalla realtà. Questo causa un fenomeno noto nel settore come 'allucinazioni' — quando il modello "inventa" informazioni.

Di conseguenza, luoghi fittizi, orari di apertura errati, trasferimenti o percorsi possono talvolta essere presentati come consigli genuini.

Errori reali commessi dall'intelligenza artificiale nella pianificazione di un viaggio

Un esempio dal Perù: “Il Canyon Sacro di Humantay”

Un caso tipico coinvolge turisti che sono stati indirizzati da ChatGPT al “Canyon Sacro di Humantay” — un nome che combina due luoghi reali ma non esiste come entità separata. I turisti hanno pagato per il viaggio ma si sono trovati effettivamente su una strada rurale senza un percorso o una guida. A causa di informazioni false e mancanza di comunicazione, questa situazione può essere pericolosa, specialmente in montagna o in aree remote.

Errori di tempo: un esempio dal Giappone

Un altro incidente ben noto si è verificato quando una coppia ha seguito il consiglio di ChatGPT di andare in cima al Monte Misen (Isola di Itsukushima) al tramonto. L'IA ha consigliato loro di scendere a un certo orario, ma si è scoperto che la funivia era già chiusa — e la coppia si è trovata "bloccata" in cima senza un modo sicuro per tornare.

Questi errori possono includere non solo percorsi errati, ma anche orari imprecisi, strutture chiuse, mancanza di trasporti o comunicazione — tutti fattori che aumentano i rischi.

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I principali rischi della pianificazione automatica dei viaggi utilizzando l'IA

– Luoghi falsi o fittizi. I modelli possono "incollare" insieme i nomi di luoghi noti per formare nuove e apparentemente pertinenti località — come “la Torre Eiffel a Pechino.” Queste descrizioni sembrano naturali, specialmente per un utente che non conosce la regione, ma in realtà possono essere completamente fittizie.

– Errori con logistica e trasporti. L'IA spesso non tiene conto della reale disponibilità dei trasporti, degli orari di apertura delle strutture, dei programmi di trasporto o della stagionalità. Ad esempio, potrebbe suggerire un percorso che è fisicamente impossibile da completare in un giorno, o indicare che un trasferimento è disponibile all'orario desiderato quando in realtà non lo è più.

– Incapacità di tenere conto dello sforzo fisico e dei fattori geografici. I percorsi in montagna, deserti e giungle richiedono dati su altitudine, difficoltà del percorso, clima e aree sicure. L'IA potrebbe interpretare erroneamente una descrizione di un luogo — ad esempio, una passeggiata pianeggiante con un percorso approvato come una ripida scalata in montagna. In regioni con scarsa copertura mobile o clima variabile, tali errori possono essere pericolosi.

– Incapacità di riconoscere informazioni obsolete o errate. I dati testuali possono essere obsoleti o imprecisi — una struttura potrebbe essere stata chiusa, una strada potrebbe essere bloccata, o un programma potrebbe essere cambiato. Il modello non garantisce aggiornamenti in tempo reale.

– Documenti importanti o formalità per il visto. A volte ChatGPT può affermare erroneamente che determinati documenti o formalità (visti, permessi) non sono richiesti o che i requisiti sono cambiati. Ad esempio, ci sono stati casi in cui le persone hanno perso voli o hanno incontrato difficoltà a causa di consigli errati riguardo ai documenti.

– Aspettative e realtà. Quando l'IA fornisce raccomandazioni eccessivamente “ideali”, può creare un'immagine eccessivamente attraente di un luogo che deluderà. Il desiderio che “tutto sia perfetto” può portarti a ignorare le reali limitazioni — budget, trasporti, condizioni meteorologiche.

Come puoi ridurre i rischi di utilizzare l'IA per i viaggi?

– Controlla ogni elemento con altre fonti — siti ufficiali di viaggio, guide locali, forum o organizzazioni.

– Non fidarti dell'IA al 100%, specialmente quando si tratta di percorsi remoti o estremi.

– Usa un approccio ibrido — lascia che l'IA sia un punto di partenza per idee, ma conferma il percorso finale con risorse reali.

– Fai domande specifiche e chiarisci i dettagli: orari, trasferimenti, stagionalità, logistica.

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Foto: Freepik

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