Небезпечні підказки: як ChatGPT та Gemini можуть зіпсувати вашу подорож

Штучний інтелект все більше стає помічником у плануванні подорожей, пропонуючи маршрути за секунди. Але зручність може приховувати серйозні помилки, які коштують не лише грошей, а й безпеки. Дізнайтеся більше про те, як генеративний ШІ може вводити в оману мандрівників і як цього уникнути

Обирайте тури в Україні на будь-який смак

ОБРАТИ ТУР

Нещодавно BBC Ukraine звернуло увагу, що деякі мандрівники, покладаючись на ChatGPT і подібні інструменти для складання маршрутів, опиняються в місцях, яких взагалі не існує, або зі значними помилками в порадах.

У цій статті ми розглянемо, чому автоматизоване планування через великі мовні моделі може бути ризикованим — і чим це відрізняється від традиційного підходу.

Далі — про типові помилки, основні ризики і як убезпечити себе під час самостійного чи гібридного планування подорожей.

Чому штучний інтелект вигадує маршрути?

Інструменти на кшталт ChatGPT або Gemini створюють відповіді, комбінуючи фрази й факти з величезних корпусів текстів, оцінюючи ймовірні послідовності слів, а не фактичну перевірку кожного твердження. Вони не мають «внутрішньої карти світу» — і не завжди можуть відрізнити вигадку від реальності. Це спричиняє явище, яке в галузі називають «галюцинаціями» — коли модель «винаходить» інформацію.

Через це інколи вигадані локації, неправильні години роботи, трансфер чи маршрути можуть бути представлені як справжня порада.

Реальні помилки штучного інтелекту при плануванні подорожі

Приклад із Перу: «Священний каньйон Хумантая»

Один із типових випадків стосується туристів, яких ChatGPT направив у «Священний каньйон Хумантая» — назву, яка поєднує два реальних місця, але не існує як окремий об’єкт. Туристи заплатили за поїздку, але фактично опинилися на сільській дорозі без маршруту чи путівника. Через помилкові дані та відсутність зв’язку така ситуація може бути небезпечною особливо в умовах гір або віддалених територій.

Часові помилки: приклад із Японії

Ще один відомий інцидент стався, коли подружжя діяло за порадою ChatGPT вирушити на вершину гори Місен (острів Іцукусіма) на захід сонця. ШІ порадив зробити спуск у певний час, але виявилось, що канатна дорога вже закрилася — і пара опинилася «застряглою» на вершині без безпечного повернення.

Подібні помилки можуть містити не тільки хибні маршрути, а й не точні години, закриті об’єкти, відсутність транспорту або зв’язку — усе це підвищує ризики.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

Основні ризики автоматичного планування подорожей за допомогою ШІ

– Неправдиві або вигадані об’єкти. Моделі можуть «склеювати» назви відомих місць, утворюючи нові та нібито релевантні локації — як «Ейфелева вежа в Пекіні». Такі описання виглядають природно, особливо для користувача, який не знайомий з регіоном, але насправді можуть бути повністю вигаданими.

– Помилки з логістикою та транспортом. ШІ часто не враховує реальну доступність транспорту, час роботи об’єктів, графіки перевезень чи сезонність. Наприклад, може порадити маршрут, який фізично неможливо виконати протягом одного дня, або підказати, що трансфер є у потрібний час, коли такого вже немає.

– Відсутність урахування фізичного навантаження й географічних факторів. Для маршрутів у горах, пустелях, джунглях потрібні дані про висоту, складність маршруту, клімат і безпечні ділянки. ШІ може неправильно інтерпретувати опис місця — наприклад, плоску прогулянку із затвердженим маршрутом як стрімкий гірський підйом. У регіонах із слабким мобільним зв’язком чи змінною погодою такі помилки можуть бути небезпечними.

– Нездатність розпізнати застарілу або неправильну інформацію. Дані на основі текстів можуть бути застарілими чи неточними — об’єкт може бути вже закритий, шлях — перекритий, а розклад — змінений. Модель не гарантує оновлення інформації в режимі реального часу.

– Важливі документи або візові формальності. Інколи ChatGPT може неправильно сказати, що деякі документи чи формальності (візи, дозвільні документи) не потрібні або що вимоги змінено. Наприклад, існують випадки, коли люди пропустили рейси або потрапили в труднощі через неправильні поради щодо документів.

– Очікування і реальність. Коли ШІ задає надто «ідеальні» рекомендації, це може сформувати надмірно привабливий образ місця, який розчарує. Бажання «все ідеально» може змусити ігнорувати реальні обмеження — бюджет, транспорт, погодні умови.

Як зменшити ризики при користуванні ШІ для подорожей?

– Перевіряйте кожен пункт із інших джерел — офіційні туристичні сайти, місцеві гіди, форуми чи організації.

– Не довіряйте ШІ на 100%, особливо це стосується віддалених або екстремальних маршрутів.

– Користуйтесь гібридним підходом — нехай ШІ буде стартовим інструментом для ідей, але остаточний маршрут підтверджуйте реальними ресурсами.

– Запитуйте конкретними формулюваннями і уточнюйте деталі: години, трансфер, сезонність, логістика.

Туристичне планування без ризику: як працює Visit Ukraine?

Visit Ukraine — це сервіс, який дозволяє мандрівникові зосередитися на враженнях, а не на турботах.

Наші тури Україною — це співпраця, в якій ви отримуєте максимум індивідуального підходу, професійної підтримки та зручності на кожному етапі подорожі. Ми не лише пропонуємо готові пакети — ми створюємо маршрути відповідно до вашого бачення і настрою.

Ви самі обираєте, куди подорожувати — Київ, Львів, Одеса, Харків або навіть віддалене село з унікальною атмосферою. Кожна поїздка адаптується до ваших побажань і ритму — це і є справжній персоналізований тур.

Подорожувати з нами — означає мати поруч команду, яка дбає про комфорт, безпеку та яскраві враження. Ви можете замовити повністю індивідуальний тур або скористатися однією з наших вже підготовлених пропозицій — і в обох випадках отримаєте максимум уваги.

Ми пропонуємо:

– Індивідуальні тури «під ключ» або зручний вибір з бази вже готових маршрутів.

– Повний супровід — від моменту першого листа до повернення додому.

– Професіоналізм, турбота і щире бажання показати справжню Україну.

Не ризикуйте, покладаючись лише на автоматичні поради. Якщо ви хочете подорожувати без стресу, зручностей і з впевненістю, звертайтеся до Visit Ukraine.

Оберіть готовий тур з бази або зв’яжіться з нашими менеджерами через WhatsApp або Telegram — ми відповімо на всі ваші запитання і допоможемо створити подорож мрії.

Нагадаємо! Велика кількість іноземців продовжує відвідувати Україну, незважаючи на війну та складну безпекову ситуацію. Що потрібно для в’їзду в Україну іноземцям у 2025 році — пояснюємо тут.

Фото: Freepik

Хочете знати більше? Читайте актуальні новини та корисні матеріали про Україну та світ у розділі "Новини".