Е-паспорт, Е-підтримка, Дія-Підпис: як Україна стала першою цифровою державою у світі

У 21 столітті небагато людей дивуються корисному додатку на своєму телефоні, але Україна пішла далі і створила першу "Державу в смартфоні". Дізнайтеся більше про те, як був створений додаток Дія і як він змінив світ

Купуйте квитки на автобуси, потяги та літаки до\/з України та між містами світу

КУПИТИ

Вперше застосунок “Дія” був представлений світу у 2019 році на невеликому IT-форумі у Запоріжжі. Як для українців, так і для світової спільноти, це був шок, й після офіційного релізу 6 лютого 2020 року перший мільйон користувачів застосунок набрав буквально у перші дні. На сьогодні, кількість зареєстрованих громадян перевищила 19 мільйонів.

Як з’явився застосунок Дія?

За словами віце прем'єр-міністра з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій – Міністра цифрової трансформації України Михайла Федорова, досліджуючи досвід інших країн, серед яких Естонія, Нова Зеландія, Велика Британія й США, Мінцифри зрозуміли, що традиційна державна інституція їм не підходить і вони прагнуть до створення чогось схожого на Booking, Airbnb та Uber. 

Метою Мінцифри було створити застосунок, завдяки якому б кожний українець відчував, що він є громадянином найпрогресивнішої та найзручнішої країни у світі.

Зараз електронний паспорт – це законодавчо визнаний документ, юридичну силу якого прирівняли до паперового та пластикового варіанту. І саме Україна стала першою державою у світі, хто зробив це.

Іншим важливим чинником, який сприяв успіху застосунку, стало те, що проєкт підтримав Володимир Зеленський, та доніс до народу, що це дійсно потрібно країні. Михайло Федоров зазначав, що якби не президент, то “Дія” не мала б такої популярності, й навряд так швидко заслужила довіру серед громадян України та світової спільноти.

Сьогодні “Дія” визнана найкращим застосунком у світі за великою кількістю параметрів, й має не один десяток міжнародних винагород. Крім цього, на кодовій базі нашого додатка будуються застосунки в інших країнах, зокрема в Естонії, яка є однією зі світових лідерів цифровізації.

Visit Ukraine у соцмережах: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Які послуги доступні у застосунку Дія?

У 2023 році функціонал додатка не обмежується наявністю електронних документів. Портал дозволяє отримати сотні послуг не виходячи з дому, при чому як для громадян України, так і для бізнесу.

Доступні послуги у застосунку та на офіційному сайті “Дія” розділені на категорії:

• Цифрова освіта;
• Бізнес;
• Громадянам;
• єМалятко, єПідтримка, єОселя, єРобота та інші.

Кожна категорія має десятки підкатегорій, де користувачі можуть:

• отримати необхідні довідки й витяги без походу у державні установи;
• подати заяви на отримання ліцензій, декларацій, нового водійського посвідчення чи субсидій;
• отримати грант чи допомогу від держави;
• зареєструвати чи застрахувати транспортний засіб або іншу власність;
• отримати свідоцтво про народження дитини, зміну імені чи шлюб;
• сплатити податки, комунальні платежі чи штрафи;
• відкрити ФОП;
• підписати будь-які документи за допомогою е-підпису тощо.

Варто зазначити, що функціональні можливості застосунку постійно розширюються, й до 2024 року планується перевести у цифровий режим 2000 послуг. До цього списку Кабмін включає й нову послугу для іноземців, яка дозволить дистанційно відкривати компанії в Україні та керувати ними.

У чому успіх проєкту “Держава у смартфоні”

По перше, завдяки застосунку “Дія” відбувається постійна якісна комунікація між владою та суспільством. Адже через додаток можна отримати допомогу, подати скарги, або взяти участь в опитуванні щодо нагальних питань, які стосуються розвитку та майбутнього країни.

По друге, цифровізація держави, де основним завданням є не тільки фактичне виконання заявлених адміністративних послуг, а й дбайливе та емпатійне ставлення до потреб громадян, їх комфорту та почуттів.

Нагадаємо! Раніше ми писали, що у Дії запрацювала послуга єВідновлення скориставшись якою українці можуть отримати кошти на ремонт житла, пошкодженого внаслідок війни. Розповідаємо, як оформити картку єВідновлення та отримати кешбек, у нашому матеріалі за посиланням.

Фото: thedigital.gov.ua

Вас може зацікавити:

Visit Ukraine Donation – зробіть добру справу та важливий внесок в Перемогу України;

Visit Ukraine Tours – найбільша онлайн-база з турів Україною на будь-який смак;

Visit Ukraine Merch – обирайте патріотичний одяг та аксесуари з доставкою по всьому світу;

Visit Ukraine News – оперативно дізнавайтесь важливі новини та оновлення у нашому Telegram-каналі;

Cooperation – співпраця та рекламні інтеграції з проектами Visit Ukraine та Visit World.