E-paszport, E-wsparcie, Diia-Podpis: jak Ukraina stała się pierwszym cyfrowym państwem na świecie

W XXI wieku niewielu ludzi dziwi przydatna aplikacja na telefonie, ale Ukraina poszła dalej i stworzyła pierwsze "Państwo w smartfonie". Dowiedz się więcej o tym, jak powstała aplikacja Diia i jak zmieniła świat

Zarezerwuj bilety na autobus, pociąg i samolot do\z Ukrainy oraz między miastami na całym świecie

KUP

Aplikacja Diia została po raz pierwszy zaprezentowana światu w 2019 roku na małym forum IT w Zaporożu. Było to zaskoczenie zarówno dla Ukraińców, jak i dla społeczności międzynarodowej, a po jej oficjalnym wydaniu 6 lutego 2020 roku aplikacja zdobyła pierwszego miliona użytkowników w ciągu kilku dni. Dziś liczba zarejestrowanych obywateli przekroczyła 19 milionów.

Jak powstała aplikacja Diia?

Według Mychajła Fedorowa, wicepremiera ds. innowacji, edukacji, nauki i technologii oraz ministra transformacji cyfrowej Ukrainy, po zbadaniu doświadczeń innych krajów, w tym Estonii, Nowej Zelandii, Wielkiej Brytanii i USA, Ministerstwo Transformacji Cyfrowej zdało sobie sprawę, że tradycyjna instytucja państwowa nie jest dla nich odpowiednia, i chcieli stworzyć coś podobnego do Booking, Airbnb i Ubera. 

Celem Ministerstwa Transformacji Cyfrowej było stworzenie aplikacji, która sprawiłaby, że każdy Ukrainiec poczuje się obywatelem najbardziej postępowego i wygodnego kraju na świecie.

Obecnie elektroniczny paszport jest prawnie uznawanym dokumentem o tej samej mocy prawnej co wersja papierowa i plastikowa. A Ukraina była pierwszym krajem na świecie, który to zrobił.

Kolejnym ważnym czynnikiem, który przyczynił się do sukcesu aplikacji, był fakt, że projekt był wspierany przez Wołodymyra Zełenskiego, który przekazał ludziom, że kraj naprawdę tego potrzebuje. Mychajło Fedorow zauważył, że gdyby nie prezydent, Diia nie byłaby tak popularna i z pewnością nie zdobyłaby zaufania obywateli Ukrainy i społeczności międzynarodowej tak szybko.

Dziś Diia jest uznawana za najlepszą aplikację na świecie w wielu parametrach i zdobyła ponad tuzin międzynarodowych nagród. Ponadto aplikacje w innych krajach, w tym w Estonii, która jest jednym z liderów świata w cyfryzacji, są budowane na bazie kodu naszej aplikacji.

Odwiedź Ukrainę w mediach społecznościowych: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Jakie usługi są dostępne w aplikacji Diia?

W 2023 roku funkcjonalność aplikacji nie ogranicza się do dokumentów elektronicznych. Portal pozwala na uzyskanie setek usług bez wychodzenia z domu, zarówno dla obywateli Ukrainy, jak i dla firm.

Dostępne usługi w aplikacji i na oficjalnej stronie Diia są podzielone na kategorie:

• Edukacja cyfrowa;
• Biznes;
• Obywatele;
• eBaby, eSupport, eHome, eWork i inne.

Każda kategoria ma dziesiątki podkategorii, w których użytkownicy mogą

• uzyskać niezbędne zaświadczenia i wypisy bez wizyty w urzędach;
• ubiegać się o licencje, deklaracje, nowe prawo jazdy lub dotacje;
• otrzymać dotację lub pomoc od państwa;
• zarejestrować lub ubezpieczyć pojazd lub inne mienie;
• uzyskać akt urodzenia dziecka, zmianę imienia lub akt małżeństwa;
• płacić podatki, rachunki za media lub mandaty;
• otworzyć działalność gospodarczą;
• podpisać dowolne dokumenty za pomocą e-podpisu itp.

Warto zauważyć, że funkcjonalność aplikacji jest stale rozszerzana, a do 2024 roku planuje się zdigitalizowanie 2000 usług. Na tej liście znajduje się nowa usługa dla cudzoziemców, która pozwoli im na zdalne otwieranie i zarządzanie firmami w Ukrainie.

Jaki jest sukces projektu "Państwo w smartfonie"?

Po pierwsze, aplikacja Diia zapewnia stałą wysoką jakość komunikacji między rządem a społeczeństwem. Dzięki aplikacji można uzyskać pomoc, składać skargi lub brać udział w ankiecie dotyczącej pilnych kwestii związanych z rozwojem i przyszłością kraju.

Po drugie, cyfryzacja państwa, gdzie głównym zadaniem jest nie tylko faktyczna realizacja zadeklarowanych usług administracyjnych, ale także staranne i empatyczne podejście do potrzeb obywateli, ich komfortu i uczuć.

Przypominamy!  Wcześniej pisaliśmy, że Diia uruchomiła usługę eRecovery, która pozwala Ukraińcom otrzymać środki na naprawę mieszkań uszkodzonych w wyniku wojny. Możesz dowiedzieć się, jak ubiegać się o kartę eRecovery i otrzymać cashback w naszym artykule tutaj.

Foto: thedigital.gov.ua

Może Cię zainteresować:

Odwiedź Ukrainę - darowizna - zrób dobry uczynek i ważny wkład w zwycięstwo Ukrainy;

Odwiedź Ukrainę - wycieczki - największa internetowa baza wycieczek do Ukrainy na każdą kieszeń;

Odwiedź Ukrainę - merch - wybierz patriotyczną odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie;

Odwiedź Ukrainę - wiadomości - otrzymuj najnowsze wiadomości i aktualizacje w naszym kanale Telegram;

Współpraca - współpraca i integracje reklamowe z projektami Visit Ukraine i Visit World.