Страхование для поездок за границу: ответы на часто задаваемые вопросы

Онлайн-страхование — это самый удобный способ получить страховку для поездок за границу, но у многих людей есть сомнения и ряд вопросов о покупке полиса онлайн. Вот ответы на самые популярные вопросы наших клиентов о покупке медицинской и туристической страховки онлайн

Страховой полис — это гарантия вашей безопасности и спокойного пребывания за пределами Украины

КУПИТЬ

Оформление страховки для выезда за границу в режиме онлайн - это самый удобный способ выбрать и приобрести страховой полис. Прежде всего это позволяет быстро сравнить доступные страховки, границы их действия и лимит покрытия. А сам процесс оформления занимает минимум времени, ведь уже через несколько минут клиент получает действующий электронный полис на свой e-mail, который не требует визитов к страховым агентам для подтверждения и будет всегда под рукой в телефоне.

Однако немалое количество людей сомневается в оформлении страхования в интернете и сталкивается с рядом вопросов, связанных с техническими аспектами покупки страхового полиса. Поэтому сегодня мы ответим на самые распространенные вопросы наших клиентов по оформлению медицинского и туристического страхования онлайн на нашем сайте.

Как выглядит электронная страховка и как я ее получу?

После заполнения всех данных, подтверждения и оплаты, готовый документ будет сформирован в PDF формат и отправлен на указанный электронный адрес в течение 5 минут. Электронный страховой полис можно хранить на любом гаджете (ноутбук, телефон и т.д.), или же при желании распечатать.

В процессе оформления страхового полиса на нашем портале вы будете пошагово проинформированы о следующих шагах, которые необходимо осуществить.

Какие полисы страхования есть?

Мы предлагаем два вида страхования для украинцев, это:

– туристическое страхование (на выбор доступно три пакета: Basic, Premium и Basic 70+);

– медицинское страхование (на выбор доступно два пакета: Classic и Safe).

Пакеты предусматривают разные суммы покрытия, а также отличаются перечнем доступных услуг и лимитов.

Кроме этого, на нашем портале можно приобрести страховку с покрытием прямых и пассивных военных рисков для тех, кто едет в Украину (страховой полис могут оформить иностранные граждане, лица без гражданства и украинцы).

Можно ли оформить страховку, находясь за границей?

Граждане Украины, находящиеся за границей, могут приобрести медицинский или туристический страховой полис. Процедура оформления полиса стандартная, а оплату можно осуществить в режиме онлайн картой, из любого уголка мира, где непосредственно находится гражданин.

Что делать, если я оформил страховку, но мне не приходит код подтверждения?

В таком случае, советуем перезагрузить страницу, почистить кэш, поменять язык на странице. Если это не помогает - повторите попытку с другого браузера.

Что делать, если полис не приходит на указанную почту более 30 минут?

Если вы оформили и оплатили страховку, но не получили документ на указанную почту, обратитесь, пожалуйста, на нашу горячую линию и предоставьте данные, которые были указаны при оформлении страховки.

Что делать, если при оформлении страхового полиса были указаны неправильные данные?

Если при заполнении данных вы допустили ошибку, которую заметили после оформления страховки - обратитесь на горячую линию портала Visit Ukraine. Мы оперативно внесем необходимые изменения в страховой полис.

Visit Ukraine в соцсетях: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Что делать, если изменились даты выезда?

В случае необходимости внесения изменений в даты действия страхового полиса, вы можете обратиться на горячую линию, но не позднее, чем за 2 дня до начала действия страхового полиса. В случае такого обращения мы оперативно внесем изменения в датах, а вы получите документ с новыми датами, но на то же количество дней, на которое был приобретен страховой полис.

Безопасно ли покупать страховку онлайн?

Согласно Закону Украины "Об электронной коммерции", электронный страховой полис имеет такую же юридическую силу, как и оформленная страховка офлайн. При покупке полиса, информация о застрахованном лице сразу фиксируется в базе страховой компании.

Осуществить оплату вы можете любым удобным для вас способом. На нашем сайте доступна оплата криптовалютой, American Express, а также, онлайн картой, Apple Pay, Google Pay - из любой страны мира.

Обязательно ли распечатывать купленную онлайн страховку?

Электронный документ не требует распечатки, однако при желании вы можете это сделать. 

Что делать в случае страхового случая?

В случае возникновения страхового случая застрахованное лицо должно связаться со страховым агентом (компания-ассистанс, контакты которой указаны в договоре) и сообщить:

– номер страхового полиса,

– ФИО застрахованного (потерпевшего) лица;

– местонахождение;

– контакты для связи;

– суть страхового случая.

Компания-ассистанс сообщит о следующих шагах и поможет в решении неотложных вопросов.

Для оформления страхования с покрытием по всему миру переходите по ссылке. Если у вас остались вопросы по проводу оформления и пользования электронным страховым полисом обращайтесь на горячую линию Visit Ukraine.

Напомним! Украинцам, которые находятся в странах ЕС, важно оформлять медицинское страхование. Во-первых, такая страховка предоставляет финансовую защиту позволяя избежать высоких расходов на медицинские услуги. Кроме того, страхование обеспечивает доступ к медицинской помощи в соответствии с европейскими стандартами. Однако существует еще ряд важных причин. Читайте о них в нашем предыдущем материале.

Хотите знать больше? Читайте актуальные новости и полезные материалы об Украине и мире в разделе "Новости".

Наша рекомендация для безопасного и комфортного путешествия: 

Visit Ukraine Insurance - страхование для безопасного пребывания за границей без лишних затрат;

Green Card - обязательное автострахование для выезда за границу;

Visit Ukraine Tickets - бронируйте билеты на автобусы, поезда, самолеты из/в Украину и между городами мира;

Услуга "Частный юрист" - профессиональная юридическая поддержка по визовым и миграционным вопросам;

Visit Ukraine Merch - приобретайте патриотическую одежду и аксессуары с доставкой по всему миру.

© 2018-2023, Visit Ukraine. Использование, копирование или перепечатывание материалов сайта только при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на "Visit Ukraine".

Все права защищены.