Assicurazione per viaggiare all'estero: risposte alle domande frequenti

L'assicurazione online è il modo più conveniente per ottenere un'assicurazione per viaggiare all'estero, ma molte persone hanno dubbi e una serie di domande sull'acquisto di una polizza online. Ecco le risposte alle domande più popolari dei nostri clienti sull'acquisto di assicurazione sanitaria e di viaggio online

Una polizza assicurativa è una garanzia della tua sicurezza e di un soggiorno tranquillo al di fuori dell'Ucraina

ACQUISTA

L'assicurazione di viaggio online è il modo più conveniente per scegliere e acquistare una polizza assicurativa. Prima di tutto, consente di confrontare rapidamente le assicurazioni disponibili, la loro validità e i limiti di copertura. E il processo di registrazione richiede un minimo di tempo, perché in pochi minuti il cliente riceve una polizza elettronica valida sulla sua e-mail, che non richiede visite agli agenti assicurativi per la conferma e sarà sempre a portata di mano sul suo telefono.

Tuttavia, molte persone hanno dubbi sull'acquisto di assicurazioni online e affrontano una serie di problemi legati agli aspetti tecnici dell'acquisto di una polizza assicurativa. Ecco perché oggi risponderemo alle domande più frequenti dei nostri clienti riguardo all'acquisto online di assicurazioni sanitarie e di viaggio sul nostro sito web.

Come appare l'assicurazione elettronica e come posso ottenerla?

Dopo aver compilato tutti i dati, confermato e pagato, il documento finito verrà generato in formato PDF e inviato all'indirizzo e-mail specificato entro 5 minuti. La polizza assicurativa elettronica può essere memorizzata su qualsiasi dispositivo (computer portatile, telefono, ecc.) o stampata se lo si desidera.

Nel processo di richiesta di una polizza assicurativa sul nostro portale, verrai informato passo dopo passo sui prossimi passaggi da compiere.

Quali polizze assicurative sono disponibili?

Offriamo due tipi di assicurazione per gli ucraini, ovvero:

– assicurazione di viaggio (ci sono tre pacchetti tra cui scegliere: Basic, Premium e Basic 70+);

– assicurazione sanitaria (sono disponibili due pacchetti: Classic e Safe).

I pacchetti offrono diverse somme di copertura e differiscono nell'elenco dei servizi disponibili e nei limiti.

Inoltre, sul nostro portale, puoi acquistare assicurazione che copre i rischi di guerra diretti e passivi per coloro che viaggiano in Ucraina (cittadini stranieri, apolidi e ucraini possono stipulare una polizza assicurativa).

Posso stipulare un'assicurazione mentre sono all'estero?

I cittadini ucraini che si trovano all'estero possono acquistare una polizza assicurativa medica o di viaggio. La procedura per l'emissione di una polizza è standard e il pagamento può essere effettuato online con una carta da qualsiasi parte del mondo in cui si trova il cittadino.

Cosa devo fare se ho stipulato un'assicurazione, ma non ho ricevuto un codice di conferma?

In questo caso, ti consigliamo di ricaricare la pagina, svuotare la cache e cambiare la lingua sulla pagina. Se questo non aiuta, prova di nuovo in un altro browser.

Cosa devo fare se la polizza non arriva all'e-mail specificata dopo più di 30 minuti?

Se hai stipulato e pagato per l'assicurazione, ma non hai ricevuto il documento all'e-mail specificata, ti preghiamo di contattare la nostra linea di emergenza e fornire i dati che sono stati specificati al momento della stipula dell'assicurazione.

Cosa devo fare se ho inserito informazioni errate durante la richiesta di una polizza assicurativa?

Se hai commesso un errore nella compilazione dei dati e te ne sei accorto dopo aver stipulato l'assicurazione, ti preghiamo di contattare la linea di emergenza del portale Visit Ukraine hotline. Apporteremo prontamente le modifiche necessarie alla polizza assicurativa.

Visita l'Ucraina sui social media: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Cosa devo fare se le mie date di partenza sono cambiate?

Se hai bisogno di apportare modifiche alle date di validità della polizza assicurativa, puoi contattare la linea di emergenza, ma non oltre 2 giorni prima dell'inizio della polizza assicurativa. In caso di tale richiesta, apporteremo prontamente modifiche alle date e riceverai un documento con nuove date, ma per lo stesso numero di giorni per cui è stata acquistata la polizza assicurativa.

È sicuro acquistare un'assicurazione online?

Secondo la Legge dell'Ucraina "Sull'E-Commerce", una polizza assicurativa elettronica ha la stessa forza legale di una polizza assicurativa offline. Quando acquisti una polizza, le informazioni sulla persona assicurata vengono immediatamente registrate nel database della compagnia assicurativa.

Puoi effettuare il pagamento in qualsiasi modo ti sia comodo. Sul nostro sito web, puoi pagare con criptovaluta, American Express, così come con carta online, Apple Pay, Google Pay - da qualsiasi paese del mondo.

È necessario stampare l'assicurazione acquistata online?

Il documento elettronico non richiede stampa, ma puoi farlo se lo desideri. 

Cosa devo fare in caso di un evento assicurato?

In caso di un evento assicurato, la persona assicurata deve contattare l'agente assicurativo (la compagnia di assistenza i cui contatti sono specificati nel contratto) e informare

– numero della polizza assicurativa,

– nome e cognome della persona assicurata (ferita);

– luogo di residenza

– contatti per comunicazioni;

– la natura dell'evento assicurato.

La compagnia di assistenza ti informerà sui prossimi passi e ti aiuterà a risolvere eventuali problemi.

Per stipulare un'assicurazione con copertura mondiale, segui il link. Se hai ancora domande su come richiedere e utilizzare una polizza assicurativa elettronica, ti preghiamo di contattare la linea di emergenza di Visit Ukraine hotline.<\i>

Ti ricordiamo! È importante per gli ucraini che vivono nell'UE stipulare un'assicurazione sanitaria. Prima di tutto, tale assicurazione fornisce protezione finanziaria per evitare alti costi dei servizi medici. Inoltre, fornisce accesso alle cure mediche in conformità con gli standard europei. Tuttavia, ci sono una serie di altri motivi importanti. Leggi di più nel nostro precedente articolo.

Vuoi saperne di più? Leggi le ultime notizie e materiali utili sull'Ucraina e sul mondo nella Sezione Notizie .
<\i>

La nostra raccomandazione per un viaggio sicuro e confortevole: 

Visit Ukraine Insurance - assicurazione per un soggiorno sicuro all'estero senza spese inutili;

Green Card - assicurazione auto obbligatoria per viaggiare all'estero;

Visit Ukraine Tickets - prenota biglietti per autobus, treni e aerei per/dall'Ucraina e tra città in tutto il mondo;

Servizio Avvocato Privato - supporto legale professionale su questioni di visto e migrazione;

Visit Ukraine Merch - acquista abbigliamento e accessori patriottici con consegna in tutto il mondo.

© 2018-2023, Visit Ukraine. L'uso, la copia o la riproduzione di materiali su questo sito è consentita solo con un link (collegamento ipertestuale per pubblicazioni online) a Visit Ukraine.<\i>

Tutti i diritti riservati.<\i>