Le ministère de l'Intérieur a introduit l'enregistrement d'application mobile pour les centres de services : comment fonctionne la nouvelle fonctionnalité

Le ministère de l'Intérieur a lancé une nouvelle fonctionnalité d'enregistrement électronique via l'application mobile E-Zaporizhzhya. Désormais, les Ukrainiens peuvent s'inscrire rapidement et facilement aux services des centres de services du ministère de l'Intérieur depuis leurs smartphones. Découvrez comment utiliser l'application, quelles règles et restrictions s'appliquent, et comment gérer votre inscription en ligne

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Le Centre de services principal du Ministère des affaires intérieures continue ses efforts de numérisation et a présenté un outil pratique pour les Ukrainiens : la possibilité de s'inscrire aux services en ligne via l'application E-Record. Désormais, attendre en ligne au centre de services du Ministère des affaires intérieures n'est qu'à quelques clics sur votre smartphone.

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Comment utiliser l'application E-Record ?

C'est simple. Pour s'inscrire, vous devez :

1. Télécharger l'application depuis l'App Store ou Google Play.

2. Se connecter via ID.GOV.UA — l'identification électronique garantit la sécurité et la personnalisation des services.

3. Dans l'application, allez à la section "Accueil" → "S'inscrire à une file d'attente" ou "E-file d'attente".

4. Sélectionnez le service souhaité, le centre de services du MIA, la date et l'heure parmi les options disponibles.

Après cela, l'utilisateur recevra une confirmation du rendez-vous sous forme de notification dans l'application et par e-mail.

Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous

L'application facilite la gestion de vos rendez-vous :

Si vos plans ont changé, vous pouvez annuler en ligne.

Un nouveau rendez-vous peut être pris après la mise à jour du système — environ 30 minutes plus tard.

Important : vous pouvez annuler votre visite au plus tard 2 heures avant l'heure spécifiée.

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Dates, limites et règles

Les rendez-vous peuvent être pris jusqu'à 21 jours à l'avance, avec un nouveau jour ouvrant chaque jour à 6h00.

Si vous échouez à votre examen de conduite, vous pouvez vous réinscrire après 10 jours, le 11ème jour calendaire.

Pour les particuliers, 4 rendez-vous par mois, y compris les annulations.

Pour les personnes morales, 4 rendez-vous par jour.

Si la limite est dépassée, le système affichera le message suivant : "La limite d'inscription a été dépassée en fonction des informations du demandeur."

Coordonnées

Numéro de téléphone de consultation : (044) 290-19-88

Pages du Centre de services principal du Ministère des affaires intérieures : Facebook et Instagram

Pour plus d'informations, visitez le site officiel

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