Nouveau système d'e-enregistrement lancé dans les centres de services MIA : comment s'inscrire ?

Le ministère des Affaires intérieures de l'Ukraine a lancé un nouveau système d'enregistrement électronique qui simplifie la fourniture de services publics. Découvrez comment vous inscrire en ligne, quelles restrictions s'appliquent et ce que vous devez savoir sur les nouvelles règles d'enregistrement

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À partir du 25 mars 2025, un nouveau système d'enregistrement électronique (E-enregistrement) pour l'obtention de services publics a été introduit dans les centres de services du Ministère des Affaires Intérieures (MIA) d'Ukraine. Cela a été signalé sur la page Facebook officielle du Ministère des Affaires Intérieures d'Ukraine. Le nouveau système devrait grandement simplifier l'accès des citoyens aux procédures administratives, garantir la transparence et minimiser les files d'attente.

Le développement et la mise en œuvre de l'enregistrement électronique est un projet commun du Ministère des Affaires Intérieures, du Centre de Services Principal du Ministère des Affaires Intérieures et du Ministère de la Transformation Numérique. L'objectif de l'innovation est d'augmenter l'efficacité des centres de services et d'améliorer la qualité du service pour les citoyens.

Comment puis-je m'inscrire aux centres de services du Ministère des Affaires Intérieures via le système d'E-enregistrement ?

Le nouveau système propose deux options pour s'inscrire aux services :

● En ligne - via le site officiel des centres de services du MIA. Les rendez-vous sont disponibles 21 jours à l'avance.

● Via des terminaux en libre-service dans les centres de services - l'inscription est possible pour le jour même.

Quelles sont les limites d'inscription ?

Certaines restrictions ont été introduites pour prévenir les abus et répartir uniformément le flux de clients :

● Les particuliers peuvent s'inscrire au maximum 4 fois par mois en ligne et 4 fois par mois via le terminal.

● Les personnes morales ont une limite de 4 inscriptions par jour en ligne et 6 inscriptions par jour via le terminal.

Conditions importantes d'inscription

● L'inscription est individuelle, c'est-à-dire que seule la personne dont les données sont spécifiées lors de l'inscription peut recevoir le service.

● En cas de divergences de données dans les documents, le centre de services a le droit de refuser de fournir le service.

● Si le client ne parvient pas à honorer un rendez-vous 4 fois sans annuler le rendez-vous, le système bloque automatiquement la possibilité d'une inscription ultérieure.

● Vous pouvez annuler un rendez-vous au plus tard 2 heures avant l'heure prévue.

Pour prévenir les inscriptions massives via des bots et des interférences de tiers, le nouveau système est équipé d'outils modernes de protection des données. Selon Oleksandr Malysh, responsable du Centre de Services Principal du Ministère des Affaires Intérieures, le système dispose d'une protection intégrée contre les bots automatisés, ce qui aide à éviter la réservation illégale de places.

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Quels services sont disponibles via l'E-enregistrement ?

Grâce au système d'enregistrement électronique, les citoyens peuvent s'inscrire pour :

● passer un examen théorique et pratique pour obtenir un permis de conduire

● effectuer des actions d'enregistrement avec des véhicules

● échanger ou obtenir un permis de conduire.

Au fait, nous avons décrit comment échanger un permis étranger contre un permis ukrainien, ainsi que comment remplacer un permis de conduire temporaire par un permanent dans des articles précédents.

Rappel important ! Si vous enregistrez un véhicule ou demandez un permis de conduire, n'oubliez pas d'acheter à l'avance une police d'assurance responsabilité civile automobile. Vous pouvez acheter une assurance en quelques clics en ligne sur la plateforme Visit Ukraine. C'est pratique, rapide et garantit le respect de toutes les exigences légales.

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Vous voulez en savoir plus ? Lisez les dernières nouvelles et matériaux utiles sur l'Ukraine et le monde dans la section Actualités .

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