Nuevo sistema de e-inscripción lanzado en los centros de servicio de MIA: ¿cómo registrarse?

El Ministerio de Asuntos Internos de Ucrania ha lanzado un nuevo sistema de registro electrónico que simplifica la prestación de servicios públicos. Descubre cómo registrarte en línea, qué restricciones se aplican y qué debes saber sobre las nuevas reglas de registro

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A partir del 25 de marzo de 2025, se ha introducido un nuevo sistema de registro electrónico (E-registro) para obtener servicios públicos en los centros de servicio del Ministerio de Asuntos Internos (MIA) de Ucrania. Esto fue informado en la página oficial de Facebook del Ministerio de Asuntos Internos de Ucrania. Se espera que el nuevo sistema simplifique enormemente el acceso de los ciudadanos a los procedimientos administrativos, garantice la transparencia y minimice las colas.

El desarrollo e implementación del registro electrónico es un proyecto conjunto del Ministerio de Asuntos Internos, el Centro de Servicio Principal del Ministerio de Asuntos Internos y el Ministerio de Transformación Digital. El propósito de la innovación es aumentar la eficiencia de los centros de servicio y mejorar la calidad del servicio para los ciudadanos.

¿Cómo puedo registrarme en los centros de servicio del Ministerio de Asuntos Internos a través del sistema de E-registro?

El nuevo sistema ofrece dos opciones para registrarse para servicios:

● En línea - a través del sitio web oficial de los centros de servicio del MIA. Las citas están disponibles con 21 días de anticipación.

● A través de terminales de autoservicio en los centros de servicio - el registro es posible para el día actual.

¿Cuáles son los límites para el registro?

Se han introducido ciertas restricciones para prevenir abusos y distribuir uniformemente el flujo de clientes:

● Las personas pueden registrarse no más de 4 veces al mes en línea y 4 veces al mes a través del terminal.

● Las entidades legales tienen un límite de 4 registros por día en línea y 6 registros por día a través del terminal.

Condiciones importantes del registro

● El registro es individual, es decir, solo la persona cuyos datos se especifican durante el registro puede recibir el servicio.

● En caso de discrepancias de datos en los documentos, el centro de servicio tiene derecho a negarse a proporcionar el servicio.

● Si el cliente no logra hacer una cita 4 veces sin cancelar la cita, el sistema bloquea automáticamente la posibilidad de un registro posterior.

● Puedes cancelar una cita a más tardar 2 horas antes de la hora programada.

Para prevenir el registro masivo a través de bots y la interferencia de terceros, el nuevo sistema está equipado con herramientas modernas de protección de datos. Según Oleksandr Malysh, jefe del Centro de Servicio Principal del Ministerio de Asuntos Internos, el sistema tiene protección incorporada contra bots automatizados, lo que ayuda a evitar la reserva ilegal de lugares.

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¿Qué servicios están disponibles a través del E-registro?

A través del sistema de registro electrónico, los ciudadanos pueden registrarse para:

● pasar un examen teórico y práctico para obtener una licencia de conducir

● realizar acciones de registro con vehículos

● intercambiar o emitir una licencia de conducir.

Por cierto, hemos descrito cómo intercambiar una licencia extranjera por una ucraniana, así como cómo reemplazar una licencia de conducir temporal por una permanente en artículos anteriores.

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