Numérisation des services consulaires pour les Ukrainiens à l'étranger : nouvelles opportunités du MFA

Le ministère des Affaires étrangères de l'Ukraine travaille activement à la numérisation des services consulaires pour les Ukrainiens à l'étranger, ce qui améliorera leur accessibilité et leur efficacité. Découvrez comment la modernisation du système simplifiera les services pour les citoyens

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 Depuis 2022, le nombre de citoyens ukrainiens vivant à l'étranger a augmenté de manière spectaculaire. Cela est devenu un défi pour les services consulaires, qui ne sont pas toujours en mesure de répondre rapidement à la demande croissante de leurs services. En réponse à ce problème, le ministère des Affaires étrangères de l'Ukraine (MFA) travaille activement à la numérisation des services consulaires, ce qui améliorera considérablement leur accessibilité et leur efficacité. Selon RBK-Ukraine, cela a été déclaré par le porte-parole du ministère des Affaires étrangères de l'Ukraine, Georgiy Tykhyi, lors d'une conférence de presse.

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Modernisation du système consulaire

Le porte-parole du MFA a déclaré que le système d'information et de communication des services consulaires est actuellement en cours de modernisation. Ce processus vise à transférer certains services au format à distance, ce qui réduira la charge sur les consulats et fournira aux citoyens un accès sans entrave aux services nécessaires.

Un des principaux avantages du système mis à jour est la réduction du temps opérationnel pour la fourniture de services consulaires. Selon M. Tykhyi, il est prévu de réduire le temps de traitement des demandes de 30 à 80 % au stade initial de lancement, en fonction du type de service. Cela sera un soulagement significatif pour les Ukrainiens à l'étranger qui doivent recevoir des services consulaires rapidement.

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Intégration des services consulaires avec l'application Diia

Une des innovations clés sera l'intégration du nouveau système avec l'application Diia. Cela permettra aux Ukrainiens à l'étranger de partager les documents nécessaires directement via l'application, rendant le processus d'obtention des services encore plus pratique et rapide.

La numérisation des services consulaires est un pas vers la simplification de la vie des Ukrainiens à l'étranger. Grâce au nouveau système, le ministère des Affaires étrangères de l'Ukraine vise à garantir la disponibilité et l'efficacité de tous les services consulaires nécessaires partout dans le monde.

Nous vous rappelons ! Récemment, les hommes ukrainiens à l'étranger peuvent à nouveau faire une demande auprès des agences de l'Entreprise d'État "Document" pour des passeports. Lisez-en plus sur les nouvelles conditions d'obtention des documents et quels services sont à nouveau disponibles dans notre précédent article.

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Ihor Usyk est le responsable du département juridique de Visit Ukraine

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