Ukrzaliznytsia puede cambiar la venta de boletos a los Cárpatos debido al estado de acción

Los boletos a los Cárpatos se están volviendo cada vez más escasos: la demanda de rutas entre Kyiv y Yaremche y entre Kyiv y Bukovel ha aumentado cinco veces. Al mismo tiempo, los pasajeros se quejan de problemas de identificación debido al sistema Diia. Descubre más sobre los cambios en las reglas de compra de boletos y busca soluciones alternativas

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En medio de la temporada turística, la demanda de boletos para los Cárpatos está creciendo rápidamente, especialmente para los destinos Kyiv–Yaremche y Kyiv–Bukovel (estación Tatariv). Debido a esto, Ukrzaliznytsia está considerando cambiar el mecanismo de venta de boletos, en particular a través de la aplicación Diia, según el servicio de prensa de la empresa.

La demanda ha aumentado cinco veces

Según el operador ferroviario, en julio, el número de solicitudes de boletos aumentó significativamente en comparación con el período de primavera. Mientras que en abril, la ruta Kyiv-Yaremche tenía un promedio de 502 solicitudes por semana y Kyiv-Bukovel tenía 484, al final de julio, estas cifras eran 2,813 y 2,448, respectivamente.

La empresa explica que esto se debe a las vacaciones de verano y la popularidad de los Cárpatos entre los viajeros ucranianos.

Al mismo tiempo, algunos asientos están reservados para el transporte grupal desde áreas de primera línea y niños de personal militar.

Problemas con Diia — una barrera para los turistas

A pesar de la tendencia general hacia la digitalización, muchos usuarios se quejan de problemas para comprar boletos a través de la aplicación Diia. En particular, hay dificultades para obtener una firma electrónica, que se utiliza para identificar a las personas al reservar boletos en línea.

“He estado tratando de obtener una firma digital en Diia durante casi un mes, y sigo recibiendo ‘inténtalo de nuevo.’ Debido a esto, tengo que usar autobuses,” compartió un viajero en Facebook.

Los usuarios sugieren que Ukrzaliznytsia introduzca métodos de verificación alternativos, como a través de servicios bancarios o aplicaciones como BankID.

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¿Qué cambiará?

La empresa ya está considerando actualizar su sistema de venta de boletos, teniendo en cuenta las dificultades técnicas con Diia y la carga aumentada en los servicios durante el verano.

También se descartan cuotas para residentes de regiones de primera línea, niños de personal militar y categorías privilegiadas de ciudadanos, que podrán reservar boletos a través de otros canales.

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