Укрзалізниця може змінити продаж квитків до Карпат через стан дій

Квитки до Карпат стають все більш дефіцитними — попит на маршрути між Києвом і Яремчем та Києвом і Буковелем зріс у п'ять разів. Водночас пасажири скаржаться на проблеми з ідентифікацією через систему Дія. Дізнайтеся більше про зміни в правилах придбання квитків та шукайте альтернативні рішення

Замовити квитки на автобус, поїзд, літак до\/з України та між містами світу

КУПИТИ

У розпал туристичного сезону попит на квитки до Карпат стрімко зростає, особливо на напрямки Київ – Яремче та Київ – Буковель (станція Татарів). Через це в "Укрзалізниці" розглядають можливість зміни механізму продажу квитків, зокрема — через застосунок "Дія", повідомляє пресслужба компанії.

Попит зріс у п’ять разів

За даними залізничного перевізника, у липні кількість запитів на квитки зросла в рази порівняно з весняним періодом. Якщо в квітні напрямок Київ – Яремче мав у середньому 502 запити на тиждень, а Київ – Буковель — 484, то наприкінці липня ці цифри становлять 2813 та 2448 відповідно. 

У компанії пояснюють: це пов’язано з літніми відпустками та популярністю Карпат серед українських мандрівників.

Водночас частину місць зарезервовано для групових перевезень із прифронтових територій та дітей військовослужбовців.

Проблеми з Дією — бар’єр для туристів

Попри загальний курс на цифровізацію, багато користувачів скаржаться на проблеми з купівлею квитків через застосунок "Дія". Зокрема, йдеться про труднощі з отриманням електронного підпису, який використовується для ідентифікації особи при бронюванні квитків онлайн.

"Майже місяць я намагаюсь отримати цифровий підпис у Дії — і постійно чую "спробуйте ще раз". Через це змушена користуватися автобусами", — поділилась одна з мандрівниць у Facebook.

Користувачі пропонують "Укрзалізниці" впровадити альтернативні способи верифікації, наприклад — через банківські сервіси або застосунки на кшталт BankID.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

Що зміниться?

У компанії вже розглядають можливість модернізації системи продажу квитків, з урахуванням технічних складнощів у "Дії" та зростання навантаження на сервіси влітку. 

Також не виключаються квоти для мешканців прифронтових регіонів, дітей військовослужбовців та пільгових категорій громадян, що матимуть змогу бронювати квитки через інші канали.

Нагадаємо! Протягом періоду воєнного стану туризм продовжує розвиватися всупереч викликам. Іноземці, які визначають найкращі місця для відвідування України у 2025, часто зупиняють свій вибір на Українських Карпатах. Ми розповідали, чи безпечно зараз туди подорожувати, як це зробити максимально комфортно та які унікальні можливості запропонують вам Карпатські гори.