Укрзалізниця посилила перевірку документів під час посадки на потяги: що потрібно знати пасажирам?

Укрзалізниця посилила перевірку документів під час посадки на потяги через зловживання квитками. Дізнайтеся, як працює нова система контролю, хто не допускається на борт і як захистити себе від шахраїв

Купуйте квитки на автобуси, потяги, літаки до\з України та між містами світу

КУПИТИ

Останні тижні соцмережі заполонили скарги українців на неможливість придбати квитки на популярні залізничні напрямки. Пасажири масово повідомляють про те, що квитки зникають з сайту за лічені секунди після відкриття продажу. Причина – дії перекупників, які використовують автоматизовані скрипти для скуповування білетів. Потім ці квитки з’являються на сумнівних майданчиках у 2-3 рази дорожче, а якщо вони не встигають їх перепродати – повертають у систему в останній момент.

Щоб боротися з цією проблемою та повернути контроль пасажирам, Укрзалізниця запровадила низку нових перевірок та механізмів захисту. Усе це – аби унеможливити посадку в потяг із чужими чи фейковими квитками.

Як саме Укрзалізниця посилила контроль?

За офіційною інформацією, з 25 липня по всій країні тривають масові перевірки документів у пасажирів під час посадки. Особливу увагу звертають на те, чи збігаються дані в квитку та в паспорті.

Ось основні заходи, які вже впроваджено:

● на станціях вибірково працюють групи воєнізованої охорони, що контролюють посадку;

● поїзні бригади отримали додаткові вказівки щодо звірки документів;

● запроваджено тестову верифікацію особистих даних під час купівлі квитків через застосунок «Дія»;

● шахраїв, які торгують квитками на онлайн-майданчиках, активно блокують та закликають повідомляти про подібні оголошення.

Про результати перевірок при посадці УЗ повідомила 29 липня у Telegram: із понад 41 600 документів, звірених протягом кількох днів, порушення виявлено лише у 0,1% пасажирів. Зокрема, 38 осіб намагалися обійти провідників без квитків, троє мали невідповідність даних, а кілька відмовилися показувати документи.

До речі, як купити квитки УЗ іноземцям і тим, хто не має Дії ми розповідали у попередній статті.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

Кому можуть відмовити у посаді на поїзд?

Відтепер навіть придбаний квиток не гарантує доступу до поїзда, якщо ваші документи не збігаються з інформацією у квитку.

Відмова в посадці можлива у таких випадках:

● пасажир не має документа, що підтверджує особу або не показує документ та ухиляється від перевірки;

● дані в квитку та в паспорті не збігаються (квиток куплений на чуже ім’я);

● дитина до 14 років подорожує без супроводу дорослого;

В УЗ також нагадали, що безкоштовно можуть подорожувати лише діти до 5 років, а діти віком від 6 до 14 років – лише у супроводі дорослого з відповідним квитком.

Як убезпечити себе від шахраїв і не переплачувати?

Укрзалізниця закликає купувати квитки лише через офіційні канали. Щоб уникнути маніпуляцій і не підтримувати тіньовий ринок, пасажирам радять не користуватись “майданчиками оголошень” для пошуку квитків, а якщо помітили підозрілу пропозицію – одразу повідомляти про це Укрзалізниці або адміністраторам платформи.

Також, якщо ви плануєте подорож Україною або за кордон, ви завжди можете скористатись зручною системою бронювання квитків від Visit Ukraine – сервіс дозволяє швидко знайти та купити квиток на різні типи транспорту без черг, переплат і ризику потрапити на шахраїв.

Що буде далі: опередження від УЗ

Укрзалізниця наголошує, що перевірки триватимуть по всій країні й надалі. Адміністрація компанії запевняє: всі чесні пасажири зможуть безперешкодно подорожувати, а будь-які спроби зловживань фіксуватимуться та каратимуться.

У період підвищеного попиту компанія й надалі:

● вводитиме додаткові рейси;

● працюватиме над удосконаленням системи контролю;

● дбатиме про безпеку та справедливий доступ до перевезень.

Також планується вдосконалення онлайн-систем продажу, що дозволить ще ефективніше боротися з ботами та автоматичними скриптами.

Нагадаємо! Укрзалізниця оновила правила перевезення тварин у поїздах – читайте детальніше за посиланням.

Фото: Getty Images

Хочете знати більше? Читайте актуальні новини та корисні матеріали про Україну та світ у розділі "Новини".