Ukrzaliznytsia ha inasprito i controlli sui documenti durante l'imbarco sui treni: cosa devono sapere i passeggeri?

Ukrzaliznytsia ha inasprito i controlli sui documenti durante l'imbarco sui treni a causa di abusi sui biglietti. Scopri come funziona il nuovo sistema di controllo, chi non è autorizzato a salire a bordo e come proteggerti dai truffatori

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Negli ultimi settimane, i social media sono stati inondati di lamentele da parte degli ucraini riguardo all'impossibilità di acquistare biglietti per le tratte ferroviarie più popolari. I passeggeri segnalano in massa che i biglietti scompaiono dal sito web nel giro di pochi secondi dalla messa in vendita. La ragione è l'azione dei bagarini che utilizzano script automatizzati per acquistare i biglietti. Questi biglietti appaiono poi su siti web dubbi a 2-3 volte il prezzo, e se non riescono a rivenderli, vengono restituiti al sistema all'ultimo momento.

Per combattere questo problema e restituire il controllo ai passeggeri, Ukrzaliznytsia ha introdotto una serie di nuovi controlli e meccanismi di protezione. Tutto ciò serve a prevenire che le persone salgano sui treni con biglietti di qualcun altro o falsi.

Come ha esattamente inasprito il controllo Ukrzaliznytsia?

Secondo informazioni ufficiali, dal 25 luglio, controlli di massa dei documenti dei passeggeri sono in corso in tutto il paese durante l'imbarco. Particolare attenzione viene prestata a se le informazioni sul biglietto corrispondano a quelle nel passaporto.

Ecco le principali misure che sono già state implementate:

● gruppi di guardie di sicurezza paramilitari stanno lavorando selettivamente nelle stazioni per controllare l'imbarco;

● gli equipaggi dei treni hanno ricevuto istruzioni aggiuntive sul controllo dei documenti;

● La verifica dei test dei dati personali durante l'acquisto dei biglietti tramite l'app Diya è stata introdotta.

● I truffatori che vendono biglietti su piattaforme online vengono attivamente bloccati, e il pubblico è invitato a segnalare tali annunci.

UZ ha riportato i risultati dei controlli di imbarco il 29 luglio su Telegram: su oltre 41.600 documenti controllati in diversi giorni, sono state riscontrate violazioni solo nello 0,1% dei passeggeri. In particolare, 38 persone hanno cercato di eludere i controllori senza biglietti, tre avevano dati non corrispondenti, e diversi si sono rifiutati di mostrare i propri documenti.

Tra l'altro, come acquistare biglietti UZ per stranieri e per coloro che non hanno una carta Diia, ve lo abbiamo raccontato nell'articolo precedente.

Chi può essere negato l'imbarco su un treno?

Da ora in poi, anche un biglietto acquistato non garantisce l'accesso al treno se i tuoi documenti non corrispondono alle informazioni sul biglietto.

L'imbarco può essere negato nei seguenti casi:

● il passeggero non ha un documento d'identità o non lo mostra e si rifiuta di essere controllato;

● le informazioni sul biglietto e nel passaporto non corrispondono (il biglietto è stato acquistato a nome di qualcun altro);

● un bambino sotto i 14 anni viaggia senza un adulto;

UZ ha anche ricordato che solo i bambini sotto i 5 anni possono viaggiare gratuitamente, e i bambini di età compresa tra 6 e 14 anni possono viaggiare solo se accompagnati da un adulto con un biglietto valido.

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Come proteggerti dai truffatori e evitare di pagare di più?

Ukrzaliznytsia esorta i passeggeri ad acquistare biglietti solo attraverso canali ufficiali. Per evitare manipolazioni e non sostenere il mercato nero, si consiglia ai passeggeri di non utilizzare "piattaforme pubblicitarie" per cercare biglietti, e se notano un'offerta sospetta, di segnalarla immediatamente a Ukrzaliznytsia o agli amministratori della piattaforma.

Inoltre, se stai pianificando un viaggio in Ucraina o all'estero, puoi sempre utilizzare il comodo sistema di prenotazione biglietti di Visit Ukraine — il servizio ti consente di trovare e acquistare rapidamente biglietti per vari tipi di trasporto senza code, sovrapprezzi o il rischio di cadere vittima di truffatori.

Cosa succederà dopo: avviso da UZ

Ukrzaliznytsia sottolinea che i controlli continueranno in tutto il paese. L'amministrazione dell'azienda assicura che tutti i passeggeri onesti potranno viaggiare senza ostacoli, e qualsiasi tentativo di abuso sarà registrato e punito.

Durante i periodi di alta domanda, l'azienda continuerà a:

● introdurre treni aggiuntivi;

● lavorare per migliorare il sistema di controllo;

● garantire sicurezza e accesso equo ai trasporti.

Ci sono anche piani per migliorare i sistemi di vendita online, che renderanno ancora più efficace la lotta contro i bot e gli script automatizzati.

Ti ricordiamo! Ukrzaliznytsia ha aggiornato le sue regole per il trasporto di animali sui treni – leggi di più al link.

Foto: Getty Images

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