Як купити квитки УЗ для іноземців та тих, хто не має Дії?

Нові правила, введені Укрзалізницею, ускладнили купівлю квитків для іноземців та українців без додатку Дія. Дізнайтеся більше про те, як підтвердити свою особу, що потрібно для реєстрації та які маршрути підпадають під обмеження

Замовити квитки на автобус, поїзд, літак до\з України та між містами світу

КУПИТИ

Із 1 серпня 2025 року "Укрзалізниця" запровадила нові правила купівлі квитків – тепер для оформлення чи повернення місця в потязі потрібна обов’язкова верифікація через "Дія.Підпис". Це стосується не лише міжнародних, а й п’яти найпопулярніших внутрішніх напрямків. 

Проте що робити іноземцям або українцям, які не користуються застосунком "Дія"? Альтернативи є – і ось як ними скористатися.

Як купити квиток іноземцю без Дії?

Іноземні громадяни можуть придбати квитки через спеціальний сервіс від "Укрзалізниці". Алгоритм дій наступний:

1. Завантажити мобільний застосунок УЗ.

2. Зареєструватися у застосунку:

Вказати актуальний номер телефону та електронну адресу.

3. Пройти перевірку особи:

Перейти за посиланням і заповнити анкету:

- Ім’я та прізвище латиницею;

- Той самий номер телефону та email, які використовувалися при реєстрації;

- Фото паспорта з унікальним кодом безпеки (видається системою);

- Селфі з паспортом у руках.

4. Очікування підтвердження:

Час обробки анкети – до 12 годин. Після схвалення користувач отримує можливість купувати або повертати квитки на певні рейси онлайн.

В умовах непередбачуваної ситуації в Україні страховий поліс — це не просто формальність, а життєво важливий елемент захисту. Медична страховка з покриттям військових ризиків забезпечить вам необхідну допомогу в разі форс-мажору. 

Альтернатива: допомога від українських знайомих

Якщо в іноземця є знайомі або родичі в Україні, вони можуть оформити квиток зі свого профілю, вказавши ім’я іноземного пасажира. Але важливо: під час поїздки пасажиру потрібно мати документи, що підтверджують його особу.

Не хотите пропускать важные обновления и полезные материалы? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку!

А що робити українцям без Дії?

Для українців, які не мають "Дія.Підпису", наразі доступна така опція:

- Обирати альтернативні рейси, що не входять до переліку маршрутів з обов’язковою верифікацією.

- Очікувати на запуск авторизації через BankID – ця функція в розробці й буде впроваджена найближчим часом.

Що потрібно знати про нові правила УЗ?

Квитки на рейси Одеса – Київ, Львів – Київ, Київ – Ужгород, Львів – Одеса та Київ – Чоп більше не можна купити в касах – лише онлайн і лише з підтвердженням особи.

Військові можуть оформлювати квитки через систему "Армія+" – ці правила на них не поширюються.

Без верифікації оформити чи повернути квиток неможливо.

Чому ввели верифікацію?

В "Укрзалізниці" пояснюють: головна мета – боротьба з перекупниками. Масове скуповування квитків ботами для подальшого перепродажу за завищеною ціною стало серйозною проблемою.

Нові механізми ідентифікації особи покликані зробити процес прозорим і справедливим для всіх пасажирів.

Попри посилення правил, придбати квитки на УЗ можуть як іноземці, так і українці без "Дії". Головне – пройти процедуру верифікації або скористатися допомогою знайомих. А невдовзі з’явиться ще один інструмент – BankID, який має спростити доступ до квитків для тих, хто не користується "Дією".

Де придбати квитки? 

Забронювати квитки на поїзди, автобуси та авіарейси в будь-якому напрямку ви завжди можете на порталі Visit Ukraine. Через нашу систему бронювання ви можете легко спланувати маршрут, порівняти ціни, вибрати найкращий час подорожі та одразу придбати квитки онлайн.

Слідкуйте за оновленнями, а для зручного планування подорожей використовуйте Visit Ukraine — сервіс, що допомагає подорожувати зручно та безпечно.

Нагадаємо! Протягом періоду воєнного стану туризм продовжує розвиватися всупереч викликам. Іноземці, які визначають найкращі місця для відвідування України у 2025, часто зупиняють свій вибір на Українських Карпатах. Ми розповідали, чи безпечно зараз туди подорожувати, як це зробити максимально комфортно та які унікальні можливості запропонують вам Карпатські гори.

Фото: facebook.com/Ukrzaliznytsia