¿Cómo comprar boletos de UZ para extranjeros y aquellos que no tienen Diia?

Las nuevas reglas introducidas por Ukrzaliznytsia han dificultado la compra de boletos para extranjeros y ucranianos sin la aplicación Diya. Descubre más sobre cómo verificar tu identidad, qué necesitas para registrarte y qué rutas se ven afectadas por las restricciones

Ordena boletos de autobús, tren, avión hacia\/desde Ucrania y entre ciudades de todo el mundo

COMPRAR

A partir del 1 de agosto de 2025, Ukrzaliznytsia tiene nuevas reglas para comprar boletos: ahora necesitas verificar tu identidad a través de Diia.Sign para reservar o devolver un boleto de tren. Esto se aplica no solo a los trenes internacionales, sino también a las cinco rutas nacionales más populares.

¿Pero qué deben hacer los extranjeros o los ucranianos que no utilizan la aplicación Diia? Hay alternativas, y aquí te mostramos cómo utilizarlas.

¿Planeando un viaje a Europa? Asegúrate de tener un seguro confiable.

¿Cómo pueden los extranjeros comprar un boleto sin Diia?

Los ciudadanos extranjeros pueden comprar boletos a través de un servicio especial proporcionado por Ukrzaliznytsia. El procedimiento es el siguiente:

1. Descarga la aplicación móvil UZ.

2. Regístrate en la aplicación:

Ingresa tu número de teléfono actual y dirección de correo electrónico.

3. Pasa la verificación de identidad:

Sigue el enlace y completa el formulario:

- Nombre y apellido en caracteres latinos;

- El mismo número de teléfono y dirección de correo electrónico utilizados durante el registro;

- Foto de tu pasaporte con un código de seguridad único (emitido por el sistema);

- Selfie con tu pasaporte en las manos.

4. Espera la confirmación:

El formulario será procesado en un plazo de 12 horas. Una vez aprobado, el usuario podrá comprar o devolver boletos para ciertos vuelos en línea.

Alternativa: ayuda de conocidos ucranianos

Si un extranjero tiene amigos o familiares en Ucrania, pueden reservar un boleto desde su perfil, indicando el nombre del pasajero extranjero. Pero es importante tener en cuenta que durante el viaje, el pasajero debe tener documentos que confirmen su identidad.

En la situación impredecible en Ucrania, una póliza de seguro no es solo una formalidad, sino un elemento vital de protección. El seguro médico que cubre riesgos militares te proporcionará la asistencia necesaria en caso de fuerza mayor. 

¿No quieres perderte actualizaciones importantes y artículos útiles? ¡Suscríbete  a nuestro boletín semanal!

¿Qué deben hacer los ucranianos sin Diia?

Para los ucranianos que no tienen “Diia.Sign”, actualmente está disponible la siguiente opción:

- Elegir vuelos alternativos que no estén incluidos en la lista de rutas con verificación obligatoria.

- Esperar el lanzamiento de la autorización a través de BankID: esta función se está desarrollando actualmente y se implementará en un futuro cercano.

¿Qué necesitas saber sobre las nuevas reglas de UZ?

Los boletos para vuelos de Odesa a Kyiv, de Lviv a Kyiv, de Kyiv a Uzhhorod, de Lviv a Odesa y de Kyiv a Chop ya no se pueden comprar en las taquillas: solo en línea y solo con prueba de identidad.

El personal militar puede comprar boletos a través del sistema Army+: estas reglas no se aplican a ellos.

No es posible comprar o devolver un boleto sin verificación.

¿Por qué se introdujo la verificación?

Ukrzaliznytsia explica que el objetivo principal es combatir a los revendedores de boletos. La compra masiva de boletos por bots para reventa a precios inflacionados se ha convertido en un problema serio.

Los nuevos mecanismos de verificación de identidad están diseñados para hacer que el proceso sea transparente y justo para todos los pasajeros.

A pesar de las reglas más estrictas, tanto los extranjeros como los ucranianos sin una tarjeta “Dii” pueden comprar boletos en el sitio web de Ferrocarriles Ucranianos. Lo principal es pasar por el procedimiento de verificación o pedir ayuda a un amigo. Pronto aparecerá otra herramienta: BankID, que debería simplificar el acceso a boletos para aquellos que no utilizan “Dii”.

¿Dónde comprar boletos?

Siempre puedes reservar boletos para trenes, autobuses y vuelos a cualquier destino en el portal Visit Ukraine. A través de nuestro sistema de reservas, puedes planificar fácilmente tu ruta, comparar precios, elegir el mejor momento para viajar y comprar boletos en línea de inmediato.

Mantente atento a las actualizaciones y utiliza Visit Ukraine, un servicio que te ayuda a viajar de manera conveniente y segura, para planificar tu viaje.

¡Te recordamos! Durante el período de ley marcial, el turismo sigue desarrollándose a pesar de los desafíos. Los extranjeros que identifican los mejores lugares para visitar en Ucrania en 2025 a menudo eligen los Cárpatos Ucranianos. Te contamos si es seguro viajar allí ahora, cómo hacerlo lo más cómodo posible y qué oportunidades únicas te ofrecerán los Cárpatos.

Foto: facebook.com/Ukrzaliznytsia

¿Quieres saber más? Lee las últimas noticias y materiales útiles sobre Ucrania y el mundo en la sección de Noticias .

Nuestra recomendación para un viaje seguro y cómodo: 

Visit Ukraine Insurance - seguro para una estancia segura en el extranjero sin gastos innecesarios;

Green Card - seguro de automóvil obligatorio para viajar al extranjero;

Visit Ukraine Tickets - reserva boletos para autobuses, trenes y aviones hacia/desde Ucrania y entre ciudades de todo el mundo;

Servicio de Abogado Privado - apoyo legal profesional en cuestiones de visa y migración;

Visit Ukraine Merch - compra ropa y accesorios patrióticos con entrega a nivel mundial.

© 2018-2025, Visit Ukraine. El uso, copia o reimpresión de materiales en este sitio está permitido solo con un enlace (hipervínculo para publicaciones en línea) a Visit Ukraine.

Todos los derechos reservados.