Як перевірити затримки поїздів Укрзалізниці: повний посібник для пасажирів

Хочете дізнатися, чи прибуде ваш поїзд вчасно? Затримки поїздів не є рідкістю, але це не причина для паніки. Дізнайтеся, як швидко перевірити поточний час через офіційні онлайн-сервіси, інформаційні табло на станціях або гарячі лінії

Замовити квитки на автобус, поїзд, літак до\з України та між містами світу

КУПИТИ

Затримка поїзда — це відхилення від графіку руху, що може стати неприємною несподіванкою для пасажирів. 

В умовах війни та підвищеного навантаження на транспортну інфраструктуру такі ситуації не є рідкістю. На щастя, Укрзалізниця пропонує низку зручних способів, аби швидко дізнатися про затримки та скоригувати свої плани.

Затримки поїздів УЗ: як дізнатися точний час прибуття

На вокзалі

Найпростіший та перевірений спосіб — отримати інформацію безпосередньо на вокзалі. Це можна зробити:

- через оголошення диктора;

- за допомогою електронного табло;

- у довідковому бюро (за наявності на станції).

Також варто звернутися до представників поїзної бригади — провідника чи начальника поїзда, якщо ви вже перебуваєте в дорозі.

Онлайн-джерела: офіційні сервіси Укрзалізниці

1. Портал “УЗ Веземо”

З початком повномасштабної війни Укрзалізниця запустила портал “УЗ Веземо”, де можна в режимі реального часу дізнатися про всі затримки поїздів по країні.

Перейдіть безпосередньо на сторінку — і ви побачите перелік потягів із вказаним часом затримки.

2. Офіційний сайт Укрзалізниці

Ще один перевірений інструмент — розділ “Затримка поїздів” на uz.gov.ua. Цей сервіс працює з 2013 року і дозволяє переглянути список поїздів, які запізнюються на конкретну станцію.

Мінусом є те, що тут немає повної картини по всьому маршруту — лише по обраній точці прибуття.

3. Мобільний застосунок УЗ

У додатку Укрзалізниці доступна вкладка “Табло”, де можна обрати станцію та перевірити, які поїзди очікуються з затримкою. На вкладці “Прибуття” поруч із номером поїзда зʼявиться позначка, якщо він запізнюється.

4. Чат-боти в Telegram та Viber

Офіційні чат-боти Укрзалізниці у Viber та Telegram дають змогу отримати інформацію про затримки — достатньо натиснути відповідну кнопку у головному меню.

Telegram-бот

Viber-бот

5. Гаряча лінія

Якщо немає доступу до інтернету, можна зателефонувати на гарячу лінію Укрзалізниці:

0 800 503 111 — безкоштовно з усіх операторів в Україні.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

Якщо ви вже в поїзді

Найбільш оперативну інформацію щодо затримки або змін у русі надасть начальник поїзда чи провідник. Вони мають дані про орієнтовну тривалість затримки, зміни щодо колії або маршруту, а також поради, як діяти далі.

Актуальний перелік затримок поїздів

Станом на 29 червня, 12:27, затримуються наступні поїзди:

№749/750 Відень Головний — Київ-Пас. (+12:40)

№47/48 Запоріжжя-1 — Мукачево (+1:46)

№3/4 Запоріжжя-1 — Ужгород (+0:49)

№83/84 Солотвино-1 — Київ-Пас. (+0:43)

№233/234 Рахів — Київ-Пас. (+0:43)

№9/10 Будапешт-Келеті — Київ-Пас. (+0:32)

№705/706 Пшемисль Головний — Київ-Пас. (+0:30)

№89/90 Київ-Пас. — Пшемисль Головний (+0:23)

№127/128 Запоріжжя-1 — Львів (+0:16)

№367/368 Ужгород — Ковель-Пас. (+0:15)

№749/750 Київ-Пас. — Відень Головний (+0:13)

№167/168 Львів — Одеса-Головна (+0:05)

Сьогодні Укрзалізниця пропонує чимало офіційних каналів, щоб оперативно дізнатися про затримки поїздів:

онлайн (сайт, портал “УЗ Веземо”, мобільний застосунок);

через чат-боти у месенджерах;

або телефоном.

Однак найшвидше й найточніше інформацію можна отримати безпосередньо у працівників вокзалу чи поїзної бригади, особливо у випадках термінових змін маршруту або графіку.

Нагадування: квитки на поїзди, автобоси та літаки по Україні та між містами світу ви завжди можете швидко та зручно забронювати онлайн через систему Visit Ukraine — сервіс працює 24/7 і підтримує кілька способів оплати.

Нагадаємо! Укрзалізниця призначила додаткові поїзди на літній сезон для популярних напрямків. Читайте, коли і куди курсуватимуть додаткові поїзди, щоб зручно спланувати подорож, включно з пересадками на міжнародні рейси у нашому попередньому матеріалі.

Хочете знати більше? Читайте актуальні новини та корисні матеріали про Україну та світ у розділі "Новини".