W Kijowie uruchomiono jeden numer ratunkowy, 112: co to jest i jak to działa?

Od teraz, w przypadku nagłych wypadków, mieszkańcy Kijowa mogą dzwonić na europejską służbę ratunkową pod numer 112. Dowiedz się, jakie są różnice w porównaniu do numerów, do których jesteśmy przyzwyczajeni i jak działa jeden numer alarmowy

Zdobądź ubezpieczenie zdrowotne, aby czuć się jak najbardziej bezpiecznie

KUP

Szef Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Ukrainy, Ihor Klymenko, ogłosił, że wprowadzenie jednolitego numeru alarmowego w Kijowie zostało zakończone, a od teraz mieszkańcy stolicy mogą dzwonić pod numer 112, aby uzyskać pomoc w każdej sytuacji awaryjnej. Centrum komunikacyjne już rozpoczęło przetwarzanie przychodzących połączeń.

Co poprzedziło powstanie jednolitego numeru ratunkowego: Ustawa 7581

Jesienią 2022 roku Rada Najwyższa Ukrainy przyjęła projekt ustawy "O zmianach w niektórych ustawach Ukrainy dotyczących poprawy systemu pomocy awaryjnej dla ludności za pośrednictwem jednolitego numeru telefonicznego 112". Ustawa 7581 przewidywała utworzenie jednolitego centrum przyjmowania i przetwarzania apelacji obywateli, które zapewniłoby lepszy poziom pomocy awaryjnej w przypadku sytuacji kryzysowych lub zagrożeń dla życia i zdrowia obywateli.

Jak działa jednolity numer alarmowy?

Operatorzy centrum kontaktowego odbierają połączenia od obywateli, a następnie przekazują otrzymane zgłoszenia do odpowiednich jednostek służb ratunkowych, które są wezwane do pomocy w danej sytuacji awaryjnej.

Ważne jest również, że obywatele z uszkodzeniami słuchu lub mowy mogą skontaktować się z służbą ratunkową, ponieważ w centrum pracują operatorzy znający język migowy. W tym celu należy wysłać SMS na numer 112 i czekać na odpowiedź z linkiem. Po kliknięciu w link obywatel zostanie połączony z operatorem ratunkowym za pośrednictwem wideo.

Zgodnie z wypowiedzią ministra spraw wewnętrznych, kolejnym krokiem w poprawie systemu pomocy awaryjnej jest rozszerzenie jednolitego numeru na wszystkie miasta liczące ponad milion mieszkańców. Później system zostanie uruchomiony w całym kraju.

Odwiedź Ukrainę w mediach społecznościowych: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Dlaczego przejście na jednolity numer 112 jest ważne?

Na podstawie doświadczeń europejskich możemy z pełnym przekonaniem stwierdzić, że system jednolitego numeru ratunkowego jest ważnym krokiem w poprawie poziomu pomocy awaryjnej dla ludności. W końcu jednolite centrum dyspozytorskie ma na celu koordynację działań wszystkich służb ratunkowych: policji, straży pożarnej, pogotowia, awaryjnej służby gazowej, ratowników i innych jednostek. W ten sposób, w przypadku jakiejkolwiek sytuacji awaryjnej, obywatele nie muszą myśleć i wahać się, gdzie zadzwonić i którą służbę wezwać jako pierwszą, wystarczy wybrać 112 i poinformować operatorów o problemie lub sytuacji zagrażającej ich zdrowiu lub życiu. Dyspozytorzy centrum kontaktowego pokierują działaniami wszystkich służb niezbędnych do udzielenia pomocy. 

Przypominamy, że należy spodziewać się wzrostu cen i taryf w lipcu. Wiele zmian wpłynie nie tylko na finanse i biznes, ale także na zwykłych obywateli Ukrainy. Wzrost emerytur, koniec pandemii i zakaz e-papierosów: w naszym poprzednim artykuł mówiliśmy, czego mogą się spodziewać Ukraińcy.

Zdjęcie: Zrzut ekranu z wideo Ihora Klymenko\Telegram

Może Cię zainteresować:

Odwiedź Ukrainę - Darowizna - zrób dobry uczynek i ważny wkład w zwycięstwo Ukrainy;

Odwiedź Ukrainę - Wycieczki - największa internetowa baza wycieczek do Ukrainy na każdą kieszeń;

Odwiedź Ukrainę - Merch - wybierz patriotyczną odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie;

Odwiedź Ukrainę - Wiadomości - bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i aktualizacjami w naszym kanale Telegram;

Współpraca - współpraca i integracje reklamowe z projektami Visit Ukraine i Visit World.