Cosa fare se sei stato allagato o hai allagato i tuoi vicini?

Sfortunatamente, l'allagamento è uno dei problemi più gravi affrontati dai proprietari di appartamenti. Scopri cosa fare se sei allagato o allaghi i tuoi vicini, e come evitare perdite finanziarie significative

Assicurazione per appartamenti contro danni, distruzione e furto

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L'allagamento in un appartamento è una delle situazioni più sgradevoli che si possano incontrare. Arriva sempre inaspettatamente, è disordinato e costoso. Non importa se sei la vittima o hai accidentalmente causato problemi ai tuoi vicini di sotto. In momenti come questi, la cosa principale è agire rapidamente e correttamente per minimizzare le perdite e evitare conflitti a lungo termine. Ma cosa dovresti fare esattamente quando l'acqua inizia a allagare la tua casa o quella di qualcun altro?

Cosa fare se la tua casa è allagata?

Se noti che il tuo appartamento è allagato, segui questi passaggi:

1. Chiudi immediatamente l'acqua. Se la perdita proviene dai tuoi tubi, chiudi l'acqua del tuo appartamento. Se l'acqua proviene dai tuoi vicini sopra, prova a contattarli. Se non sono a casa, contatta la società di manutenzione (ufficio abitativo, associazione dei proprietari) o i servizi di emergenza per far chiudere l'acqua principale.

2. Disconnetti l'alimentazione elettrica. Spegnere l'elettricità nel quadro elettrico per evitare cortocircuiti e scosse elettriche. Questo è fondamentale perché acqua ed elettricità sono una combinazione pericolosa.

3. Documenta i danni. Inizia a scattare foto e video di tutti i danni: soffitto, pareti, pavimento, mobili, elettrodomestici. Fai questo immediatamente, prima che l'acqua si asciughi.

4. Chiama un rappresentante del dipartimento abitativo e dei servizi pubblici\associazione dei proprietari. È importante che registrino il fatto dell'allagamento e le sue cause in un Rapporto di Allagamento ufficiale. Questo documento è fondamentale per ulteriori risarcimenti per danni. Assicurati che il rapporto indichi chiaramente la data, l'ora, la causa dell'allagamento (se può essere determinata), un elenco dei danni e la parte responsabile.

Dovresti chiamare la polizia?

Nella maggior parte dei casi, non è necessario chiamare la polizia a causa di un allagamento nel tuo appartamento. La polizia di solito si occupa di reati penali. L'allagamento è una controversia civile. Il tuo obiettivo principale è ottenere un Rapporto di Allagamento dalla società di manutenzione abitativa\associazione dei proprietari, che è un documento ufficiale per la risoluzione. Se si presenta una situazione che presenta segni di reato (ad esempio, i vicini hanno danneggiato deliberatamente i tubi), allora puoi considerare di chiamare la polizia.

Regole per comunicare con i vicini

Una comunicazione aperta e calma con i vicini è la chiave per una rapida risoluzione del problema.

1. Rimani calmo e obiettivo. Non cedere alle tue emozioni. Anche se sei molto arrabbiato, cerca di parlare con i tuoi vicini in modo calmo e costruttivo.

2. Documenta e negozia. Mostra loro foto e video dei danni e suggerisci di discutere l'importo del risarcimento. Potrebbero accettare di risarcirti volontariamente.

3. Accordo di risoluzione. Se i tuoi vicini sono disposti a collaborare, redigi un accordo di risoluzione scritto specificando l'importo del risarcimento e le modalità di pagamento. Questo ti darà garanzie legali.

4. Andare in tribunale. Se i tuoi vicini rifiutano di risarcirti o evitano il contatto, hai il diritto di andare in tribunale. Per fare ciò, avrai bisogno: di un rapporto sull'allagamento, prove fotografiche\video, una stima dei lavori di riparazione (che può essere ottenuta da aziende edili) e altri documenti che confermano i danni.

Cosa fare se allaghi i tuoi vicini?

Se scopri che il tuo appartamento è la fonte dell'allagamento, procedi come segue:

1. Chiudi immediatamente l'acqua. Questa è la prima e più importante cosa da fare. Trova la fonte della perdita e sistemala.

2. Offri aiuto ai tuoi vicini. Scendi dai vicini colpiti, scusati per il disagio e offri di aiutare a pulire (ad esempio, asciugare l'acqua).

3. Chiama il servizio di manutenzione abitativa\associazione dei proprietari. Assicurati di chiamare un rappresentante della società di servizi per redigere un rapporto di allagamento, che indicherà che la fonte dell'allagamento è il tuo appartamento. Questo è importante per tutte le parti.

4. Cerca di negoziare un risarcimento. Offri di risarcire i danni volontariamente. Una risoluzione extragiudiziale potrebbe essere più economica e preservare buoni rapporti con i tuoi vicini.

Chi risarcisce i danni in caso di allagamento in un appartamento?

In linea di massima, la parte responsabile dell'allagamento è responsabile dei danni.

Se la perdita è stata causata da un malfunzionamento dei servizi dell'edificio (colonna montante, tetto), la società di manutenzione abitativa o il titolare del bilancio dell'edificio è responsabile.

Se l'allagamento è stato causato da un malfunzionamento delle tue comunicazioni interne (miscelatore, tubo flessibile, lavatrice, ecc.) o dalla tua negligenza (hai dimenticato di chiudere il rubinetto), il proprietario dell'appartamento in colpa è responsabile.

Il risarcimento può essere pagato volontariamente o, in caso di rifiuto, recuperato tramite i tribunali.

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Come evitare grandi spese?

Nessuno è immune dagli allagamenti, ma puoi assicurarti contro le perdite finanziarie ad essi associate. Qui entra in gioco l'assicurazione sulla proprietà.

Cosa è l'assicurazione sulla proprietà?

L'assicurazione sulla proprietà è un contratto tra te e una compagnia di assicurazione, in base al quale la compagnia di assicurazione si impegna a pagarti un risarcimento monetario in caso di evento assicurato, che include l'allagamento.

Può essere utile sia per i proprietari che per gli inquilini:

Per i proprietari: La polizza copre i danni alla tua proprietà (riparazioni, mobili, elettrodomestici) causati da allagamento, indipendentemente da chi sia in colpa (tu, i tuoi vicini o la società di manutenzione abitativa). Inoltre, puoi assicurare la tua responsabilità civile verso terzi. Questo significa che se allaghi i tuoi vicini, la compagnia di assicurazione pagherà il risarcimento per i danni alla proprietà dei tuoi vicini, non tu di tasca tua.

Per gli inquilini: Anche se l'inquilino non è il proprietario della proprietà, potrebbe essere interessato ad assicurare la propria responsabilità verso il proprietario (proprietario dell'appartamento) e i vicini. È anche possibile assicurare la propria proprietà situata nell'appartamento in affitto.

Come aiuta l'assicurazione sulla proprietà?

Protezione finanziaria: Questa è la cosa più importante. L'assicurazione copre il costo di riparazione e ripristino della proprietà danneggiata, permettendoti di evitare spese significative non pianificate.

Serenità: Sai che in caso di allagamento, non dovrai affrontare da solo tutte le questioni finanziarie.

Risoluzione rapida: Le compagnie di assicurazione hanno meccanismi ben consolidati per il pagamento dei risarcimenti, il che accelera notevolmente il processo di recupero.

Protezione contro le richieste: Se sei responsabile dell'allagamento, la compagnia di assicurazione si occuperà di comunicare con la parte colpita e di pagare il risarcimento.

Quali rischi copre la polizza?

La polizza ti garantisce un risarcimento finanziario totale o parziale per le perdite in caso di evento assicurato.

Nel 2024, Kiev è diventata la leader in termini di volume di costruzione. Puoi scoprire quanto costa assicurare un appartamento a Kiev seguendo il link.

Cosa copre di solito una polizza standard?

– disastri naturali (fulmini, incendi causati da fulmini, tempeste, uragani, ecc.);

– incidenti domestici (incendi, perdite di gas, fumi, allagamenti, ecc.);

– atti illeciti di persone malintenzionate (danni alla proprietà, furto, rapina, ecc.).

Cosa non è incluso in una polizza standard?

Esiste un elenco di beni che non sono coperti dall'assicurazione:

– contante;

– oggetti di valore;

– documenti;

– libri;

– giocattoli;

– dipinti e altre opere d'arte.

Cosa è la copertura estesa?

La copertura estesa fornisce un'assicurazione aggiuntiva contro i rischi causati da azioni militari:

– attacchi missilistici;

– attacchi di UAV e droni;

– esplosioni di munizioni e mine;

– danni causati da atti terroristici.

Quanto costa l'assicurazione sulla proprietà?

*I prezzi sono per anno (EUR) / un giorno (UAH)

Gli allagamenti sono sempre stressanti. Ma con la giusta preparazione e una polizza assicurativa, puoi minimizzare le conseguenze negative e tornare alla vita normale più velocemente.

Foto: Freepik

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