Diia ora ti consente di segnalare l'assenza di internet o connessione: come funziona

Diia ha una nuova importante funzionalità che ti consente di segnalare problemi di comunicazione o internet. Scopri come inviare una richiesta se riscontri tali difficoltà

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Ogni giorno, una connessione internet stabile e la comunicazione non sono un lusso, ma una necessità. Ma cosa succede se le app iniziano a rallentare, le chiamate falliscono e Telegram si rifiuta di caricarsi? I cittadini possono ora utilizzare Diia per segnalare la mancanza di internet o connessione direttamente dall'app, ha detto Mykhailo Fedorov, capo del Ministero della Trasformazione Digitale.

Come segnalare un guasto di connessione in Diia?

Se noti che le pagine impiegano troppo tempo a caricarsi, le chiamate telefoniche non vanno a buon fine o le app popolari non si aprono, dovresti andare all'app Diia e segnalare un problema simile.

Istruzioni passo-passo su come fare questo

1. Nella schermata principale, trova la sezione Nessuna connessione.

2. Per l'accuratezza delle informazioni, è necessario concedere accesso una tantum alla tua geolocalizzazione. Questo aiuterà a determinare la posizione del guasto.

3) Descrivi la situazione - cosa non funziona esattamente, se è Internet, comunicazione, o entrambi. Per chiarezza, puoi utilizzare uno screenshot che spiega il processo in modo più dettagliato.

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Cosa fare se non c'è connessione internet?

Potresti chiederti come inviare una richiesta se il problema è la mancanza di connessione.

1. Scarica in anticipo la 'Mappa Infrangibile': Questa mappa è disponibile per il download proprio ora. Oltre a essere utilizzata per inviare richieste in assenza di connessione, sarà utile in altre situazioni, come quando hai bisogno di trovare il rifugio più vicino o un luogo con un generatore.

2 Invio automatico di una richiesta: Se l'internet si interrompe, puoi lasciare una richiesta in Azione. Non appena la connessione viene ripristinata, il sistema invierà automaticamente la tua richiesta.

La richiesta ricevuta tramite Diia viene inviata alla Commissione Nazionale per la Regolamentazione delle Comunicazioni. Con queste informazioni, la commissione sarà in grado di monitorare rapidamente le aree problematiche e scoprire i luoghi in cui la comunicazione o Internet è instabile.

Inoltre, esperti nazionali lavoreranno con gli operatori per risolvere i problemi, il che porterà a un miglioramento della qualità dei servizi forniti.

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