Évaluation des applications et services sûrs : quels sites et applications ukrainiens ont montré les meilleurs résultats ?

Internews Ukraine a présenté une analyse des politiques de confidentialité des applications et sites web ukrainiens populaires. Découvrez quels services se soucient le plus de protéger les données personnelles de leurs utilisateurs

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Dans le cadre de l'étude "Les entreprises se soucient-elles des utilisateurs ?", l'ONG Internews Ukraine a publié les résultats de l'analyse de l'Indice de Protection des Données Personnelles 2023 des sites web et applications ukrainiens. L'échantillon comprenait 10 applications mobiles et 20 sites web de grandes entreprises privées. 

L'article ci-dessous décrit les résultats de l'étude et quels services sont les plus préoccupés par la protection des données personnelles de leurs utilisateurs et, en conséquence, sont les plus sûrs.

Applications mobiles sécurisées : résultats de la recherche

Les applications suivantes ont été incluses dans l'échantillon : Bolt, Liki24, Uklon, Fishka (OKKO), Tabletki.ua, Meest, Pride (WOG), Glovo, Epicenter, et Busfor. Comparées aux sites web, les applications mobiles ont montré de meilleurs résultats en termes de politique de confidentialité et de protection des données personnelles des utilisateurs.

Ainsi, 8 des 10 applications (c'est-à-dire 80 %) ont reçu plus de 50 % des points (selon la méthodologie de recherche) dans la catégorie "Conformité aux normes européennes sur les données personnelles". Le classement des applications mobiles est le suivant :

1. Bolt a reçu tous les points possibles et est classé premier dans le classement avec un score de 100 %.

2. Liki24 - 80 %.

3. Uklon - 80 %.

4. Meest - 70 %.

5. Tabletki.ua - 60%

6. Fishka - 60%

7. Glovo - 50 %.

8. Pride - 50 %.

9. Busfor - 40 %.

10. Epicenter - 40 %.

Cependant, la législation ukrainienne sur la politique de confidentialité diffère de la législation européenne, donc les applications ont également été analysées pour "Conformité à la législation ukrainienne sur les données personnelles". 

Les résultats d'une analyse complète, y compris les aspects techniques de travail et l'utilisabilité et l'inclusivité, ont montré le classement suivant :

1. Bolt - 82,3 %.

2. Liki24 - 76,5 %.

3. Uklon - 73,5 %.

4. Fishka - 67,6 %.

5. Tabletki.ua - 56 %.

6. Meest - 53 %.

7. Glovo - 53 %.

8. Pride - 50 %.

9. Epicenter - 47%

10. Busfor - 38,2 %.

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Quels sont les résultats de l'analyse des sites web ukrainiens ?

Les sites suivants ont été inclus dans l'échantillon : Rozetka, Olx, Novaposhta, Ukr.net, Comfy, Foxtrot, Eldorado, Prom, Citrus, Allo, Kasta, MakeUp, Zakaz, Silpo, Triolan, Data Group, Lanet, Kyivstar, Lifecell, Vodafone.

Olx et Ukr.net ont montré les meilleurs résultats (selon les scores agrégés pour toutes les catégories), recevant respectivement 80 et 75 points. 8 autres sites ont obtenu entre 50 et 67,5 % des points. 10 sites n'ont pas réussi à franchir la barre des 50 %. Cela signifie que seulement 10 des 20 sites web d'entreprises privées respectent les droits des utilisateurs en matière de politique de confidentialité et de protection des données personnelles.

Le classement récapitulatif de l'indice de protection des données personnelles des sites web est le suivant :

1. Olx - 80 %.

2. Ukr.net - 75 %.

3. Novaposhta - 67,5 %.

5. Rozetka - 67,5 %.

6. Silpo - 62,5 %.

7. Prom - 60 %.

8. Foxtrot - 57,5 %.

9. Zakaz - 57,5 %.

10. Allo - 52,5 %.

Les 10 autres sites ont reçu moins de 50 % des points, car l'analyse a révélé des lacunes dans toutes les catégories de l'étude :

- Conformité à la législation ukrainienne sur les données personnelles ;

- Conformité aux normes européennes sur les données personnelles ;

- Aspects technologiques du travail ;

- Facilité d'utilisation et inclusivité.

La dernière place du classement a été occupée par MakeUp avec un score de 22,5 %.

Méthodologie de recherche

L'analyse des sites web et des applications des entreprises privées ukrainiennes a été réalisée dans le cadre du projet à grande échelle "Intégration de la vie privée dans la sphère numérique en Ukraine". Pour évaluer chaque catégorie, de 3 à 6 questions ont été formulées. En conséquence, lors de l'analyse, les sites web et les applications pouvaient recevoir de 0 à 1 point pour avoir répondu à une question.

Des experts ont étudié indépendamment tous les services, analysé comment l'entreprise interagit avec l'utilisateur et envoyé des demandes privées pour identifier les problèmes. De plus, l'étude contient des conseils d'experts sur la manière d'améliorer les politiques de confidentialité et de protéger les données personnelles des utilisateurs.

Nous vous rappelons ! La présence d'entreprises ukrainiennes à l'étranger a considérablement augmenté pendant la guerre. Ainsi, Gradus Research a demandé aux Ukrainiens ce qu'ils pensent de l'entrée des entreprises ukrainiennes sur les marchés étrangers. Lisez plus sur les résultats de l'enquête dans notre précédent article.

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