Protection temporaire, résidence et soins de santé en Italie : réponses aux questions les plus fréquemment posées

L'Italie a accueilli de nombreux Ukrainiens sur son territoire. Aujourd'hui, la plupart se sont installés, mais certains continuent à rencontrer des difficultés. Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur les soins de santé, la protection temporaire et la vie en Italie

Délivrance d'une carte verte pour voyager à l'étranger en voiture

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Depuis le début de la guerre à grande échelle, environ 170 000 Ukrainiens ont déménagé en Italie. Certains d'entre eux restent dans ce pays jusqu'à ce jour. Cependant, certains d'entre eux rencontrent des difficultés lors de l'enregistrement et pendant leur séjour dans ce pays. Nous publions des réponses aux questions les plus courantes.

Les réponses ont été préparées par le HCR et Intersos avec l'aide de bénévoles.

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Protection temporaire en Italie

Avec un permis de protection temporaire, les Ukrainiens peuvent-ils voyager vers des pays non-Schengen ?

Pour voyager vers des pays non-Schengen, les Ukrainiens doivent avoir un passeport valide (certains pays de destination peuvent exiger un passeport biométrique) et éventuellement un visa (si requis par le pays de destination). Il n'est pas nécessaire d'avoir un permis délivré par les autorités italiennes (qui ne peut être demandé qu'en cas de retour en Italie).

Cependant, pour plus d'informations, il est conseillé aux Ukrainiens de consulter les sites gouvernementaux (par exemple, le Ministère des Affaires Étrangères) du pays vers lequel ils prévoient de voyager.

Les citoyens ukrainiens peuvent-ils voyager dans l'UE avec une carte d'identité ukrainienne mais sans document de voyage ?

Si vous êtes éligible à la protection temporaire mais que vous n'avez pas de document de voyage, les autorités à la frontière du pays d'entrée initial dans l'UE doivent vous permettre de poursuivre votre voyage, si nécessaire, par exemple en délivrant un document de voyage et un visa ou en utilisant des formulaires de voyage liés à la législation sur la protection temporaire.

Si j'ai une protection temporaire, quelle est la durée maximale pendant laquelle je peux retourner en Ukraine ?

Actuellement, il n'existe pas de règles spécifiques qui empêcheraient une personne bénéficiant d'une protection temporaire de retourner dans son pays d'origine, ni ne fixent une durée maximale de séjour.

Puis-je voyager 4 mois après avoir soumis une demande de protection temporaire si j'attends toujours qu'un permis de séjour temporaire soit délivré ?

En attendant la délivrance d'un permis de séjour temporaire avec protection temporaire, vous pouvez voyager ou déménager dans une autre ville en Italie, mais vous devrez récupérer votre permis de séjour temporaire au même service où vous avez demandé le statut.

Vous êtes également autorisé à voyager à l'étranger vers les pays Schengen en attendant la délivrance de votre permis de séjour temporaire. Pour cela, vous avez besoin d'un passeport biométrique.

Important ! Vous pouvez voyager à l'étranger uniquement pendant les 90 premiers jours après être entré dans le premier pays.

Combien de temps puis-je rester en dehors de l'Italie et ensuite revenir avec un permis de séjour ?

Cela dépend du type de permis de séjour. 

Il convient de noter que les Ukrainiens sont exemptés des exigences de visa dans l'espace Schengen et peuvent séjourner temporairement sur le territoire d'un État membre de l'UE, autre que celui qui a délivré le permis de séjour, pendant un maximum de 90 jours (dans une période de 6 mois) s'ils ont un passeport biométrique ou un document de voyage.

La législation italienne et européenne n'est pas univoque et laisse place à l'interprétation, il est donc toujours conseillé de demander des éclaircissements auprès de la Questura compétente.

Que doivent faire les personnes qui n'ont pas encore pris rendez-vous avec une Questura ?

Étant donné que la durée des procédures peut varier, il est conseillé de contacter la Questura compétente, le Département de l'Immigration, éventuellement même avec l'aide d'une association spécialisée ou d'un avocat de confiance. N'oubliez pas, cependant, qu'une fois que vous avez reçu un reçu pour votre demande de permis de séjour, vous pouvez déjà exercer vos droits à la protection temporaire. Vous pouvez ensuite vérifier l'état de votre demande au lien.

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Centres d'accueil et services d'intégration en Italie

Quels droits les Ukrainiens peuvent-ils revendiquer pendant leur résidence temporaire ?

Il n'existe pas d'explication unique au niveau national. L'objectif général est d'offrir aux citoyens des mesures d'accueil générales et des mesures de soutien à l'intégration et à l'autonomie (nourriture et hébergement, biens et services de base, orientation et accès aux services territoriaux, médiation, orientation juridique, cours de langue, assistance à l'inscription scolaire, etc.)

La fourniture spécifique de biens et de services dépend d'un accord individuel entre l'organisme de gestion et la municipalité.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter la direction du centre d'hébergement temporaire où vous séjournez. 

Puis-je déménager dans une autre région d'Italie sous protection temporaire ou changer mon lieu de résidence temporaire ?

Une demande de transfert vers un autre centre d'hébergement doit être motivée par des besoins réels, et le transfert effectif dépend généralement de la disponibilité possible de places dans le district respectif. Une demande motivée, accompagnée des documents nécessaires, doit être envoyée à la préfecture (zone IV), au service de protection civile ou à la municipalité de la ville où vous séjournez (selon le type de centre d'hébergement).

Si je quitte le centre d'accueil pendant une certaine période, puis-je perdre mon droit d'admission ?

Selon la loi italienne, l'abandon non autorisé d'un centre d'hébergement temporaire entraîne l'annulation des activités d'accueil et d'hébergement. Pendant de nombreuses années, les préfectures ont généralement décidé d'annuler les mesures d'accueil si des personnes ont quitté les installations sans justification pendant plus de 48 ou 72 heures. Cependant, les personnes séjournant dans les centres peuvent demander aux préfectures, par l'intermédiaire des autorités gérant les centres, l'autorisation de quitter pour une période plus longue, en justifiant la raison de cette demande.

Si je séjourne dans un centre d'hébergement temporaire en Italie, ai-je le droit de travailler ?

Après avoir soumis une demande de protection temporaire, vous pouvez travailler en tant que salarié (y compris saisonnier) ou travailleur indépendant, suivre des cours de formation professionnelle, effectuer des stages et avoir accès à d'autres mesures actives de politique de l'emploi, dans les mêmes conditions que les citoyens italiens.

Pour l'emploi et d'autres procédures, vous pouvez utiliser votre permis de séjour temporaire à des fins de protection temporaire ou le reçu de soumission de documents pour obtenir un permis (si vous attendez toujours qu'il soit délivré), ainsi que le code fiscal italien qui vous a été attribué lorsque vous avez demandé la protection temporaire.

Soins médicaux en Italie

Comment choisir votre médecin généraliste et pédiatre ?

Une demande de permis de séjour à des fins de protection temporaire garantit des soins médicaux sur le territoire national, sur un pied d'égalité avec les citoyens italiens, en s'inscrivant auprès de l'ASL Autorité Sanitaire Locale au lieu de résidence. 

Le "lieu de résidence" signifie l'adresse indiquée dans la demande de permis de séjour. La demande de permis de séjour temporaire vous permet d'assigner un médecin généraliste et/ou un pédiatre librement choisi pour votre enfant. 

L'inscription se fait généralement dans un bureau ou à un guichet appelé "choix du médecin et retour d'information". Dans le même bureau, vous pourrez choisir un médecin généraliste et/ou un pédiatre pour les mineurs. 

Vous recevrez un document papier contenant:

- code d'identification

- nom ;

- nom complet du médecin et/ou pédiatre choisi.

Veuillez noter que chaque médecin de famille ou pédiatre sélectionné a une clinique externe et doit garantir des examens médicaux généraux gratuits certains jours et heures.

En même temps, pour être sûr de recevoir des soins médicaux appropriés, vous devriez souscrire à une assurance santé qui couvre les événements assurés. Il faut 3 minutes pour souscrire une police d'assurance et garantit les services médicaux auxquels nous sommes habitués à la maison.

Pour vous protéger des problèmes à l'étranger et économiser de l'argent sur les traitements, nous recommandons d'acheter une assurance santé à l'avance.

Comment puis-je demander des médicaments gratuits nécessaires au traitement ?

Après vous être inscrit dans le système de santé national, il est conseillé de contacter votre médecin de famille pour obtenir cette information.

Nous vous rappelons ! Les Ukrainiens séjournant en Italie avec leur propre voiture doivent l'enregistrer. Lisez-en plus sur l'enregistrement des véhicules et comment échanger un permis de conduire ukrainien ici.

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