Europrotocolo en ‘Diia’: ¿cuándo se lanzará la función y cómo usarla?

Un nuevo servicio digital simplificará la vida de los conductores ucranianos: a partir del primer trimestre de 2026, será posible completar un parte europeo de accidente después de un accidente menor directamente en la aplicación Diya — sin papel, errores o esperas innecesarias. Aprende cómo funcionará la nueva función y qué beneficios traerá a cada conductor

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Una innovación importante para los conductores se está preparando en Ucrania: la finalización de un parte de accidente europeo directamente en la aplicación ‘Dія’. El gobierno ya ha adoptado una resolución correspondiente, y el lanzamiento del servicio está programado para el primer trimestre de 2026. Esto significa que el próximo invierno, será mucho más fácil, rápido y seguro en términos de pagos de seguros completar la documentación después de un accidente de tráfico menor.

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¿Qué es un parte de accidente europeo?

Un parte de accidente europeo es una forma simplificada de presentar un accidente menor sin llamar a la policía. Es adecuado para situaciones donde no hay víctimas, ambos conductores están asegurados y están de acuerdo sobre las circunstancias del accidente. Anteriormente, dicho parte tenía que ser completado manualmente o a través de formularios electrónicos separados, lo que a menudo conducía a errores. Cualquier inexactitud — un apellido incorrectamente ingresado, número de automóvil o detalles del seguro — podría ser motivo para negarse a pagar.

Ahora este proceso estará completamente automatizado e integrado en DIYA al conectarse a registros estatales. Esto eliminará prácticamente el factor humano.

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Cómo funcionará el Europrotocolo en DIA

El servicio será lo más simple e intuitivo posible. Los conductores solo necesitarán unos pocos clics para registrar las circunstancias de un accidente. El algoritmo es el siguiente:

1. Crea un informe de accidente en DIA.

Un servicio separado para completar el Europrotocolo aparecerá en la aplicación.

2. DIA completará automáticamente los datos de los registros.

La información sobre los conductores, automóviles y pólizas de seguro de automóvil se extraerá automáticamente — sin riesgo de error.

3. Agrega fotos del lugar del accidente.

Este es un material de apoyo requerido por la compañía de seguros.

4. Selecciona el diagrama del accidente, especifica la ubicación, fecha y hora.

5. Obtén el consentimiento de la otra parte involucrada en el accidente.

Todo sucede en línea — de manera conveniente y sin conflictos innecesarios en el lugar del accidente.

6. Firma la solicitud a través de Diya.Sign.

Una firma digital garantiza la validez legal del documento.

Una vez que se haya enviado el informe, el conductor podrá rastrear el estado de la reclamación en tiempo real directamente en Diya. Gracias a la verificación automática de todos los datos en los registros, el riesgo de que se niegue el pago del seguro debido a un error técnico será mínimo.

¡Recordatorio! En 2025, el seguro de automóvil recibió nuevas reglas que simplifican significativamente la vida de los conductores después de un accidente. Liquidación directa, pagos completos sin depreciación y consideración rápida de las solicitudes hacen que el sistema sea mucho más conveniente y predecible. Descubre cómo funciona el servicio actualizado para las víctimas y qué beneficios puedes obtener ahora mismo.

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