¿Cómo pueden las víctimas de bombardeos reemplazar sus documentos de conducción de forma gratuita?

Los ucranianos continúan enfrentando las consecuencias de los bombardeos, que a menudo destruyen documentos importantes, desde licencias de conducir hasta certificados de registro de vehículos. El estado ha simplificado el procedimiento para restaurar estos documentos y lo ha hecho gratuito para aquellos afectados por la agresión rusa. Descubre quién es elegible para este beneficio, qué documentos se requieren y cómo solicitar la restauración de documentos

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El bombardeo ruso ha privado a miles de ucranianos no solo de sus hogares y propiedades, sino también de documentos importantes, sin los cuales es difícil viajar, conducir un vehículo o incluso llevar a cabo tareas cotidianas. Para apoyar a las personas afectadas por la agresión militar, el estado les ha permitido renovar sus licencias de conducir y certificados de registro de vehículos de forma gratuita, siempre que los documentos se hayan perdido como resultado de ataques enemigos.

Este servicio está disponible en los centros de servicio estacionarios del Ministerio del Interior, en centros móviles que viajan a los lugares de bombardeo, y en línea a través de la Oficina del Conductor. Esto simplifica enormemente el proceso para las personas que se encuentran en situaciones de crisis.

¿Quién es elegible para la renovación gratuita de la licencia de conducir?

Los documentos solo se restauran de forma gratuita a aquellos que han confirmado que se perdieron como resultado de la agresión militar de la Federación Rusa. En otras situaciones, el servicio se proporciona en términos generales y es pagado por el solicitante.

Cómo restaurar documentos sin conexión de forma gratuita

Para recuperar una licencia de conducir o un certificado de registro de vehículo destruido como resultado de un bombardeo, necesitas seguir varios pasos:

1. Contacta a las autoridades de investigación previa al juicio (policía, SBU, etc.) para registrar el hecho del crimen. Se te emitirá un documento que te reconoce como víctima en el proceso penal.

2. Presenta personalmente una solicitud para la restauración del documento en el centro de servicio del MIA más cercano o espera al centro móvil del MIA si opera en tu área.

3. Proporciona documentos de apoyo obtenidos de las agencias de aplicación de la ley.

4. Recibe tus documentos restaurados de forma gratuita, sin ningún cargo administrativo.

Cómo restaurar tu licencia de conducir en línea

Si tu foto de conductor se muestra en el Gabinete del Conductor, el documento se puede restaurar de forma remota. Para ello:

▪️ Inicia sesión en la Oficina del Conductor.

▪️ Selecciona el servicio ‘Renovación e intercambio de una licencia de conducir’.

▪️ Especifica el tipo de nuevo documento: plástico o electrónico.

▪️ Selecciona la razón para la renovación: pérdida debido a la agresión de la Federación Rusa.

▪️ Sube una copia electrónica del documento que te reconoce como víctima.

▪️ Confirma la exactitud de los datos y da tu consentimiento para el procesamiento de datos personales.

▪️ Proporciona una firma electrónica.

▪️ Selecciona el método de recepción:

– en el centro de servicio del MIA,

– o entrega por Ukrposhta.

▪️ Presenta tu solicitud.

La solicitud se enviará al centro de servicio del MIA, donde se procesará dentro de 3 días hábiles. Puedes rastrear el estado en la sección ‘Mis Servicios’. Puedes recibir tu certificado después de identificarte en una sucursal de Ukrposhta o en el centro de servicio del MIA.

Importante: La renovación gratuita solo es posible si se confirma que la pérdida del documento se debe a la agresión militar de la Federación Rusa.

¡Recordatorio! Las licencias de conducir antiguas y los pasaportes técnicos pueden no estar disponibles en los registros electrónicos. Descubre por qué sucede esto, cómo actualizar tus datos y qué ventajas ofrece el intercambio de documentos por una versión moderna.