Qué hacer si pierdes tu pasaporte en Ucrania: instrucciones para ucranianos y extranjeros
Perder tu pasaporte es desagradable, pero se puede resolver. Infórmate más sobre qué hacer en tal situación en Ucrania: qué deben hacer los ucranianos y qué pasos deben seguir los extranjeros para restaurar sus documentos o regresar a casa de manera segura
Perder tu pasaporte es estresante, pero no crítico. Lo principal es actuar rápidamente y correctamente.
En este artículo, te diremos qué hacer si pierdes tu pasaporte en Ucrania como ciudadano, así como lo que los extranjeros que han perdido sus documentos mientras están en Ucrania necesitan saber.
Si eres ciudadano de Ucrania
Si tu pasaporte se pierde, es robado o está dañado, sigue estos pasos:
1. En caso de robo — contacta a la policía
Presenta un informe sobre el robo de tu documento y obtén un extracto del Registro Unificado de Investigaciones Preliminares (ERDI). Necesitarás este documento para solicitar un nuevo pasaporte.
2. Contacta a las autoridades autorizadas
Puedes presentar una solicitud a:
- una sucursal del Servicio Estatal de Migración (DMS),
- el Centro de Servicios Administrativos (CAS),
- el Servicio de Pasaportes.
3. Escribe una declaración sobre la pérdida
Se te emitirá una tarjeta de identificación temporal durante el tiempo que tome hacer un nuevo pasaporte.
4. Si perdiste tu pasaporte en el extranjero
Contacta al consulado ucraniano más cercano, donde se te emitirá un certificado para regresar a Ucrania y se te asistirá con los trámites adicionales.
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Documentos que pueden ser necesarios para restaurar tu pasaporte:
- Una copia de tu pasaporte perdido (si está disponible)
- Certificado de nacimiento
- Número de identificación fiscal (NIF)
- Informe policial (en caso de robo)
- Certificado de residencia
- Certificado de matrimonio (si aplica)
- Licencia de conducir, pasaporte extranjero, diplomas, etc.
Tiempo de procesamiento
La renovación del pasaporte generalmente toma de 1 a 2 meses. Si tu pasaporte anterior fue emitido en un territorio temporalmente ocupado, el proceso puede retrasarse debido a la necesidad de verificación adicional de identidad.
Si eres extranjero y has perdido tus documentos en Ucrania
Los extranjeros que han perdido su pasaporte, permiso de residencia temporal o permanente en Ucrania deben actuar de acuerdo con la legislación ucraniana sobre el estatus legal de los extranjeros y apátridas.
Pasos para extranjeros:
1. Contacta a la policía inmediatamente
Si el documento fue robado, presenta un informe y obtén una declaración de la policía.
2. Notifica a la embajada\consulado de tu país
La oficina representativa de tu país en Ucrania puede:
- Emitir un documento de viaje temporal (por ejemplo, un certificado de retorno)
- Proporcionar asesoramiento sobre los pasos a seguir
3. Notifica al Servicio Estatal de Migración (SMS)
Se debe presentar una declaración de pérdida al SMS en tu lugar de residencia o estancia actual. A los extranjeros se les puede emitir:
- un nuevo permiso de residencia (después de contactar al consulado de su país),
- una tarjeta de identificación temporal durante la duración del procedimiento.
4. Si planeas regresar a casa
La embajada puede emitir un documento para regresar a tu país de origen. Con él, podrás cruzar la frontera ucraniana sin problemas.
Qué documentos necesitas tener:
- Una copia de tu pasaporte perdido u otro documento
- Un informe policial (si fue robado)
- Documentos que confirmen la legalidad de tu estancia en Ucrania (por ejemplo, permiso de residencia)
- Fotografías del modelo establecido
- Recibo de pago de la tasa estatal
¿Cuánto tiempo lleva restaurar?
Depende de tu país, los procedimientos consulares y el tipo de documento. La emisión de un nuevo documento en Ucrania puede tardar desde unos pocos días hasta varias semanas.
Consejos útiles
1. Siempre guarda copias de todos los documentos en almacenamiento en la nube o en tu teléfono.
2. Anota los datos de contacto de la embajada\consulado de tu país antes de llegar a Ucrania.
3. Si tienes dificultades para comunicarte, busca asistencia de asesores legales para extranjeros o centros de asistencia a migrantes.
Recuerda: incluso si pierdes tu pasaporte, no es el fin del mundo. Sigue el procedimiento oficial y recibirás rápidamente un nuevo documento o podrás regresar a casa.
¿Necesitas un documento de Ucrania, pero no sabes por dónde empezar? Escríbenos (WhatsApp o Telegram) — nuestros abogados analizarán la situación y ofrecerán la mejor solución para tu solicitud.
¡Te recordamos! Un certificado que confirme la ausencia de antecedentes penales es un documento emitido por el Ministerio del Interior de Ucrania que confirma que un no residente del país no ha sido llevado a responsabilidad penal. Lee sobre dónde ir y qué se requiere para obtener un certificado para un extranjero en Ucrania en nuestro artículo anterior.
¿Quieres saber más? Lee las últimas noticias y materiales útiles sobre Ucrania y el mundo en la Noticias sección.
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