Що робити, якщо ви втратили паспорт в Україні: інструкції для українців та іноземців

Втратити паспорт неприємно, але це можна вирішити. Дізнайтеся більше про те, що робити в такій ситуації в Україні: що повинні робити українці та які кроки повинні вжити іноземці, щоб відновити свої документи або безпечно повернутися додому

Юридична допомога з питань міграції для українців в Україні та за кордоном

ОТРИМАТИ

Втратити паспорт — ситуація стресова, але не критична. Головне — діяти швидко та правильно. 

У цій статті ми розповімо, що робити, якщо ви загубили паспорт в Україні, як громадянин, а також що потрібно знати іноземцям, які втратили документи під час перебування на території України.

Якщо ви громадянин України

Коли паспорт загублено, викрадено або зіпсовано — дотримуйтесь такого алгоритму дій:

1. У разі крадіжки — зверніться до поліції

Подайте заяву про викрадення документа та отримайте витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР). Цей документ знадобиться для подальшого оформлення нового паспорта.

2. Зверніться до уповноважених органів

Ви можете подати заяву до:

- підрозділу Державної міграційної служби (ДМС),

- Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП),

- Паспортного сервісу.

3. Напишіть заяву про втрату

Вам видадуть тимчасове посвідчення особи на період виготовлення нового паспорта.

4. Якщо втрату паспорта сталося за кордоном

Зверніться до найближчого консульства України, де оформлять посвідчення на повернення в Україну та допоможуть з подальшим оформленням.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

Документи, які можуть знадобитися для відновлення паспорта:

- Копія втраченого паспорта (за наявності)

- Свідоцтво про народження

- ІПН (ідентифікаційний код)

- Витяг з поліції (у разі крадіжки)

- Довідка про реєстрацію місця проживання

- Свідоцтво про шлюб (якщо є)

- Водійські права, закордонний паспорт, дипломи тощо

Термін виготовлення

Відновлення паспорта зазвичай триває 1–2 місяці. Якщо ваш попередній паспорт було видано на тимчасово окупованій території — процес може затягнутись через необхідність додаткового підтвердження особи.

Якщо ви іноземець і загубили документи в Україні

Іноземцям, які втратили паспорт, посвідку на тимчасове або постійне проживання в Україні, слід діяти відповідно до законодавства України про правовий статус іноземців та осіб без громадянства.

Алгоритм дій для іноземців:

1. Негайно зверніться до поліції

Якщо документ було вкрадено, зареєструйте звернення та отримайте витяг з поліції.

2. Повідомте посольство/консульство своєї країни

Установа вашої держави в Україні може:

- Видати тимчасовий проїзний документ (наприклад, свідоцтво на повернення),

- Надати консультації з подальшими діями.

3. Повідомте Державну міграційну службу (ДМС)

Заява про втрату документа подається до ДМС за місцем проживання або фактичного перебування. Іноземцю можуть видати:

- нову посвідку на проживання (після звернення до консульства своєї держави),

- тимчасове посвідчення особи на час оформлення.

4. Якщо плануєте повернутись додому

Посольство може видати документ для повернення до країни походження. З ним ви зможете перетнути український кордон без проблем.

Які документи потрібно мати:

- Копія втраченого паспорта або іншого документа

- Витяг з поліції (якщо крадіжка)

- Документи, що підтверджують законність перебування в Україні (наприклад, посвідка)

- Фотографії встановленого зразка

- Квитанція про сплату державного мита

Скільки часу триває відновлення?

Це залежить від вашої країни, консульських процедур та типу документа. Видача нового документа в Україні може тривати від кількох днів до кількох тижнів.

Корисні поради

1. Завжди майте копії всіх документів у хмарному сховищі або на телефоні.

2. Записуйте контактні дані посольства/консульства своєї країни ще до приїзду в Україну.

3. У разі труднощів з комунікацією — звертайтесь за допомогою до юридичних консультацій для іноземців або центрів допомоги мігрантам.

Пам’ятайте: навіть якщо ви втратили паспорт — це не кінець світу. Дотримуйтесь офіційної процедури, і ви швидко отримаєте новий документ або зможете повернутись додому.

Потрібен документ з України, але не знаєте з чого почати? Напишіть нам (WhatsApp або Telegram) — наші юристи проаналізують ситуацію та запропонують оптимальне рішення під ваш запит.

Нагадаємо! Довідка, що підтверджує відсутність судимості, — це документ, який видається МВС України та підтверджує відсутність у нерезидента країни фактів притягнення до кримінальної відповідальності. Читайте, куди звертатися та що необхідно для отримання довідки іноземцю в Україні у нашому попередньому матеріалі.