¿Qué hacer si perdiste tu tarjeta bancaria en el extranjero?

El pago sin efectivo es una parte integral de la vida de una persona moderna. Muchos ucranianos que actualmente viven en el extranjero continúan utilizando tarjetas bancarias ucranianas emitidas por sistemas de pago internacionales. Los usuarios pueden realizar pagos en terminales y retirar efectivo de los cajeros automáticos. Sin embargo, durante el uso activo de la tarjeta, aumenta la probabilidad de su pérdida o daño. ¿Qué se puede hacer mientras se está en el extranjero?

Primero que nada, es necesario preocuparse por la seguridad de los pagos ahora mismo:

• configurar un servicio de notificación por SMS sobre operaciones realizadas con la tarjeta, lo que permitirá controlar los gastos;

• establecer límites para los cálculos, esto no permitirá que un estafador gaste todo el dinero de su tarjeta de una vez.

Si notas que la tarjeta está perdida

El primer paso es transferir fondos:

• si tienes varias cuentas abiertas en el mismo banco, transfiere el saldo de la tarjeta perdida a otra cuenta. Esto se puede hacer en la aplicación móvil o a través de la banca por Internet (el servicio es "Transferencia entre tus propias cuentas").

• si tienes una única cuenta, puedes abrir una cuenta digital y transferir fondos allí. Para hacer esto, selecciona el servicio "Solicitar una tarjeta digital" en la aplicación móvil.

La segunda etapa es bloquear la tarjeta perdida:

• bloquear la tarjeta en la aplicación móvil o a través del chatbot.

• bloqueo a través de la línea directa del banco. El operador hará varias preguntas para identificar al usuario (nombre, número de cuenta, saldo de la cuenta, palabra clave, etc.) y aceptará la solicitud para bloquear la tarjeta. Tenga en cuenta que los operadores del banco nunca piden el código PIN de la tarjeta, el código CVV o el código CVC.