Turkish Airlines extenderá la validez de los boletos comprados para ucranianos y el período para el cambio y la devolución
El servicio de prensa de Turkish Airlines informa que todos los vuelos desde/hacia Ucrania han sido cancelados hasta el 31 de agosto.
Los pasajeros de la compañía que compraron boletos antes o el 24 de febrero de 2022, para vuelos desde/hacia Ucrania entre el 24 de febrero y el 23 de agosto de 2022 (inclusive) tienen derechos adicionales para cambiar y reembolsar boletos, siempre que la solicitud para tal transacción se realice o se solicite antes del 23 de agosto de 2022 (inclusive):
1) Los cambios de reserva y ruta serán gratuitos al viajar en la misma clase de cabina y región.
2) En cuanto a los reembolsos:
- los boletos no utilizados pueden ser reembolsados
- los boletos parcialmente utilizados (boletos para viajes no finalizados) se reembolsan solo por el segmento no utilizado de la ruta.
3) extensión de la validez del boleto: la validez del boleto puede ser extendida hasta el 31 de octubre de 2022 (inclusive) sin ningún cargo ni penalización.
Los cambios en los boletos o reembolsos se pueden realizar a través del sitio web de Turkish Airlines, la aplicación móvil, la oficina de ventas, el centro de atención telefónica o las agencias a través de las cuales se compró el boleto.
Las reglas se aplican solo a los vuelos de Turkish Airlines o AnadoluJet.
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