Turkish Airlines estenderà la validità dei biglietti acquistati per gli ucraini e il periodo per il cambio e il rimborso
Il servizio stampa di Turkish Airlines informa che tutti i voli da/per l'Ucraina sono stati cancellati fino al 31 agosto.
I passeggeri della compagnia che hanno acquistato biglietti prima o il 24 febbraio 2022, per voli da/per l'Ucraina tra il 24 febbraio e il 23 agosto 2022 (incluso) hanno diritti aggiuntivi per il cambio e il rimborso dei biglietti, a condizione che la richiesta per tale transazione venga effettuata o richiesta prima del 23 agosto 2022 (incluso):
1) Le modifiche alla prenotazione e all'itinerario saranno gratuite quando si viaggia nella stessa classe di cabina e regione.
2) Per quanto riguarda i rimborsi:
- i biglietti non utilizzati possono essere rimborsati
- i biglietti parzialmente utilizzati (biglietti per viaggi non completati) vengono rimborsati solo per il segmento non utilizzato dell'itinerario.
3) estensione della validità del biglietto: la validità del biglietto può essere estesa fino al 31 ottobre 2022 (incluso) senza alcuna tassa e penale.
Le modifiche ai biglietti o i rimborsi possono essere effettuati tramite il sito web di Turkish Airlines, l'app mobile, l'ufficio vendite, il call center o le agenzie attraverso cui è stato acquistato il biglietto.
Le regole si applicano solo ai voli di Turkish Airlines o AnadoluJet.
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