Єдиний квиток на громадський транспорт в Україні з 2026 року: що зміниться для пасажирів

З 1 січня 2026 року в Україні буде діяти єдина форма квитка для всіх видів громадського транспорту. Дізнайтеся, які дані тепер потрібні, як працює електронний квиток і що таке Смарт-квиток

Подбайте про страхування для безпечного в'їзду в Україну

Отримати

З 1 січня 2026 року в Україні офіційно набула чинності єдина форма квитка для всіх видів громадського транспорту. Відповідне рішення затверджене Міністерством розвитку громад та територій України та передбачене Наказом Мінрозвитку №1066, який реалізує положення Закону України №3378-IX щодо впровадження електронного квитка.

Нові правила поширюються на всі ключові види громадського транспорту – від міських автобусів до метрополітену – та є важливим кроком до прозорої, зрозумілої й цифровізованої системи пасажирських перевезень.

Про основні зміни для пасажирів розповідаємо у цій статті. 

Для яких видів транспорту в Україні затверджена єдина форма квитка? 

Уніфіковані вимоги встановлено для міських і приміських автобусних маршрутів, міжміських та міжнародних автобусних перевезень, а також для трамваїв, тролейбусів і метрополітену. Вперше на нормативному рівні всі ці види транспорту охоплені єдиним підходом до оформлення квитків.

Важливо, що нові правила однаково застосовуються як до паперових, так і до електронних квитків, оформлених через автоматизовані системи обліку проїзду. Обидва формати визнаються рівноцінними та повністю легітимними.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

Що обов’язково має бути зазначено в квитку на громадський транспорт? 

Відтепер кожен квиток – незалежно від формату – повинен містити чіткий набір обов’язкових реквізитів. Зокрема, пасажир зможе побачити повну інформацію про вартість проїзду (включно з пільгами, ПДВ або комісіями за наявності), реєстраційний номер квитка, дату й час поїздки або термін його дії.

Окрему увагу приділено даним перевізника: у квитку мають бути зазначені його назва, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса та контактна інформація. Також обов’язковою є інформація про страховий договір і страховика. За потреби на квитку може бути розміщений QR-код, що спрощує перевірку та підтвердження поїздки.

Фото – mindev.gov.ua

Електронний квиток – повноцінний документ

Одним із ключових нововведень стало врегулювання статусу електронного квитка. Раніше під час оплати проїзду через банківські або транспортні картки пасажир фактично мав лише підтвердження списання коштів, без чіткого документа, що засвідчує право на поїздку.

Згідно з новими вимогами, електронний квиток оформлюється як повноцінний цифровий документ з усіма обов’язковими реквізитами – аналогічно паперовому. Після оплати пасажир може отримати підтвердження поїздки на екрані смартфона, у вигляді QR-коду, через електронну пошту, мобільний застосунок або в особистому електронному кабінеті.

Таким чином, електронний квиток стає зрозумілим і законним підтвердженням поїздки, а не лише фактом оплати.

Особливості квитків для різних маршрутів та типів транспорту

Приміські маршрути

Для приміських маршрутів окремо передбачено оформлення багажної квитанції у разі перевезення багажу.

Міжміські автобуси

Для міжміських автобусних перевезень нові правила передбачають розширений обсяг інформації. Квиток повинен містити дані про маршрут, можливі пересадки, місце та час їх здійснення, а також тривалість очікування між рейсами.

Міжнародні подорожі 

У міжнародних перевезеннях запроваджено персоналізацію квитка. Він оформлюється на конкретного пасажира із зазначенням імені та прізвища відповідно до паспортного документа. Передача такого квитка іншій особі заборонена, а інформація про пересадки є обов’язковою.

Громадський транспорт

Вперше на нормативному рівні затверджено чіткі вимоги до квитків для міського електротранспорту. Електронний квиток у трамваях, тролейбусах і метрополітені може надаватися через QR-код, мобільний застосунок, електронну пошту або особистий кабінет пасажира.

Інформацію про страхування дозволено розміщувати як на лицьовому, так і на зворотному боці квитка, що робить його більш зручним для використання та перевірки.

Фото – mindev.gov.ua

Наступний етап – єдиний Smart Ticket в Україні

У Міністерстві розвитку громад та територій наголошують, що єдина форма квитка – це лише базовий, але надзвичайно важливий етап реформи. Вона створює основу для обліку пасажиропотоків, планування маршрутів і подальшої цифровізації транспортної сфери.

Раніше Мінрозвитку вже затвердило технічні вимоги до автоматизованих систем обліку оплати проїзду, які мають забезпечити інтероперабельність електронних квитків, зокрема для обслуговування пільгових категорій громадян. У сукупності ці рішення формують підґрунтя для впровадження в Україні єдиного Smart Ticket та більш прозорої системи громадських перевезень.

Запровадження єдиної форми квитка з 2026 року робить систему громадського транспорту в Україні більш прозорою, зрозумілою та зручною для пасажирів, незалежно від виду перевезень чи формату квитка. Це також закладає основу для повної цифровізації галузі та впровадження єдиного Smart Ticket у майбутньому.

Нагадаємо! В Україні тимчасово змінюється порядок продажу залізничних квитків через коригування розкладу руху поїздів. Ми вже розповідали, коли відновлять продаж квитків після 21 січня, з чим пов’язані обмеження та як це вплине на пасажирів. 

Фото – Pixabay.com

Хочете знати більше? Читайте актуальні новини та корисні матеріали про Україну та світ у розділі "Новини".

Радимо придбати для безпечної та комфортної подорожі по Україні: 

Visit Ukraine Insurance – медичне страхування з покриттям воєнних ризиків;

Visit Ukraine Mini Hull Insurance – автострахування з розширеним покриттям на території України;

Visit Ukraine Osago – обов’язкова автоцивілка на авто з українською реєстрацією;

Visit Ukraine Tickets – квитки на автобуси та потяги до/з України;

Visit Ukraine Tours – найбільша онлайн-база з турів Україною на будь-який смак;

Visit Ukraine Hotels – готелі для комфортного перебування в Україні;

Visit Ukraine Merch – патріотичний одяг та аксесуари з доставкою по всьому світу.

© 2018-2026, Visit Ukraine. Використання, копіювання або передрук матеріалів сайту лише за умови посилання (для інтернет-видань — гіперпосилання) на "Visit Ukraine".

Всі права захищені.