Wypłaty ubezpieczeniowe w przypadku wypadku: jak działa polisa OC i ile możesz otrzymać z OC w 2025 roku

Brałeś udział w wypadku? Czas na współpracę z ubezpieczycielami w sprawie obowiązkowej polisy OC. Dowiedz się, jak działa OC, jakie są warunki wypłat w 2025 roku, jak uzyskać odszkodowanie w przypadku wypadku i ile możesz oczekiwać

Złóż wniosek o polisę ubezpieczeniową na samochód w Visit Ukraine - gwarantowana ochrona na drodze w zaledwie 5 minut!

KUP

Zgodnie z ukraińskim prawem każdy kierowca pojazdu musi wykupić obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów (MTPL) to ukraińska polisa ubezpieczeniowa, która rekompensuje ofiary wypadków drogowych. Ubezpieczenie MTPL działa tylko na terytorium Ukrainy, więc nie pokryje strat za granicą. Poniżej wyjaśnimy, jak działa ubezpieczenie w przypadku wypadku z ofiarami i sprawcami, a także z osobami trzecimi.

Kiedy towarzystwo ubezpieczeniowe wypłaca odszkodowanie w ramach polisy odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów?

Jeśli jesteś sprawcą wypadku drogowego, ale masz ważną polisę CTP, towarzystwo ubezpieczeniowe wypłaci poszkodowanemu odszkodowanie za straty. Obejmuje to pokrycie kosztów naprawy lub pełną rekompensatę za zniszczony samochód ofiary, pokrycie kosztów leczenia w przypadku obrażeń oraz odszkodowanie za szkody wyrządzone mieniu innych osób, takich jak ogrodzenia czy znaki drogowe.

Zdarzenie ubezpieczeniowe to wypadek, który skutkuje Twoim obowiązkiem rekompensaty innej osobie za szkody. Poszkodowany otrzymuje wypłatę przez towarzystwo ubezpieczeniowe osoby odpowiedzialnej za wypadek. Jednak od 1 stycznia 2025 roku będzie możliwe uzyskanie odszkodowania z własnego towarzystwa ubezpieczeniowego nawet w przypadku wypadku spowodowanego przez kierowcę bez ubezpieczenia.

Są dwa sposoby zgłaszania wypadku: z udziałem policji lub poprzez sporządzenie Europrotokółu. Po zarejestrowaniu wypadku kierowcy muszą powiadomić swoje towarzystwa ubezpieczeniowe o wystąpieniu zdarzenia ubezpieczeniowego zgodnie z prawem. Poszkodowany następnie składa wniosek do towarzystwa ubezpieczeniowego, z którym zawarł umowę, i składa roszczenie o wypłatę.

Ważne jest, aby pamiętać, że poszkodowany może wybrać tylko jeden sposób załatwienia zdarzenia ubezpieczeniowego: przez swoje towarzystwo ubezpieczeniowe lub przez firmę sprawcy. Zabronione jest składanie roszczeń do obu firm jednocześnie.

W poprzednim artykule wyjaśniliśmy czym jest Europrotokół i na jakich warunkach może być sporządzony.

W jakich warunkach system bezpośrednich roszczeń nie działa?

System bezpośrednich rozliczeń obowiązuje tylko w określonych warunkach, a jego zastosowanie nie jest możliwe w niektórych sytuacjach. Na przykład, jeśli w wypadku brały udział więcej niż dwa pojazdy lub jeśli wypadek nie został zarejestrowany przez policję lub nie został sformalizowany przez Europejski Protokół.

Ponadto mechanizm ten nie może być stosowany, jeśli poszkodowany nie ma ważnej polisy MTPL lub jeśli ubezpieczyciel jednej z stron wypadku nie jest stroną umowy o bezpośrednie rozliczenie (dla polis wydanych przed 2025 rokiem). Jeśli wypadek spowodował uszkodzenie życia lub zdrowia, poszkodowany będzie musiał skontaktować się bezpośrednio z towarzystwem ubezpieczeniowym sprawcy. Również niemożliwe jest uzyskanie odszkodowania przez bezpośrednie rozliczenie, jeśli poszkodowany już zgłosił się do ubezpieczyciela sprawcy lub jeśli towarzystwo ubezpieczeniowe poszkodowanego zaprzestało działalności w momencie wypadku.

Jak uzyskać odszkodowanie z polisy MTPL?

Wypadek drogowy (RTA) to zawsze nieprzewidziana sytuacja, która może spowodować szkody materialne i moralne. Jeśli stałeś się poszkodowanym w wypadku, ważne jest, aby znać algorytm działań w celu uzyskania odszkodowania ubezpieczeniowego. Ścisłe przestrzeganie procedury pomoże uniknąć zbędnych opóźnień i zapewni, że otrzymasz odpowiednią rekompensatę.

1. Powiadomienie towarzystwa ubezpieczeniowego

Pierwszym krokiem jest terminowe poinformowanie towarzystwa ubezpieczeniowego o wystąpieniu zdarzenia ubezpieczeniowego. Należy to zrobić nie później niż w ciągu trzech dni roboczych po wypadku. Skontaktuj się z przedstawicielami towarzystwa ubezpieczeniowego i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.

2. Zachowanie uszkodzonego samochodu

Po wypadku Twój samochód musi pozostać w takim samym stanie, w jakim był po wypadku, aż do inspekcji przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Jest to konieczne do prawidłowej oceny szkód. Ubezpieczyciel ma obowiązek zbadać samochód w ciągu 10 dni roboczych po otrzymaniu powiadomienia o wypadku. Jeśli to się nie stanie, masz prawo skontaktować się z niezależnym ekspertem na własną rękę, a towarzystwo ubezpieczeniowe będzie musiało zwrócić koszty ekspertyzy.

3. Przygotowanie niezbędnych dokumentów

Aby otrzymać odszkodowanie ubezpieczeniowe, musisz dostarczyć określony zestaw dokumentów:

- Protokół policyjny lub sporządzony Europrotokół;

- Zdjęcia i filmy z miejsca wypadku (jeśli dostępne);

- Dokumenty potwierdzające tożsamość wnioskodawcy;

- Dokumenty potwierdzające własność uszkodzonego mienia;

- Dane bankowe do otrzymania płatności;

- Orzeczenia sądowe (jeśli dotyczy);

- Zaświadczenia medyczne i inne dokumenty w przypadku uszkodzenia zdrowia;

- Inne dokumenty, które mogą być wymagane przez ubezpieczyciela.

Szczegółową listę wymaganych dokumentów można znaleźć na stronie internetowej MTIBU. Obecność świadków wypadku może również znacznie pomóc w dochodzeniu i przyspieszyć proces wypłaty.

4. Złożenie roszczenia o wypłatę odszkodowania

Aby otrzymać odszkodowanie, musisz złożyć wniosek do towarzystwa ubezpieczeniowego wraz z odpowiednim pakietem dokumentów.

Terminy składania wniosków:

- Jeśli szkoda została wyrządzona mieniu - rok od daty wypadku;

- Jeśli szkoda została wyrządzona życiu lub zdrowiu - trzy lata od daty wypadku.

Jeśli zdarzenie ubezpieczeniowe podlega systemowi bezpośrednich rozliczeń, poszkodowany zgłasza się do swojego towarzystwa ubezpieczeniowego. W przeciwnym razie zgłasza się do towarzystwa ubezpieczeniowego osoby odpowiedzialnej za wypadek.

Po złożeniu roszczenia towarzystwo ubezpieczeniowe może wymagać dodatkowych dokumentów i powinno być w stanie zbadać uszkodzone mienie. W tym okresie ważne jest, aby przestrzegać wszystkich zaleceń i dostarczyć niezbędne dane.

5. Decyzja towarzystwa ubezpieczeniowego

Ubezpieczyciel ma obowiązek podjąć decyzję o wypłacie lub odmowie wypłaty na podstawie prawa i dostarczonych dokumentów. Jeśli wysokość szkody przekracza sumę ubezpieczenia, wypłata jest ograniczona do jej maksymalnej kwoty.

Terminy podejmowania decyzji:

1. Dla umów zawartych przed 2025 rokiem: 15 dni od daty uzgodnienia szkody z poszkodowanym, jednak nie później niż 90 dni po złożeniu wniosku;

2. Dla umów, które weszły w życie w 2025 roku: decyzja musi być podjęta w ciągu 60 dni po złożeniu wniosku, w wyjątkowych przypadkach - 90 dni.

6. Otrzymanie płatności

Po podjęciu decyzji o wypłacie towarzystwo ubezpieczeniowe musi powiadomić wnioskodawcę w ciągu trzech dni roboczych (dla umów przed 2025 rokiem) lub w wyznaczonym czasie na podjęcie decyzji (od 2025 roku).

Terminy płatności:

- Dla umów przed 2025 rokiem: nie później niż 90 dni po złożeniu wniosku;

- Dla umów obowiązujących od 2025 roku: płatność musi być dokonana w ciągu 3 dni od powiadomienia o decyzji.

Jeśli jesteś poszkodowanym w wypadku, przestrzeganie powyższego algorytmu znacznie zwiększy Twoje szanse na otrzymanie odszkodowania w odpowiednim czasie. Ważne jest, aby nie zwlekać z powiadomieniem towarzystwa ubezpieczeniowego, prawidłowo wypełnić wszystkie dokumenty i współpracować z ubezpieczycielem. Przestrzeganie tych prostych zasad pomoże Ci uniknąć problemów i uzyskać wypłatę tak szybko, jak to możliwe.

Wcześniej informowaliśmy, jakie kary przewidziano za brak polisy MTPL i jak szybko kupić polisę ubezpieczeniową online.

Nie chcesz przegapić ważnych aktualizacji i przydatnych artykułów? Zapisz się do naszego cotygodniowego newslettera!

Jak ustalana jest wysokość odszkodowania ubezpieczeniowego?

Odszkodowanie ubezpieczeniowe to rekompensata, którą towarzystwo ubezpieczeniowe sprawcy wypadku wypłaca poszkodowanemu w celu pokrycia wyrządzonych szkód. Jego wysokość ustalana jest zgodnie z sumą ubezpieczenia określoną w polisie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów.

Dla umów zawartych w 2024 roku ustalono następujące limity wypłat: za szkody w mieniu - 160 000 UAH, za szkody w życiu i zdrowiu - 320 000 UAH. Takie polisy mogą przewidywać udział własny do 3 200 UAH, który sprawca musi pokryć samodzielnie.

Od 1 stycznia 2025 roku limity wzrosną: maksymalna kwota wypłat za mienie wyniesie 1 250 000 UAH (do 250 000 UAH na poszkodowanego), a za szkody w życiu i zdrowiu - 5 milionów UAH (do 500 000 UAH na poszkodowanego). Jednocześnie udział własny zostanie zniesiony, co pozwoli poszkodowanym na uzyskanie pełnej rekompensaty bez dodatkowych kosztów.

Odszkodowanie za uszkodzone lub zniszczone pojazdy

Na podstawie umów ubezpieczeniowych zawartych w 2024 roku wysokość odszkodowania ubezpieczeniowego ustalana jest na podstawie oceny eksperta lub w porozumieniu z poszkodowanym. W takim przypadku koszt wymienianych części zamiennych jest pomniejszany z uwzględnieniem współczynnika zużycia fizycznego w zależności od wieku samochodu i jego warunków eksploatacji. Jeśli wypłata jest dokonywana bezpośrednio na rzecz poszkodowanego, towarzystwo ubezpieczeniowe potrąca kwotę VAT. Jednak VAT można zwrócić po naprawach w stacji obsługi, składając odpowiednie dokumenty finansowe.

Od 2025 roku wypłaty dokonywane są bezpośrednio na stację obsługi, którą poszkodowany wybiera z listy oferowanej przez towarzystwo ubezpieczeniowe. W takim przypadku wypłata jest dokonywana w pełnej wysokości, z wyłączeniem zużycia fizycznego i VAT. Jeśli poszkodowany odrzuci ten mechanizm i chce otrzymać pieniądze na swoje konto, odszkodowanie obliczane jest według standardowej formuły i pomniejszane o kwotę VAT.

Towarzystwo ubezpieczeniowe pokrywa również koszt holownika, jeśli konieczne jest przetransportowanie samochodu po wypadku. Jeśli pojazd zostanie uznany za całkowicie zniszczony, różnica między jego wartością rynkową przed wypadkiem a wartością resztkową po wypadku, która jest ustalana w drodze aukcji lub oceny eksperta, podlega rekompensacie.

Odszkodowanie za szkody w życiu i zdrowiu

Wypadki drogowe mogą mieć poważne konsekwencje dla zdrowia poszkodowanych, dlatego prawo przewiduje obowiązkowe odszkodowanie za szkody związane z leczeniem i niepełnosprawnością. Towarzystwo ubezpieczeniowe pokrywa koszty opieki medycznej, w tym transportu, diagnozy, leczenia, protez, rehabilitacji, opieki i niezbędnych leków. Zwrot kosztów następuje na podstawie zaświadczeń medycznych i dokumentów finansowych potwierdzających wydatki.

Poszkodowany może również otrzymać odszkodowanie za utratę dochodów w czasie leczenia. Dla pracowników jest to średnie wynagrodzenie za okres niezdolności do pracy, dla osób samozatrudnionych - różnica w dochodach przed i po wypadku, a dla osób niepracujących - wypłata w wysokości co najmniej minimalnej płacy. Jeśli poszkodowany stał się niepełnosprawny w wyniku wypadku, towarzystwo ubezpieczeniowe wypłaca odszkodowanie w zależności od grupy: Grupa I - 36 minimalnych płac, Grupa II - 18, Grupa III - 12, a dziecko z niepełnosprawnością - 36.

Ponadto towarzystwo ubezpieczeniowe rekompensuje szkody niematerialne spowodowane bólem fizycznym i cierpieniem. Dla umów zawartych w 2024 roku wysokość odszkodowania wynosi 5% kwoty wypłat, a dla umów obowiązujących od 2025 roku - 10%. Wypłaty mogą być dokonywane miesięcznie lub jako jednorazowa kwota, zgodnie z uzgodnieniem stron.

Odszkodowanie za śmierć poszkodowanego

Jeśli poszkodowany umiera w wyniku wypadku drogowego, towarzystwo ubezpieczeniowe dokonuje obowiązkowych wypłat dla jego rodziny i osób zależnych. W szczególności osoby zależne zmarłego mają prawo do odszkodowania, które nie może być niższe niż 36 minimalnych płac i jest wypłacane w równych ratach każdemu z zależnych. Członkowie rodziny (mąż, żona, rodzice, dzieci) otrzymują odszkodowanie za szkody niematerialne - 25 minimalnych płac dla polis, które wchodzą w życie w 2025 roku, i 12 minimalnych płac dla umów zawartych w 2024 roku. Dodatkowo zwracane są koszty pogrzebu i nagrobka w wysokości do 12 minimalnych płac.

Ustalanie wysokości odszkodowania

W 2024 roku wysokość odszkodowania ubezpieczeniowego ustalana jest na podstawie obliczeń eksperta, który ocenia szkody. Od 2025 roku wysokość odszkodowania może być ustalana na jeden z trzech sposobów: bezpośrednio przez towarzystwo ubezpieczeniowe, przez niezależnego eksperta lub w drodze porozumienia między ubezpieczycielem a poszkodowanym. Umożliwia to bardziej elastyczne podejście do oceny szkód i upraszcza proces odszkodowawczy, umożliwiając poszkodowanym uzyskanie sprawiedliwej rekompensaty zgodnie z okolicznościami konkretnego wypadku drogowego.

Jak zmieniła się maksymalna kwota wypłaty?

Od 1 stycznia 2025 roku maksymalne wypłaty ubezpieczeniowe w ramach polis odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów w Ukrainie znacznie wzrosły. Tak więc wysokość odszkodowania za szkody w życiu i zdrowiu poszkodowanych wzrośnie z 320 tysięcy UAH do 500 tysięcy UAH, a za szkody w mieniu - z 160 tysięcy UAH do 250 tysięcy UAH. To dopiero pierwszy etap zmian, które dalej zwiększą limity wypłat.

Od stycznia 2026 roku, ale tylko po zakończeniu stanu wojennego, maksymalne kwoty ubezpieczenia ponownie wzrosną: za szkody w życiu i zdrowiu - do 1 miliona UAH, a za szkody w mieniu - do 2 milionów UAH.

Po przystąpieniu Ukrainy do UE wypłaty ubezpieczeniowe zostaną dostosowane do standardów europejskich w ciągu 4 lat. Wysokość odszkodowania za uszkodzenie ciała wzrośnie do 1,3 miliona EUR na poszkodowanego i 6,45 miliona EUR na zdarzenie ubezpieczeniowe. Odszkodowanie za mienie również osiągnie poziom 1,3 miliona EUR.

Ponadto, w przypadku bankructwa towarzystwa ubezpieczeniowego lub cofnięcia jego licencji, wypłaty ubezpieczeniowe będą dokonywane przez MTIBU bez potrzeby czekania na decyzje sądowe. Wzrost kwot ubezpieczenia może również prowadzić do wzrostu kosztów polis.

Czy koszt CTP zmieni się w 2025 roku?

W 2025 roku ubezpieczyciele będą mieli większą swobodę w ustalaniu stawek, co może wpłynąć na koszt polis CTP i Zielonej Karty. W przypadku ubezpieczeń międzynarodowych oczekuje się spadku cen z powodu zniesienia stałych stawek. Jednak w przypadku ubezpieczeń krajowych sytuacja będzie inna: z powodu wprowadzenia bezpośrednich rozliczeń, zniesienia udziału własnego i uwzględnienia dodatkowych ryzyk, ceny polis MTPL mogą znacznie wzrosnąć, czasami nawet podwójnie.

Podejście do ustalania stawek również się zmieni. Towarzystwa ubezpieczeniowe zaczną oceniać klientów na podstawie szerszego zakresu parametrów, co pozwoli im wprowadzić zindywidualizowane stawki. Oznacza to, że kierowcy z bezwypadkową historią będą mogli uzyskać korzystniejsze warunki ubezpieczenia, podczas gdy sprawcy wykroczeń drogowych będą płacić więcej. Takie podejście przyczyni się do sprawiedliwszego systemu ubezpieczeniowego, motywując kierowców do przestrzegania zasad bezpieczeństwa na drogach. W rezultacie rynek ubezpieczeń stanie się bardziej elastyczny, a warunki ubezpieczenia bardziej spersonalizowane, co pozytywnie wpłynie na odpowiedzialnych właścicieli samochodów.

Możesz dowiedzieć się więcej o cenach ubezpieczenia CTP w 2025 roku klikając w link.

Gdzie kupić polisę CTP w korzystnych cenach?

Visit Ukraine oferuje prosty i szybki sposób na uzyskanie ubezpieczenia MTPL online. Współpracujemy tylko z zaufanymi towarzystwami ubezpieczeniowymi, co gwarantuje przejrzystość procesu i niezawodność polisy. Cały proces zajmuje tylko kilka minut, a po dokonaniu płatności natychmiast otrzymasz elektroniczną polisę na swój e-mail.

Proces zakupu ubezpieczenia komunikacyjnego na naszej stronie jest jak najbardziej wygodny i intuicyjny. Będziesz potrzebować tylko podstawowych informacji o pojeździe i właścicielu. Po kliknięciu przycisku „Zamów polisę” system automatycznie znajdzie Twój samochód po numerze rejestracyjnym. Jeśli dane nie są aktualne, możesz wprowadzić je ręcznie, podając typ samochodu, pojemność silnika i region rejestracji właściciela.

Następnie musisz wybrać datę rozpoczęcia polisy, wybrać korzystną ofertę od towarzystwa ubezpieczeniowego i wypełnić formularz. Po potwierdzeniu danych wystarczy zapłacić za polisę w dogodny sposób - a ubezpieczenie zostanie natychmiast wysłane na Twój e-mail.

Zalety zakupu ubezpieczenia samochodowego na platformie Visit Ukraine

Istnieje szereg zalet wykupienia polisy MTPL na portalu Visit Ukraine, które sprawiają, że ten proces jest szybki, wygodny i bezpieczny:

1. Efektywność i prostota rejestracji: polisa może być wydana online w kilka minut bez potrzeby odwiedzania biura towarzystwa ubezpieczeniowego;

2. Łatwość płatności: dostępne są różne opcje, w tym karty bankowe i portfele elektroniczne, co czyni proces jak najbardziej wygodnym;

3. Format elektroniczny: po wykupieniu ubezpieczenia natychmiast otrzymujesz elektroniczną polisę na e-mail, co pozwala zawsze mieć ją pod ręką;

4. Oficjalne towarzystwa ubezpieczeniowe: polisy są wydawane tylko przez licencjonowanych ubezpieczycieli akredytowanych w Ukrainie.

5. Całodobowe wsparcie: użytkownicy mogą uzyskać porady lub pomoc 24\7 w zakresie realizacji lub korzystania z polisy;

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, usługa wsparcia Visit Ukraine jest dostępna przez formularz na stronie lub w komunikatorach (WhatsApp, Telegram). Wykup ubezpieczenie samochodowe już teraz - szybko, korzystnie i bezpiecznie!

Kup ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów na Visit Ukraine już teraz i zadbaj o swoje bezpieczeństwo na drodze!

Przypominamy! Ubezpieczenie MTPL jest obowiązkowe w Ukrainie. Dlatego ważne jest, aby kierowcy wybierali rzetelnego ubezpieczyciela do długoterminowej i bezpiecznej współpracy. Dowiedz się więcej o liderze ukraińskiego rynku ubezpieczeń samochodowych i gdzie opłaca się wykupić polisę CTP.

Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj najnowsze wiadomości i przydatne materiały o Ukrainie i świecie w sekcji Wiadomości.

Zalecamy zakup ubezpieczenia na bezpieczną i komfortową podróż do Ukrainy: 

Ubezpieczenie Visit Ukraine – ubezpieczenie pokrywające ryzyko wojenne dla wjazdu i podróży po Ukrainie;

Ubezpieczenie samochodowe Visit Ukraine – ubezpieczenie samochodowe z rozszerzonym zakresem w Ukrainie;

Porady prawne Visit Ukraine – kompleksowa pomoc prawna przy wjeździe do Ukrainy;

Bilety Visit Ukraine – bilety autobusowe i kolejowe do\z Ukrainy;

Wycieczki Visit Ukraine – największa internetowa baza wycieczek do Ukrainy dla każdego gustu;

Hotele Visit Ukraine – hotele na komfortowy pobyt w Ukrainie;

Visit Ukraine Merch – patriotyczna odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie.

© 2018-2025, Visit Ukraine. Użycie, kopiowanie lub przedruk materiałów na tej stronie dozwolone jest tylko z linkiem (hiperlinkiem dla publikacji internetowych) do Visit Ukraine.

Wszelkie prawa zastrzeżone.