Podróż do Ukrainy: odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania zagranicznych turystów od menedżera projektu Visit Ukraine

Zespół Visit Ukraine pomógł ponad 1000 zagranicznym turystom zorganizować podróż do Ukrainy w czasie stanu wojennego. Znajdź odpowiedzi na najpopularniejsze pytania, które pomogą Ci zaplanować komfortową, bezpieczną i interesującą podróż do Ukrainy

Jeśli doceniasz projekt Visit Ukraine i naszą pomoc, możesz wesprzeć pracę zespołu

PRZEKAŻ DAROWIZNĘ

Ukraińska natura, historia i kultura przyciągają obcokrajowców z całego świata, mimo że w kraju trwa konflikt zbrojny. Nie tylko aktywnie eksplorują Ukrainę w internecie, ale także odważają się zobaczyć unikalność ukraińskiej ziemi i ludzi na własne oczy. 

Razem z Visit Ukraine, ponad 1000 zagranicznych turystów już poznało kraj osobiście. Jednak w rzeczywistości jest znacznie więcej osób, które chcą odwiedzić Ukrainę, ale decydującym czynnikiem w planowaniu podróży jest duża liczba pytań, na które niektóre z nich są prawie niemożliwe do znalezienia odpowiedzi w internecie. 

Postanowiliśmy więc porozmawiać z naszą menedżerką projektu Toury, Hanną Chmielnicką, aby podkreślić wszystkie ważne punkty, które dotyczą zagranicznych turystów chcących odwiedzić Ukrainę i dać przydatne wskazówki, które pomogą uczynić podróż bezpieczną, komfortową i interesującą.

Dlaczego możesz nam zaufać?

VisitUkraine to organizacja pozarządowa, która od 2018 roku promuje i popularyzuje ukraińską turystykę na rynkach krajowych i zagranicznych, ale wojna wprowadziła swoje własne zmiany. Teraz pracujemy na froncie informacyjnym.

Na naszej stronie internetowej każdy obywatel Ukrainy i obcokrajowiec może uzyskać niezbędne informacje na temat podróży do lub z Ukrainy, a także uzyskać porady ekspertów od prawników na temat aktualnych zasad i niezbędnych dokumentów.

Od 24 lutego 2022 roku udzieliliśmy konsultacji ponad 300 tysiącom osób, a ponad 14,7 miliona użytkowników, w tym prawie 5 milionów obcokrajowców, skorzystało z informacji na portalu.

Czy obcokrajowcy naprawdę podróżują do Ukrainy w czasie wojny: komentarz menedżera projektu Hanny Chmielnickiej

Pracuję w sektorze turystycznym od ponad 8 lat, a mianowicie z zagranicznymi turystami, którzy chcą przyjechać do Ukrainy w czasie wojny - prawie od początku projektu Visit Ukraine "Toury" (od lipca 2022). W tym czasie pomogliśmy zorganizować podróż ponad 1000 obcokrajowców. Wśród nich byli tacy, którzy wyrazili chęć nie tylko odwiedzenia Ukrainy, ale także pomocy państwu, w szczególności poprzez relacjonowanie bieżących wydarzeń w swoich blogach i wolontariat.

Każdy zagraniczny turysta, który podróżuje do Ukrainy, jest wyjątkowy, a ja mam wiele interesujących historii, ale wszystkie mają wspólny mianownik, że obcokrajowcy są bardzo wspierający dla kraju.

Współpracowałem z amerykańskim blogerem, który przyjechał do Ukrainy, aby nakręcić cały blog o naszym kraju. Mam też turystę z Wielkiej Brytanii, który najpierw przyjechał do Kijowa jako turysta, ale z czasem stał się wolontariuszem i teraz przyjeżdża nie tylko na wycieczki (był w Odessie i Lwowie), ale także dostarcza pomoc (odzież, jedzenie, amunicję) naszym żołnierzom. Był w Chersoniu, w Donbasie i w Czernihowie. 

Przyjechała do nas także dziewczyna z Łotwy, która zajmuje się darowiznami dla Ukraińców, a jej mąż, pisarz, pisze książkę o Ukrainie i historii, która teraz się dzieje. Podczas swoich podróży pomaga mu zbierać niezbędny materiał. Odwiedziła Lwów, Kijów i region kijowski z nami, a potem pojechała do Charkowa, aby zobaczyć wszystko na własne oczy i opowiedzieć światu, co naprawdę dzieje się w Ukrainie.

Mam też turystę, który bardzo poważnie podchodzi do podróży i teraz aktywnie przygotowuje się do wyjazdu, ucząc się ukraińskiego. Już nauczył się ponad 25 zwrotów do komunikacji (ed: - podzielimy się jego doświadczeniem później).

Więc wojna nie powstrzymuje obcokrajowców, wręcz przeciwnie, przyjeżdżają i zakochują się w Ukrainie, a zazwyczaj wracają do nas więcej niż raz.

Zapraszamy do zapoznania się z najpopularniejszymi pytaniami, które zadawali nam zagraniczni turyści, aby ostatecznie rozwiać wasze obawy, wątpliwości lub lęki dotyczące podróży do Ukrainy.

Co jest wyjątkowego w Ukrainie i dlaczego ludzie tam podróżują?

Ukraina to odważny i niepokonany kraj położony w sercu Europy. Kraj ma wszystko: wysokie góry, ciepłe morze, rozległe stepy, przytulne wioski, tętniące życiem metropolie, luksusowe pałace, złotodome katedry i liczne pomniki. Ukraińska kuchnia zakochuje w sobie od pierwszej potrawy, a ukraińska gościnność jest niesamowita. Być może kilka lat nie wystarczyłoby, aby zobaczyć i zbadać każdy zakątek Ukrainy. 

Razem z Visit Ukraine możesz odkrywać Ukrainę z tej strony, która cię interesuje. Strona zawiera wszelkiego rodzaju wycieczki i wycieczki dla każdego gustu: wycieczki prasowe, wycieczki po miastach, aktywności na świeżym powietrzu, wycieczki dla miłośników historii, relaks i wiele więcej.

Jakie są ceny w Ukrainie, ile pieniędzy potrzebuję na podróż?

W wyniku wojny lokalna ukraińska waluta, hrywna, straciła sporo na wartości. Chociaż jest to złe dla lokalnej ludności, dla turystów podróżowanie do Ukrainy stało się znacznie tańsze. Średnio tygodniowy urlop w Ukrainie kosztuje 450 dolarów. Więcej informacji na temat kosztów zakwaterowania, jedzenia, podróży i wizyt w atrakcjach turystycznych tutaj.

Czy potrzebuję testu PCR i szczepienia, aby wjechać na Ukrainę?

Od 1 lipca 2023 roku stan wyjątkowy z powodu Covid-19 został zniesiony na Ukrainie, więc nie jest już wymagane potwierdzenie szczepienia ani test PCR, aby wjechać do kraju.

Jakie ograniczenia obowiązują w Ukrainie z powodu stanu wojennego?

- Godzina policyjna (inna w każdym regionie, aktualne ograniczenia można znaleźć w mieście, w którym przebywasz tutaj);

- Zakaz sprzedaży alkoholu od początku godziny policyjnej;

- Zabrania się robienia zdjęć wojskowym, obiektom i sprzętowi wojskowemu, punktom kontrolnym itp.

Czy podróżowanie do Ukrainy jest bezpieczne, a jeśli tak, to gdzie najlepiej się udać?

Oferujemy tylko bezpieczne trasy dla naszych turystów. Obowiązkowe jest również zainstalowanie aplikacji Air Alert i przestrzeganie wszystkich niezbędnych środków bezpieczeństwa. Ponadto turyści mogą zakupić polisę ubezpieczeniową na naszej stronie, która obejmuje ryzyko wojenne. Ale decyzja o tym, czy jechać na Ukrainę, należy do turysty!

Najczęściej obcokrajowcy odwiedzają duże miasta i rezerwują wycieczki krajoznawcze (Kijów, Lwów, Zakarpacie). Głównym celem jest zobaczenie naszego kraju od środka i pomoc w rozwoju naszej gospodarki.

Jak dojechać do Ukrainy i z Ukrainy?

Obecnie istnieje kilka sposobów dotarcia do Ukrainy:

1. Pociągiem (są różne kierunki z Polski, Węgier, Austrii, Słowacji i Mołdawii)

2. Autobusem (na naszej stronie można znaleźć wiele tras, aby dotrzeć do Ukrainy z wielu innych krajów)

3. Transfer indywidualny (oferujemy kilka opcji transferów indywidualnych z Polski i Mołdawii do Ukrainy, a w razie potrzeby możemy zorganizować transfer z Ukrainy do innych krajów).

Nasz menedżer podróży pomoże ci w każdej z powyższych opcji, a mianowicie pomoże ci stworzyć lub wybrać najlepszą trasę na podstawie twoich życzeń.

Czy mogę podróżować do Ukrainy samodzielnie, jako turysta, a nie w grupie?

Tak, oczywiście! Nasza strona oferuje dużą liczbę nie tylko wycieczek grupowych, ale także indywidualnych, które będą zorganizowane specjalnie dla ciebie. Z przyjemnością wybierzemy najlepszą wycieczkę na podstawie twoich preferencji.

Możemy również stworzyć indywidualny i ekskluzywny program na zamówienie specjalnie dla ciebie, na podstawie twoich życzeń i budżetu.

Odwiedź Ukrainę w mediach społecznościowych: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Czy kawiarnie/restauracje są otwarte w Ukrainie i ile powinienem zostawić napiwku?

Tak, kawiarnie i restauracje są otwarte i jest ich ogromna liczba, aby zaspokoić każdy gust i budżet.

Na Ukrainie napiwki nie są wliczone w rachunek, ale są mile widziane. Klient zostawia je według uznania. Zazwyczaj kwota napiwku wynosi 10% wartości rachunku.

Czy mogę mówić po angielsku w Ukrainie, czy napotkam barierę językową?

Większość Ukraińców zna angielski na poziomie konwersacyjnym. Jeśli chodzi o wycieczki dla zagranicznych gości, zawsze oferujemy wycieczki tylko z przewodnikami mówiącymi po angielsku, którzy znają angielski na odpowiednim poziomie. Personel w restauracjach i hotelach również mówi po angielsku.

Jeśli zdarzy się sytuacja, w której osoba obok ciebie nie mówi po angielsku, zawsze możesz skontaktować się z menedżerem Visit Ukraine, który pomoże ci zrozumieć sytuację.

Jakie ukraińskie słowa powinienem znać, aby podróżować do Ukrainy?

Podróż do Ukrainy nie wymaga nauki języka ukraińskiego, ale możesz zapamiętać kilka zwrotów, aby czuć się bardziej komfortowo podczas podróży. Ponadto te zwroty na pewno przydadzą się podczas komunikacji z Ukraińcami.

Zapraszamy do przeczytania doświadczenia i opinii naszego zagranicznego turysty, który uprzejmie przesłał nam list z komentarzem na naszą prośbę:

"Zazwyczaj nie staram się uczyć pytań, ponieważ można na nie odpowiedzieć na różne sposoby, używając słów, których ledwo znasz. Na przykład: "Jak się masz?" - [ed: Jak spravy] Raczej nie zrozumiesz większości odpowiedzi swojego rozmówcy.

Jednak są dwa pytania, które uważam za niezbędne dla podróżnika:

- Gdzie jest toaleta? - [De vbyralʹnya?]

- Czy mówisz (po angielsku)? - [Vy hovoryte (anhliysʹkoyu)?]

Jak szczerze, gdy trwa wojna, pytanie "Gdzie jest schron przeciwbombowy?" - [De bomboskhovyshche?] jest również ważne.

Z powodu wojny istnieją również patriotyczne zwroty, takie jak "Chwała Ukrainie" - [Slava Ukrayini] i "Chwała Bohaterom" - [Heroyam slava].

Inne zwroty, które uważam za ważne:

- Nie mówię po ukraińsku - [Ya ne rozmovlyayu ukrayinsʹkoyu].

- Dzień dobry/rano/wieczór - [Dobroho dnya/ranku/vechora]

- Menu jest po angielsku - [Menyu anhliysʹkoyu movoyu] (technicznie pytanie, ale po prostu zadane jako stwierdzenie)

- Proszę - [Budʹ laska]

- Przepraszam - [Pereproshuyu] (gdy wpadniesz na kogoś)

- Przepraszam - [Vybachte] (gdy chcesz przerwać rozmowę z obcym, aby zadać mu pytanie, takie jak "Gdzie jest toaleta?")

- Dziękuję - [Dyakuyu].

- Cześć/Dzień dobry - [Pryvit/Zdrastuyte]

- Do widzenia - [Do pobachennya]

- Tak/Nie - [Tak/Ni]

- Kawa - [kava] (absolutnie niezbędna dla mnie!)

Uważam również, że są pewne słowa, które podróżnik powinien umieć wymówić

- Podstawowe nazwy miejsc

- Waluta.

- W przypadku Kijowa, rzeka Dnipro - [Richka Dnipro]"

Jeśli mam dodatkowe pytania przed/podczas wycieczki, gdzie się udać?

Po każdej rezerwacji zostanie ci przydzielony przewodnik mówiący po angielsku z Visit Ukraine, który skontaktuje się z tobą przed twoją podróżą i będzie w kontakcie z tobą do końca podróży. A jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z nim w dowolnym momencie po pomoc lub radę.

Po rezerwacji otrzymasz również kontakt do przewodnika, który będzie ci towarzyszył, z którym możesz również omówić wszystkie niuanse i szczegóły.

Wystąpiła siła wyższa, ale wycieczka jest już zarezerwowana. Co robić?

Przede wszystkim każda sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie. Jeśli wycieczka zostanie odwołana przez partnerów, lub w przypadku siły wyższej, zaproponuje się ci zmianę dat wycieczki lub zwrot pieniędzy.

Visit Ukraine to zespół specjalistów, którzy są zawsze gotowi pomóc i znaleźć wyjście z każdej sytuacji, niezależnie od tego, jak trudna jest dla turysty. Dlatego podróżując z nami do Ukrainy, możesz odłożyć na bok wszelkie wątpliwości i lęki, ponieważ nigdy nie zostawimy naszych turystów samych i będziemy w kontakcie z nimi na każdym etapie podróży.

Ukraina rzeczywiście przechodzi trudny czas, ale jej granice są otwarte dla każdego, kto chce się spotkać lub pomóc. A my możemy zorganizować twoją podróż tak, aby pozostawiła tylko pozytywne wspomnienia i wrażenia!

Zalecamy zakup, aby zapewnić sobie bezpieczną i komfortową podróż do Ukrainy: 

Ubezpieczenie Visit Ukraine - bezpieczna podróż po Ukrainie (ubezpieczenie obejmujące ryzyko wojenne);
Bilety Visit Ukraine - rezerwuj bilety autobusowe i kolejowe do/z Ukrainy;
Wycieczki Visit Ukraine - największa internetowa baza wycieczek do Ukrainy dla każdego gustu;
Hotele Visit Ukraine - rezerwuj hotele na komfortowy pobyt w Ukrainie;
Merch Visit Ukraine - wybierz patriotyczną odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie.
Współpraca - współpraca i integracje reklamowe z projektami Visit Ukraine i Visit World.