Viaggiare in Ucraina: risposte alle domande più comuni dei turisti stranieri dal project manager di Visit Ukraine

Il team di Visit Ukraine ha aiutato oltre 1000 turisti stranieri a organizzare un viaggio in Ucraina durante la legge marziale. Trova risposte alle domande più popolari che ti aiuteranno a pianificare un viaggio confortevole, sicuro e interessante in Ucraina

Se apprezzi il progetto Visit Ukraine e il nostro aiuto, puoi sostenere il lavoro del team

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La natura, la storia e la cultura ucraina attraggono stranieri da tutto il mondo, anche se il conflitto armato è in corso nel paese. Non solo esplorano attivamente l'Ucraina online, ma osano anche vedere l'unicità della terra e del popolo ucraino con i propri occhi. 

Insieme a Visit Ukraine, più di 1000 turisti stranieri hanno già conosciuto il paese di persona. Tuttavia, in realtà, ci sono molte più persone che desiderano visitare l'Ucraina, ma il fattore decisivo nella pianificazione di un viaggio è il gran numero di domande, e alcune di esse sono quasi impossibili da trovare risposte online. 

Quindi, abbiamo deciso di parlare con il nostro project manager del progetto Tours, Hanna Khmelnytska, per evidenziare tutti i punti importanti che riguardano i turisti stranieri che vogliono visitare l'Ucraina e dare utili consigli per rendere il viaggio sicuro, confortevole e interessante.

Perché puoi fidarti di noi?

VisitUkraine è un'organizzazione non governativa che promuove e popolarizza il turismo ucraino nei mercati nazionali e internazionali dal 2018, ma la guerra ha apportato le sue modifiche. Ora stiamo lavorando sul fronte informativo.

Sul nostro sito web, ogni cittadino ucraino e straniero può ottenere le informazioni necessarie sui viaggi da o verso l'Ucraina, così come ricevere consulenze esperte da avvocati sulle regole attuali e sui documenti necessari.

Dal 24 febbraio 2022, abbiamo fornito consulenze a più di 300 mila persone, e oltre 14,7 milioni di utenti, tra cui quasi 5 milioni di stranieri, hanno utilizzato le informazioni presenti nel portale.

Gli stranieri stanno davvero viaggiando in Ucraina durante la guerra: commento del project PM Hanna Khmelnytska

Lavoro nel settore del turismo da oltre 8 anni, in particolare con turisti stranieri che vogliono venire in Ucraina durante la guerra - quasi dall'inizio del progetto Visit Ukraine "Tours" (da luglio 2022). Durante questo periodo, abbiamo aiutato a organizzare i viaggi di oltre 1000 stranieri. Tra di loro ci sono stati coloro che hanno espresso il desiderio non solo di visitare l'Ucraina, ma anche di aiutare lo stato, in particolare coprendo eventi attuali nei loro blog e facendo volontariato.

Ogni turista straniero che viaggia in Ucraina è unico, e ho molte storie interessanti, ma hanno tutte in comune il fatto che gli stranieri sono molto solidali con il paese.

Ho collaborato con un blogger americano che è venuto in Ucraina per girare un intero blog sul nostro paese. Inoltre, ho un turista dal Regno Unito che è venuto per la prima volta a Kyiv come turista, ma col tempo è diventato un volontario e ora viene non solo in tour (è stato a Odesa e Lviv), ma porta anche aiuti (vestiti, cibo, munizioni) ai nostri militari. È stato a Kherson, nella regione di Donetsk e a Chernihiv. 

Inoltre, è venuta da noi una ragazza dalla Lettonia, che si occupa di donazioni per gli ucraini, e suo marito, uno scrittore, sta scrivendo un libro sull'Ucraina e sulla storia che sta accadendo ora. Durante i suoi viaggi, lo aiuta a raccogliere il materiale necessario. Ha visitato Lviv, Kyiv e la regione di Kyiv con noi, e poi è andata a Kharkiv da sola per vedere tutto con i propri occhi e raccontare al mondo cosa sta realmente accadendo in Ucraina.

Ho anche un turista che ha preso il viaggio molto sul serio e ora si sta preparando attivamente per il viaggio imparando l'ucraino. Ha già imparato più di 25 frasi per comunicare (ed: - condivideremo la sua esperienza più tardi).

Quindi, la guerra non ferma gli stranieri, al contrario, vengono e si innamorano dell'Ucraina, e, di norma, tornano da noi più di una volta.

Ti invitiamo a familiarizzare con le domande più popolari che i turisti stranieri ci hanno posto per finalmente dissipare le tue paure, dubbi o timori riguardo ai viaggi in Ucraina.

Cosa c'è di speciale nell'Ucraina e perché la gente viaggia lì?

L'Ucraina è un paese coraggioso e indomito situato nel cuore dell'Europa. Il paese ha tutto: alte montagne, mare caldo, vaste steppe, villaggi accoglienti, aree metropolitane vivaci, palazzi lussuosi, cattedrali a cupola dorata e numerosi monumenti. La cucina ucraina ti fa innamorare fin dal primo piatto, e l'ospitalità ucraina è sorprendente. Forse alcuni anni non sarebbero sufficienti per vedere ed esplorare ogni angolo dell'Ucraina. 

Insieme a Visit Ukraine, puoi scoprire l'Ucraina dal lato che ti interessa. Il sito contiene ogni tipo di tour ed escursioni per ogni gusto: tour stampa, tour in città, attività all'aperto, escursioni per gli amanti della storia, relax e molto altro.

Quali sono i prezzi in Ucraina, quanti soldi mi servono per viaggiare?

Come risultato della guerra, la valuta locale ucraina, la grivnia, ha perso abbastanza valore. Anche se questo è negativo per la popolazione locale, è diventato molto più economico per i turisti viaggiare in Ucraina. In media, una settimana di vacanza in Ucraina costerà 450 dollari. Leggi di più sui costi di alloggio, cibo, viaggi e visite a destinazioni turistiche qui.

Ho bisogno di un test PCR e di una vaccinazione per entrare in Ucraina?

Dal 1 luglio 2023, lo stato di emergenza a causa del Covid-19 è stato annullato in Ucraina, quindi non è più richiesta la conferma di vaccinazione o un test PCR per entrare nel paese.

Quali restrizioni sono in vigore in Ucraina a causa della legge marziale?

- Coprifuoco (diverso in ogni regione, puoi trovare le restrizioni attuali nella città in cui ti trovi qui);

- Divieto di vendita di alcolici dall'inizio del coprifuoco;

- È vietato fotografare i militari, le strutture e le attrezzature militari, i posti di blocco, ecc.

È sicuro viaggiare in Ucraina, e se sì, qual è il posto migliore da visitare?

Offriamo solo percorsi sicuri per i nostri turisti. È anche obbligatorio installare l'app Air Alert e seguire tutte le misure di sicurezza necessarie. Inoltre, i turisti possono acquistare una polizza assicurativa sul nostro sito web che copre i rischi militari. Ma la scelta di andare in Ucraina o meno spetta al turista!

Più spesso, gli stranieri visitano le grandi città e prenotano tour turistici (Kyiv, Lviv, Zakarpattia). L'obiettivo principale è vedere il nostro paese dall'interno e aiutare a sviluppare la nostra economia.

Come posso arrivare e partire dall'Ucraina?

Attualmente, ci sono diversi modi per arrivare in Ucraina:

1. In treno (ci sono diverse destinazioni dalla Polonia, Ungheria, Austria, Slovacchia e Moldova)

2. Autobus (sul nostro sito web puoi trovare molti percorsi per arrivare in Ucraina da molti altri paesi)

3. Trasferimento individuale (offriamo diverse opzioni per trasferimenti individuali dalla Polonia e dalla Moldova in Ucraina, e se necessario, possiamo organizzare un trasferimento dall'Ucraina verso altri paesi).

Il nostro travel manager sarà in grado di aiutarti con una delle opzioni sopra, ovvero ti aiuterà a creare o scegliere il miglior percorso in base alle tue esigenze.

Posso viaggiare in Ucraina da solo, come turista, e non come parte di un gruppo?

Sì, certo! Il nostro sito offre un gran numero di non solo tour di gruppo, ma anche tour individuali che saranno organizzati appositamente per te. Saremo felici di selezionare il miglior tour in base alle tue preferenze.

Oppure possiamo creare un programma individuale ed esclusivo chiavi in mano solo per te, in base alle tue esigenze e al tuo budget.

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I caffè/ristoranti sono aperti in Ucraina e quanto dovrei lasciare di mancia?

Sì, i caffè e i ristoranti sono aperti e ce ne sono un numero enorme per soddisfare ogni gusto e budget.

In Ucraina, le mance non sono incluse nel conto, ma sono gradite. Quindi, il cliente le lascia a sua discrezione. Di solito, l'importo della mancia è il 10% dell'importo del conto.

Posso parlare inglese in Ucraina, o incontrerò una barriera linguistica?

La maggior parte degli ucraini conosce l'inglese a livello conversazionale. Per quanto riguarda le escursioni per gli ospiti stranieri, offriamo sempre escursioni solo con guide di lingua inglese che conoscono l'inglese a un livello adeguato. Anche il personale nei ristoranti e negli hotel parla inglese.

Se si presentano circostanze in cui la persona accanto a te non parla inglese, puoi sempre contattare il tuo manager di Visit Ukraine, che ti aiuterà a capire la situazione.

Quali parole ucraine devo conoscere per viaggiare in Ucraina?

Viaggiare in Ucraina non richiede di imparare la lingua ucraina, ma puoi memorizzare alcune frasi per sentirti più a tuo agio durante il tuo viaggio. Inoltre, queste frasi saranno sicuramente utili quando comunichi con gli ucraini.

Ti invitiamo a leggere l'esperienza e l'opinione del nostro turista straniero, che ci ha gentilmente inviato una lettera con un commento su nostra richiesta:

"Di solito non cerco di insegnare domande perché possono essere risposte in modi diversi usando parole che conosci a malapena. Ad esempio: "Come stai?" - [ed: Yak spravy] Tu difficilmente capirai la maggior parte delle risposte del tuo interlocutore.

Ma ci sono due domande che considero vitali per un viaggiatore:

- Dove si trova il bagno? - [De vbyralʹnya?]

- Parli (inglese)? - [Vy hovoryte (anhliysʹkoyu)?]

Ad essere onesti, quando c'è una guerra, la domanda "Dove si trova il rifugio antiaereo?" - [De bomboskhovyshche?] è anche importante.

Per via della guerra, ci sono anche frasi patriottiche come "Gloria all'Ucraina" - [Slava Ukrayini] e "Gloria agli Eroi" - [Heroyam slava].

Altre frasi che penso siano importanti:

- Non parlo ucraino - [Ya ne rozmovlyayu ukrayinsʹkoyu].

- Buon pomeriggio/mattina/sera - [Dobroho dnya/ranku/vechora]

- Il menu è in inglese - [Menyu anhliysʹkoyu movoyu] (tecnicamente una domanda, ma viene semplicemente chiesta come affermazione)

- Per favore - [Budʹ laska]

- Scusami - [Pereproshuyu] (quando urti qualcuno)

- Scusami - [Vybachte] (quando vuoi interrompere uno sconosciuto per chiedergli una domanda come "Dove si trova il bagno?")

- Grazie - [Dyakuyu].

- Ciao/Buongiorno - [Pryvit/Zdrastuyte]

- Arrivederci - [Do pobachennya]

- Sì/No - [Tak/Ni]

- Caffè - [kava] (assolutamente vitale per me!)

Penso anche che ci siano alcune parole che un viaggiatore dovrebbe sapere come pronunciare

- Nomi di luoghi di base

- Valuta.

- Nel caso di Kyiv, il fiume Dnipro - [Richka Dnipro]"

Se ho ulteriori domande prima/durante il tour, dove devo andare?

Dopo ogni prenotazione, ti verrà assegnato un guida di lingua inglese di Visit Ukraine, che ti contatterà prima del tuo viaggio e rimarrà in contatto con te fino alla fine del viaggio. E se hai domande, puoi sempre contattarlo in qualsiasi momento per aiuto o consigli.

Inoltre, dopo la prenotazione, avrai un contatto della guida che ti accompagnerà, con cui potrai anche discutere tutte le sfumature e i dettagli.

Si è verificato un imprevisto, ma il tour è già prenotato. Cosa fare?

Prima di tutto, ogni situazione viene considerata individualmente. Se il tour viene annullato dai partner, o in caso di forza maggiore, ti verrà offerta la possibilità di riprogrammare le date del tour o un rimborso.

Visit Ukraine è un team di specialisti sempre pronti ad aiutare e trovare una soluzione a qualsiasi situazione, non importa quanto sia difficile per un turista. Pertanto, viaggiando in Ucraina con noi, puoi mettere da parte tutti i dubbi e le paure, perché non lasceremo mai i nostri turisti da soli e rimarremo in contatto con loro in ogni fase del viaggio.

L'Ucraina sta davvero attraversando un momento difficile, ma le sue frontiere sono aperte a chiunque voglia incontrare o aiutare. E possiamo organizzare il tuo viaggio in modo che lasci solo ricordi e impressioni positive!

Ti consigliamo di acquistarlo per un viaggio sicuro e confortevole in Ucraina: 

Visit Ukraine Insurance - viaggio sicuro in Ucraina (assicurazione che copre i rischi militari);
Visit Ukraine Tickets - prenota biglietti per autobus e treni per/da Ucraina;
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