Nowe międzynarodowe pociągi do\z Ukrainy: szczegóły tras i zwrotów za pociągi Ukrzaliznytsia

Ukrzaliznytsia uruchamia nowe międzynarodowe bezpośrednie połączenia do i z Ukrainy. Dowiedz się, dokąd możesz dotrzeć w ciągu kilku godzin, kiedy spodziewać się rozpoczęcia sprzedaży biletów oraz jak uzyskać pełny zwrot za zwracane bilety

Rezerwuj bilety na autobusy, pociągi i samoloty do\z Ukrainy oraz między miastami na całym świecie

KUP

Ukrzaliznytsia aktywnie współpracuje z zagranicznymi partnerami i planuje uruchomić nowe międzynarodowe loty z Kijowa i Użgorodu w najbliższej przyszłości. Poinformujemy, kiedy Ukraińcy i zagraniczni turyści będą mogli dotrzeć do swoich miejsc docelowych bezpośrednimi lotami.

Przypominamy, że VisitUkraine.Today oferuje bilety na autobusy, pociągi i samoloty w Ukrainie oraz między miastami na całym świecie. Dowiedz się więcej o tym, jak ta funkcja działa tutaj, lub śledź link i kup bilety do wybranych miejsc docelowych.

Usługi kolejowe Ukraina - Niemcy

Czeska firma prywatna RegioJet we współpracy z Ukrzaliznytsią planuje uruchomić dwa bezpośrednie pociągi łączące stolicę Ukrainy z niemieckimi miastami na początku 2024 roku. Połączenia będą kursować między Kijowem a Berlinem, a także między Kijowem a Hanowerem, przez Lipsk i Drezno. To połączenie jest bardziej opłacalne dla przewoźnika, ponieważ znacznie więcej Ukraińców podróżuje do Niemiec niż do Czech.

Ponadto firma rozważa przedłużenie trasy Praga-Koszyce (Słowacja) przez ukraiński Chop już w 2023 roku. W przyszłości ten pociąg będzie mógł dotrzeć do Mukaczewa, ponieważ firma jest gotowa do elektryfikacji tego odcinka trasy. Istnieje również możliwość połączenia stacji Mostyska-2 w obwodzie lwowskim z ich regularnymi pociągami.

Pociąg z Ukrainy do Pragi

Czeska firma kolejowa Gepardexpres planuje uruchomić bezpośredni pociąg z Pragi do Kijowa, który będzie kursował przez Użhorod. Negocjacje z Ukrzaliznytsią w sprawie nowej trasy są już w toku. Początkowo będą kursować dwa wagony, ale firma ma możliwości, aby zapewnić pełny pociąg 12-wagonowy.

Obecnie jedynym sposobem dotarcia do Pragi z Ukrainy jest przesiadka w Przemyślu, Polska.

Dowiedz się więcej o innowacjach Ukrzaliznytsii i przedziałach dla kobiet, które zaczęły kursować między ukraińskimi miastami 30 czerwca, tutaj.

Odwiedź Ukrainę w mediach społecznościowych: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Zwrot biletów na pociągi Ukrzaliznytsii: jak uzyskać pełny zwrot

Zgodnie z obowiązującymi zasadami, Ukrzaliznytsia zwraca pieniądze za zakupione bilety w następujących przypadkach:

● Jeśli pasażer zwraca bilet na pociąg nie później niż 24 godziny przed odjazdem, Ukrzaliznytsia zwraca pełną wartość biletu i zarezerwowanego miejsca. Należy jednak pamiętać, że usługa zwrotu wiąże się z opłatą prowizyjną. Na przykład w aplikacji mobilnej ta kwota wyniesie 60 hrywien.

● Jeśli bilet na pociąg został zwrócony 24-6 godzin przed odjazdem pociągu, pasażer otrzymuje 50% wartości zarezerwowanego miejsca.

● Jeśli bilet został zwrócony mniej niż 6 godzin przed odjazdem pociągu, pasażer może liczyć tylko na zwrot ceny biletu.

*Koszt zarezerwowanego miejsca to część taryfy, która rekompensuje wydatki przewoźnika na przygotowanie wagonu do podróży i jego obsługę w trakcie drogi. 

Proszę pamiętać, że bilet nie może być zwrócony mniej niż godzinę przed odjazdem pociągu w aplikacji mobilnej Ukrzaliznytsii. Taki bilet można zwrócić tylko składając reklamację do przewoźnika.

Zwrot niewykorzystanych biletów po odjeździe pociągu (dla pasażerów, którzy nie mogli podróżować z uzasadnionych powodów, takich jak choroba lub wypadek) odbywa się na tych samych zasadach. Pasażer musi napisać podanie do przewoźnika i przedstawić bilet podróżny oraz dokument potwierdzający chorobę lub wypadek. W takim przypadku osoba otrzyma odszkodowanie w wysokości składki ubezpieczeniowej, w tym kosztu biletu i zarezerwowanego miejsca, pomniejszone o koszt usługi zwrotu biletu. Koszt zarezerwowanego miejsca nie podlega zwrotowi w tym przypadku.

Co zrobić, jeśli pociąg jest spóźniony lub odwołany

Zgodnie z regulaminem Ukrzaliznytsii, pasażer ma prawo do pełnego zwrotu za zakupione bilety w następujących przypadkach:

● Jeśli pociąg jest spóźniony o więcej niż 1:00 w stacji odjazdu.

● Jeśli przewoźnik oficjalnie odwołał lot, na który zakupiono bilet.

● Jeśli pasażer nie zdążył na przesiadkę na stacji tranzytowej z powodu opóźnienia pociągu.

Należy zauważyć, że w przypadkach, gdy wystąpiła przerwa w ruchu pociągów (bez względu na przyczyny), co spowodowało, że pasażer zrezygnował z kontynuacji podróży, stacja, w której wystąpiło opóźnienie, jest zobowiązana do zwrotu pełnej wartości biletu z stacji odjazdu.

Przypominamy, że ostatnie miesiące w Europie charakteryzowały się dużą liczbą protestów wśród pracowników transportu. Mówiliśmy, jak to wpływa na funkcjonowanie transportu i gdzie można się spodziewać odwołania lotów w lipcu w naszym poprzednim artykuł.

Nasza rekomendacja na bezpieczną i komfortową podróż: 

Ubezpieczenie Visit Ukraine - ubezpieczenie na bezpieczny pobyt za granicą bez zbędnych wydatków;

Zielona Karta - obowiązkowe ubezpieczenie samochodu na podróż za granicę;

Bilety Visit Ukraine - rezerwuj bilety na autobusy, pociągi i samoloty do/z Ukrainy oraz między miastami na całym świecie;

Usługa prywatnego prawnika - profesjonalne wsparcie prawne w sprawach wizowych i migracyjnych;

Merch Visit Ukraine - kupuj patriotyczną odzież i akcesoria z dostawą na całym świecie.