e-Consul è ora operativo in tutte le ambasciate estere: cosa devi sapere sul sistema

Con il lancio del sistema e-Consul, gli ucraini all'estero possono presentare domande e documenti online, e le visite alle missioni diplomatiche sono necessarie solo per ritirare i documenti finiti. Scopri come funziona e-Consul, quali opportunità offre e come può aiutare gli ucraini all'estero

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Per milioni di ucraini all'estero, visitare il consolato era spesso associato a burocrazia, code e dover trascorrere un'intera giornata per un singolo documento. In risposta, il Ministero degli Affari Esteri dell'Ucraina ha lanciato il sistema e-Consul, che è ora pienamente operativo in tutte le ambasciate e consolati all'estero.

Che cos'è 'e-Consul' e perché è necessario?

'e-Consul' è una moderna piattaforma elettronica per la presentazione di domande e la ricezione di servizi notarili e altri servizi consolari a distanza. Il sistema è stato creato affinché gli ucraini all'estero possano redigere procure, certificati e altri documenti online, e devono visitare il consolato solo per ricevere il documento finito.

Come funziona il sistema?

La funzionalità di e-Consul è progettata per essere il più semplice possibile:

▪️ il richiedente compila un modulo online tramite il proprio account elettronico;

▪️ carica documenti o seleziona modelli pronti (ad es., procure o domande);

▪️ tiene traccia dello stato della domanda in tempo reale;

▪️ riceve il documento finito di persona presso la missione diplomatica.

Così, le fasi di preparazione e verifica vengono effettuate a distanza, e le visite al consolato sono ridotte al minimo.

Il sistema è pienamente operativo

L'implementazione di e-Consul è iniziata il 1 luglio 2025 ed è stata effettuata in fasi. Entro il 20 agosto 2025, il sistema era stato implementato in tutte le 120 missioni diplomatiche dell'Ucraina all'estero. Questo significa che qualsiasi cittadino ucraino, indipendentemente dal proprio paese di residenza, può utilizzare il servizio online per presentare documenti.

Secondo il Ministero degli Affari Esteri, tra luglio e agosto, quasi 500 ucraini all'estero hanno già utilizzato il nuovo servizio. Questo conferma l'alto livello di interesse per la piattaforma e la sua reale domanda tra la diaspora.

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Quali opportunità offre e-Consul?

Il sistema semplifica notevolmente l'accesso ai servizi:

▪️ presentazione online di domande per atti notarili;

▪️ caricamento di modelli di procure e domande;

▪️ la possibilità di allegare documenti in forma elettronica;

▪️ risparmio di tempo e riduzione delle code.

In futuro, prevediamo di espandere la funzionalità integrandola con il servizio Diya, collegando il pagamento online e ampliando l'elenco dei documenti disponibili per l'elaborazione a distanza.

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